두 번째 실수, 시급만 보고 컨설턴트를 판단하기
주어진 업무를 처리하는 데 드는 총 컨설팅 비용으로 컨설턴트를 평가하는 대신 고객들은 컨설턴트의 시급을 보고 그를 판단하는 경향이 있다. 시급이 낮을 경우 고객의 레이더망을 통과할 수 있지만, 그렇지 못할 경우 컨설팅의 퀄리티와 생산성에 관계없이 퇴짜를 맞는 것이다.
시급 50달러를 받는 컨설턴트가 시급 100달러를 받는 사람보다 일 처리를 세 배는 더 느리게 한다는 사실을 사람들은 잘 깨닫지 못한다. 하지만 많은 경우에, 적은 시급을 받는 컨설턴트들일수록 비효율적인 고객/컨설턴트 프로젝트 팀과 협력하는 과정에서 오랜 시간을 끌게 마련이며, 결국 불어난 투자 비용은 고객이 부담해야 한다.
정말로 중요한 것은 ‘경비 지출 속도(burn rate)’가 ‘가치 창출 속도(value generation rate)’와 동일한 것은 아님을 아는 것이며, 또한 특정 업무에 수반하는 기회 비용 등을 포함한 총 비용을 감안하는 것이다. 우리는 고객들에게 항상 충고한다. 무조건 비용을 줄이기 위해 퀄리티를 놓고 모험하기보다는 보장된 퀄리티 내에서 비용 절감을 위해 힘쓰라고 말이다. 요약하자면, 리스크-결과물 공식을 이해하고 합리적인 결정을 내려야 한다.
최근 한 고객의 법무 담당자가 우리의 12주, 3인 BI플랫폼 app/dev 제안을 다른 회사의 3년, 12인 자바 개발 프로젝트 제안과 비교하며 화를 냈던 일이 있었다. 완전히 의미 없는 비교가 아닐 수 없다. 다행히도, 회사 측의 BI 담당자가 그를 잘 설득해 우리의 전문성이 단기간 ‘프리미엄’만큼의 가치가 있음을 말해주었다.
세 번째 실수, 컨설턴트들에게 프로젝트 투자 수익률(ROI)을 미리 ‘증명’하라고 요구하기
10년 전 만큼은 아니지만, 컨설턴트들은 아직도 가끔씩 프로스펙트들에게 BI의 투자수익률을 증명하라는 요구를 받는다. 분명 사업상 할 수 있는 질문이기는 하지만, 회사가 그 계획에 적절한 지원을 해 주지 않는다는 신호로 읽힐 수도 있다.
만약 투자 수익률 얘기가 나오고 계약의 스폰서가 비즈니스가 아닌 IT라면, 문제가 생길 수도 있다. IT에게 있어 BI는 단지 또 다른 애플리케이션의 하나로 취급되는 경우가 많으며, 주문 처리(order processing)이나 SCM과 비슷하게 취급된다. 하지만 성공적인 BI 전개는 데이터와 분석을 통해 의사 결정을 하려는 사업가들에 의해 이루어지는 경우가 대부분이다.
물론 기업측에서 비용과 수익을 계산하는 일이야 분명 도와줄 수 있지만, 비즈니스적 맥락에서 투자 수익률을 계산한다는 것은 비즈니스와 IT가 제대로 맞지 않는다는 신호가 될 수도 있다. 굳이 말 하지 않아도 가장 이상적인 상황은 비즈니스와 IT, 그리고 컨설팅 회사 3자 사이의 파트너십이다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2011.05.11
Steve Miller | InfoWorld
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