CEO가 생각하는 2011년의 가장 중요한 아젠다는 무엇일까? 가트너의 애널리스트들은 최근에 CIO들이 파악하고 이해하며 고심해야 할 CEO의 주요 관심사에 대해 정리했다.
가트너의 부사장인 마크 라스키노는 보고서에서 “사업 리더들은 2011년도의 경제상황이 매우 불확실하다고 판단하고 있으며 비즈니스와 소비자의 신뢰지수가 떨어지는 상황에서도 성장을 유지해야 하는 입장에 처해 있다”라고 말했다.
다음은 가트너가 꼽은 CIO가 2011년에 집중해야 할 7가지 핵심 영역이다. 여기서는 IT 리더들이 사업 동료들에게 IT의 효율성을 어떻게 보여줄 수 있는지에 대한 조언도 기술하였다.
1. 떨어지고 있는 CEO의 자신감
CEO는 2008년과 2009년의 경제 위기에서도 살아 남은 것에 안도하고 있다. 그러나 가트너 애널리스트에 따르면 경제상황이 완전히 회복된 것이 아니기 때문에 많은 CEO들은 “2011년에도 기업 신뢰도가 계속 줄어들 경우 적극적인 투자와 확장에 나서지 않기로” 계획하고 있다고 한다.
가트너는 이런 상황에 대비하기 위해 CIO들은 자원과 예산의 증액이 제한될 것을 대비해야 한다고 충고한다. 우리에게 익숙한 “현재 가진 것으로 일을 해내기’가 무엇보다도 중요한 주제가 될 것이다.
이는 모든 IT 투자가 취소될 것이라는 뜻은 아니다. 가트너는 “2010년도 중반에 형성된 보다 희망적인 일부 사업 이니셔티브가 예산을 획득할 것이다.”라고 지적했다. 그렇지만 이미 보잘것없어진 IT 자원은 가장 핵심적인 프로젝트를 위해 쓰여야 할 것이며 이는 현재 논의중인 프로젝트를 수행할 사업부서의 사기를 꺾어놓을 것이 분명하다.
가트너는 “CIO들은 사업 이니셔티브를 가진 사람들이 연초에 IT 자원을 다른 부서에 빼앗길 위험성에 대해 인식하도록 만들어야 한다”고 밝혔다.
2. CEO는 “현금을 창출하는” 프로젝트를 원한다.
CEO는 매우 불확실한 경제 시기인 2009년에 시작된 구조조정 프로그램으로 자신의 회사에 잉여 현금을 창출하였다.
보고서에서는 “이제 그들은 금융위기의 후유증으로 인한 높은 불안정성에 대한 헤지 개념으로 현금 보유량을 건전하게 유지하면서 동시에 성장성에 투자해야 할 시점에 이르렀다.”라고 지적한다.
라스키노는 CEO가 직접적으로 현금을 창출하고 회사의 재원을 늘려줄 IT 프로젝트 사업에 더 많은 관심을 쏟게 될 것이라고 말했다. “현재 사업적 관심에서 가장 긴급한 문제에 IT가 적절하게 공헌하기 위해서는 CIO가 추진 중인 프로젝트들이 현금을 창출하고 현금 흐름을 원활하게 하는데 공헌할 수 있다는 것을 가시적으로 보여주어야 한다”고 주장하면서 “이는 관리 팀과 함께 쟁점사안에 대해 집중적으로 관심을 갖고 포트폴리오의 순위 설정에서 현금과 관련된 기준에 무게를 두도록 해야 함을 의미할 수도 있다”라고 말했다.
3. CEO는 새로운 비용 효율성을 원한다.
“더 적은 것으로 더 많은 것을”이라는 말은 모두 익숙할 것이다. 가트너는 지난 2년간 CEO가 거둔 높은 수익 중 일부는 운영 비용의 대폭적인 절감에 의한 마진에서 생겨났다고 지적했다.
그렇지만 “소비자들이 보다 아끼려는 경향을 보일 때는 가격 결정력이 제한되기 때문에 제품 가격 인상은 많은 회사들이 취할 수 있는 선택사항은 아니다”라고 밝히면서 “강력한 총이익을 계속 창출하기 위해서는 단순한 비용 절감 대신 리엔지니어링에 의해 전반적인 효율성을 개선할 필요가 있다는 것을 CEO는 알고 있다”고 언급했다.
가트너의 애널리스트는 IT 리더를 위해 과감한 전략을 제안했는데 이는 CIO가 2011년이나 2012년에 최소한 하나의 큰 사업 프로세스를 혁신하거나 없애야 한다는 것이다.
보고서는 “주요 엔드 투 엔드(end-to-end) 프로세스를 바꾸거나 자동화 작업을 하는 등의 규모가 큰 구조적 비용의 절약 아이디어를 제안하는 CIO가 CEO의 인가를 받을 가능성이 크다”라고 한다. 고객이나 사업 파트너에게 보내는 종이 명세서를 온라인 명세서로 바꾸는 것이 한 예가 될 것이다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2010.11.11
Thomas Wailgum | CIO
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