모바일 기기 관리 업체인 굿 테크놀로지(Good Technology)는 자사 툴이 관리하는 수많은 고객의 기기를 대상으로 한 조사를 발표했다. 조사 결과는 기업이 아닌 사용자가 자신의 스마트폰을 선택해, BYOD(Bring Your Own Device)로 설정하고 있다는 것을 확실히 보여준다. 현재 BYOD는 단지 일시적인 현상이 아니라 일반적인 동향으로 자리잡았다. 굿은 자사 고객의 대부분은 BYOD를 이미 도입했다고 밝혔다.
하지만 굿의 분석에 따르면, 태블릿에 대해서는 현업 부서가 개인 못지 않게 주도적으로 도입을 추진하고 있는 것으로 나타났다. 개인이 자신들의 아이패드를 가져오면, IT 부서는 이를 아이폰과 동일하게 관리해 영업 및 현장 직원용으로 테스트하고 배치하고 있다. 굿 테크놀러지의 전략 실무 부사장인 존 헤레마는 “헬스 케어 직원과 영업 직원은 실제 아이패드를 활용하고 있다”고 말했다.
안드로이드 스마트폰의 급부상
주로 건강, 금융 서비스, 정부, 전문 서비스 등 굿의 고객들이 가장 많이 활용하는 기기는 역시 아이폰으로, 사용자의 절반 이상을 차지했다. 그리고 아이패드도 20% 정도 차지했다. 버라이즌 아이폰 4와 아이패드 2는 같은 분기에 출시되어 iOS 기반 디바이스의 확산을 가속화했지만, 장기적으로는 안드로이드 폰들에게도 승산이 있어 보인다. 굿은 올해 내에 안드로이드 스마트폰을 도입이 늘어나면서, 안드로이드 스마트폰을 관리하는 기기의 비율이 아이폰의 점유율을 상회할 것으로 예상하고 있다. 현재는 굿의 고객 중에는 아이폰이 안드로이드의 두 배 많은 수를 차지하고 있다.
안드로이드의 상승 원인은 직원들이 자신들의 스마트폰을 직접 고른다는 것이다. 헤레마는 “사용자가 원하는 것은 플랫폼이라기보다는 가족요금제 같은 것이 연결되어 있는 통신업체와의 관계이다”라고 설명했다.
최고 안드로이드 기기가 각 분기별로 변화하고 있는 것은 굿의 고객 특징이 대형 고객임에도 스마트폰 구매에서 사용자 주도 현상이 확대되고 있는 것을 보여준다. 지난 해에 인기를 끌었던 안드로이드 기기중 하나는 ‘월드폰’ 기능을 가지고 있는 모토로라 드로이드 2 글로벌이다.
IT 부서, 웹OS에 관심 높아
굿은 블랙베리나 윈도우 폰 7 기기는 다루지는 않았다. 굿의 관리 툴은 미미한 윈도우 모바일과 심비안 기기를 관리하지 않고, 웹OS 기기도 매우 적은 비율을 차지하고 있다.
그러나 굿은 웹OS에 대한 IT 부서의 관심이 높다는 것을 듣고 있다. HP는 웹OS에서 실행되는 스마트폰, 태블릿, PC를 선보이겠다고 결정했다. 헤레마는 “HP와 IT는 현재 웹OS 플랫폼에 관심을 지속할 수 있도록 도움을 주는 관계”라고 말했다.
태블릿, 개인과 비즈니스 모두 주도
태블릿에 한해, 굿은 올해 말까지 자사 고객사가 회사 차원에서 관리하는 장비의 30%를 차지할 것으로 예측했다. 헬스케어와 금융권 서비스에서 주로 사용하는 아이패드는 태블릿 활성화에서 거의 99% 역할을 하고 있다. 그러나 굿은 모토로라 줌 태블릿에 큰 기대를 갖고 있으며, 안드로이드 3.0 허니콤 태블릿의 출시와 함께 안드로이드의 도입이 늘어날 것으로 예상했다.
헤레마는 “아이패드는 일반적인 노트북에 추가되는 장비라고 보고 있다”며, “일반적인 시나리오에서 아이패드는 짧은 출장에는 충분하지만, 장기 출장에서는 노트북은 호텔에서 매일 아침, 저녁에 이용하고, 아이패드는 미팅이나 고객과의 전화에서 사용할 수 있다”고 설명했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
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2011.04.25
Galen Gruman | InfoWorld
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