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클라우드

클라우드 업체 선정 시 8가지 체크리스트

2011.06.24 Todd R. Weiss   |  CIO

비행기를 타고 구름 사이를 지나갈 때면, -어떤 것들은 흐릿하거나 반투명하고, 또 어떤 것들은 그 속을 들여다볼 수 없을 만큼 짙은- 다양한 형태의 구름들을 보게 된다. 여러 모로 구름과 클라우드 컴퓨팅은 많이 닮았다. 많은 회색 지대들이 존재하고, 각각의 클라우드에서 정확히 무엇을 얻을 수 있을지조차 판단하기 어렵기 때문이다.

클라우드 컴퓨팅 전략을 따를 것인지 말 것인지 하는 결정은 어떤 질문을 던지느냐에 따라 얼마든지 바뀔 수 있다: 어떤 클라우드 업체를 선택할 수 있는가? 클라우드에 무슨 앱을 올릴 것인가? 퍼블릭 클라우드와 프라이빗 클라우드 중 어떤 것을 이용할 것인가? 그러고 나면 보안, 효용성, 재해 복구 능력 등 여러 가지로 고려해야 할 문제들이 생겨난다.

뉴리버 마케팅 리서치(new River Marketing Research Inc.)의 사장 빌 클레이브룩에 따르면, 이 문제들에 대해 고민하는 시간을 가지는 것은 매우 중요하다고 한다. 그는 시작 단계에서 더 많은 정보를 모으면 모을수록 클라우드 전략을 최종적으로 도입했을 때 얻는 결과가 기업의 필요에 더 잘 부합한다고 밝힌다.

클레이브룩이 말한 ‘CIO가 클라우드 업체에 물어봐야 할 8가지 질문 리스트’를 공유한다.

1. 데이터센터를 보여줄 수 있는가? 클라우드 업체가 기업의 데이터와 애플리케이션의 보안을 얼마나 잘 유지해줄 지 알고 싶다면, 그곳을 직접 찾아가 확인해 봐야 한다. 클레이브룩은 “내가 데이터센터를 운영한다면, 나는 모든 클라우드 업체의 시설들을 찾아가 그들이 어떤 환경을 갖추고 있으며, 보안을 어떤 방식으로 통제하는지 보여달라고 요구하고, 그들이 가지고 있는 것들을 보여달라고 부탁할 것이다. 그리고 그들은 그게 모두 어떤 식으로 돌아갈 것인지 설명해야 할 것이다”라고 말했다.

2. 클라우드에 앱을 어떻게 옮겨야 하는가? 클레이브룩은 CIO들이 종종 그들의 앱과 데이터를 클라우드에 실질적으로 어떻게 옮겨야 하는지 잘 물어보지 않는다고 지적했다. “보통은 [가상사설망(VPN)과 같은] 일종의 신뢰할 수 있는 네트워크 연결(TNC: Trusted Network Connection)을 통해 전송할 수 있긴 하지만 제공 업체마다 그것을 어떻게 하는지 알아야 한다.”

3. 내 앱과 데이터는 동일한 클라우드 서버의 다른 이용자들로부터 어떻게 보호되는가? 클레이브룩은 업체들이 동일 서버를 사용하는 여러 사용자들, 소위 멀티-테넌트들을 어떻게 처리하는지에 대해 아무 것도 미리 가정하지 말라고 충고했다. 본인 회사의 데이터 및 앱이 다른 사용자들의 데이터 및 앱과 함께 실행될 경우, 과연 어느 정도로 보호되는지 구체적으로 물어봐야 한다. 클레이브룩은 각 업체들에게 고객들의 데이터 및 애플리케이션들을 어떻게 분리하는지 보여달라고 요청할 것을 추천했다.

4. 기존 고객들과 얘기할 수 있는가? 백문이 불여일견. 클레이브룩은 해당 업체를 이용하는 고객들의 의견을 직접 들어보라고 충고했다. 고객들과 이야기를 나눔으로써 업체가 이야기했던 것과 실제 고객 경험들을 비교해볼 수 있다.

5. 프라이빗 클라우드에 있는 기존 앱을 크게 재구성하지 않고도 업체의 퍼블릭 클라우드로 옮길 수 있는가? 클레이브룩은 클라우드 제공업체의 인프라가 기존에 회사가 사용하던 것과는 완전히 다를 가능성이 크기 때문에 이 질문이 매우 중요하다고 강조했다. 그로 인해, 기존의 데이터센터에서 앱을 옮기려 할 때, 아마 몇 가지 충돌이 발생할 것이다. 클레이브룩은 “애플리케이션은 특유의 저장 기술과 특정 네트워크 구성 및 특정 관리 툴을 사용한다는 가정 하에 설계된다. 따라서 그런 모든 것들이 바뀌게 될 퍼블릭 클라우드로 앱을 옮길 때에는 어떻게 그게 가능하다는 건지 미리 알아야 한다”라고 설명했다.

클레이브룩은 “업체가 툴을 제공해 마이그레이션을 더욱 순조롭게 진행시킬 수도 있다”라고 덧붙였다. 또한 어떤 업체의 환경이 기존의 것과 유사한지 찾아보는 것 역시 도움이 된다. 클레이브룩은 “몇몇 클라우드 업체들은 여러 데이터베이스들과 다양한 형태의 네트워킹들을 지원한다. 당신은 아마 앱을 옮긴 이후에 최소한 기존의 데이터센터에서 운영되던 것보다는 잘 실행되기를 원할 것이다”라고 덧붙였다.

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