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‘만인의 시장’ 미래는?··· 프리랜서 플랫폼과 긱(Gig) 이코노미

2018.07.17 Laurie Clarke  |  Techworld


배리는 “프리랜싱 플랫폼을 통한 구인 활동이 가장 활성화 된 국가는 미국, 영국, 캐나다, 그리고 호주다. 그러나 구직 활동은 전 세계 모든 국가에서 이루어지고 있다”라고 전했다. 즉 이 사이트를 이용하는 서구권 국가 기업들은 자국 기준으로 보면 최저 임금보다 훨씬 낮은 임금을 주는 것이지만, 임금 수준 자체가 낮은 신흥 시장의 근로자들에게는 적지 않은 임금을 주고 있는 것일 수도 있다.

배리 역시 이러한 상황에 대해 잘 알고 있다. “경쟁이 심하고 임금이 정체되어 있거나 떨어지는 분야, 그래서 프리랜서들이 진입 시 주의해야 할 분야는 주로 요구되는 기술 수준이 낮고, 전 세계 프리랜서들과 곧바로 경쟁할 수 밖에 없는 그런 분야들이다”라고 말했다.

그는 이어 “예컨대 자료 입력과 같은 분야가 그 좋은 예가 될 것이다. 인도, 파키스탄, 방글라데시, 필리핀 등, 전 세계 근로자들이 모두 온라인에서 일자리를 찾고 있다. 영어로 의사소통이 가능하고, 컴퓨터만 있다면 누구나 진입할 수 있다”라고 말했다.

배리는 이에 더해 “문제는 우리가 초 연결 세계에 진입하고 있다는 것이다. 국가간 노동력의 유동성 풀에 경계가 없어짐에 따라 노동 시장의 경쟁이 더욱 치열해지고 있다. 결국 긱 경제에서 구직자는 지속해서 자기 자신의 역량을 개발하고 특정 분야의 전문성을 쌓아 나갈 수 밖에 없다. 톰 프리드먼이 말했듯, 평균만 돼도 먹고 살 수 있는 시대는 끝났기 때문이다”라고 전했다.

컴퓨터 과학은 인력 수요가 높은 분야 중 하나다. 그래서 관련 일거리들에 대한 보수도 웹사이트 상의 다른 일거리들 보다는 높은 편이다. 그렇다고 해도, 프리랜서닷컴에 공고되는 임금은 여전히 컴퓨터 과학 분야의 다른 정규직 노동자들이 받는 보수보다 낮다.

프리랜서 닷컴이 직접 근로자들을 채용하는 것이 아니기에, 프리랜서 닷컴은 배리의 주장처럼 딜리버루 같은 기업과는 다를 지도 모른다. 그러나 그렇다고 해도 프리랜서 근로자들의 권익을 대표하고 보호하는 문제를 누가 어떻게 주도해 나갈 것인가의 문제는 남는다.

이러한 플랫폼들이 야기하는 법적 문제들은 아직까지 회색 지대로 남아 있다. 영국 하트퍼드셔 경영대학원의 노동 및 세계화 교수 우르술라 허우즈 “그렇기에 온라인 플랫폼에 대한 정확한 정의가 이루어지기 전까지는 법제화가 거의 불가능하다. 현재 가능한 것은 프리랜싱 플랫폼들에게 스스로가 고용 기관이 아님을 증명하도록 책임을 부과하는 것 정도다”라고 말했다.

허우즈 교수는 또, “기존의 고용법과 사회보장 시스템은 21세기의 변화하는 노동 양상을 충분히 반영하지 못하고 있다. 이 부분에 대한 법 개정이 시급하다”라고 말했다.

오늘날 이들 웹사이트는 마치 세계화의 축소판을 보여주는 듯하다. 노동 시장에서 국경이 사라져감에 따라 노동력을 지닌 이의 권리가 축소, 손상되고 있다. 전적으로 시장과 수요, 공급의 법칙에 의존한, 고삐 풀린 자본주의의 모습을 보여주고 있으며 임금의 하향 평준화가 함께 진행되는 상황이다.

이 곳에서 각 개인은 스스로 진화하거나 도태될 수 밖에 없으며, 고용주는 직원의 복지에 대한 여러 책임으로부터도 자유로워진다. 그런 의미에서 프리랜싱 플랫폼은 법제화가 테크놀로지의 발전 속도를 따라가지 못하는 전형적인 예이기도 하다. 앞으로 변화하는 노동 시장을 반영하는 새로운 노동 기준이 나타날 수 있을지 귀추가 주목된다. ciokr@idg.co.kr 

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