BI
2011.06.08

혼다, 고객 선호도 분석 위해 BI 도입

Leo King | Computerworld

혼다가 더 나은 미래의 모터사이클 디자인을 위해 경쟁 입찰을 통해 새로운 BI 시스템을 구축했다.

혼다가 기존에 사용하던 SAS BI는 모터사이클 생산 분석에 주로 쓰였다. 혼다 R&D 유럽은 새로운 BI로 유럽 고객 선호도를 분석할 것이라고 밝혔다.  

“우리는 수년에 걸쳐 많은 양의 조사 데이터를 모았다. 이 데이터들이 영업 성과, 매출이나 기술적인 모터사이틀 패턴 같은 데이터 양만 방대한 것이 아니라 고객들의 비판, 가치, 고객 선호도와 같은 데이터 품질 면에서도 의미 있는 것들이다”라고 혼다 R&D 유럽의 시장 및 상품 조사 관리자인 대니얼 루체시가 말했다.

혼다는 모든 데이터를 단일 환경으로 통합하고 트렌드를 파악할 수 있도록 데이터를 분석할 계획이다.

“우리는 여전히 BI 구축의 초기 단계에 있다. 그러나 BI의 최고의 결과물은 우리가 앞으로 더 많이 활용하고 분석할 수 있는 가능성을 제시해 줄 것이다”라고 루체시는 덧붙였다.

“데이터 통합은 그 자체로 고려해볼 만한 이점이 있다. 왜냐면, 데이터 통합은 데이터 형태나 시스템에 상관없이 정보에 대한 빠른 접근을 제공하기 때문이다. 우리는 시간을 절약할 수 있다. 본사에 제출할 자동화된 리포트를 생성함으로써 시간을 절약할 수 있다. 그러나 가장 중요한 가치는 데이터를 해석하고, 상관관계를 발견하며 우리 고객들이 무엇을 원하는지를 예측할 수 있게 됐다는 점이다.” ciokr@idg.co.kr

 




BI
2011.06.08

혼다, 고객 선호도 분석 위해 BI 도입

Leo King | Computerworld

혼다가 더 나은 미래의 모터사이클 디자인을 위해 경쟁 입찰을 통해 새로운 BI 시스템을 구축했다.

혼다가 기존에 사용하던 SAS BI는 모터사이클 생산 분석에 주로 쓰였다. 혼다 R&D 유럽은 새로운 BI로 유럽 고객 선호도를 분석할 것이라고 밝혔다.  

“우리는 수년에 걸쳐 많은 양의 조사 데이터를 모았다. 이 데이터들이 영업 성과, 매출이나 기술적인 모터사이틀 패턴 같은 데이터 양만 방대한 것이 아니라 고객들의 비판, 가치, 고객 선호도와 같은 데이터 품질 면에서도 의미 있는 것들이다”라고 혼다 R&D 유럽의 시장 및 상품 조사 관리자인 대니얼 루체시가 말했다.

혼다는 모든 데이터를 단일 환경으로 통합하고 트렌드를 파악할 수 있도록 데이터를 분석할 계획이다.

“우리는 여전히 BI 구축의 초기 단계에 있다. 그러나 BI의 최고의 결과물은 우리가 앞으로 더 많이 활용하고 분석할 수 있는 가능성을 제시해 줄 것이다”라고 루체시는 덧붙였다.

“데이터 통합은 그 자체로 고려해볼 만한 이점이 있다. 왜냐면, 데이터 통합은 데이터 형태나 시스템에 상관없이 정보에 대한 빠른 접근을 제공하기 때문이다. 우리는 시간을 절약할 수 있다. 본사에 제출할 자동화된 리포트를 생성함으로써 시간을 절약할 수 있다. 그러나 가장 중요한 가치는 데이터를 해석하고, 상관관계를 발견하며 우리 고객들이 무엇을 원하는지를 예측할 수 있게 됐다는 점이다.” ciokr@idg.co.kr

 


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