이것이 미국의 2016년 대통령 선거와 영국의 브렉시트(Brexit) 투표 결과를 바꿔 놓았을 수도 있다.
케임브리지 애널리티카는 영국의 학자인 알렉산더 코간이 고안한 ‘성격’ 테스트를 이용해 데이터를 수집했다. 페이스북은 코건이 정책(약관)을 위반, 케임브리지 애널리티카에 정보를 넘겼다고 주장한다. 그러나 이 소셜 네트워크 사이트 또한 개인 신념을 파악하는 또 다른 방법을 보유하고 있다.
정치적 선호도나 성향을 표현하거나, 이를 드러낼 수 있는 페이지에 ‘좋아요’를 할 경우, 페이스북은 이런 정보를 사용해 특정 개인의 정치적 관점을 예측할 수 있다.
개인 신념에 대한 직접적인 증거가 있어야만 이렇게 할 수 있는 것이 아니다. 일반적으로 특정한 시각이나 입장을 대변하는 것으로 간주되는 페이지에 좋아요를 할 경우, 페이스북은 이 사용자가 이런 시각이나 입장에 동의한다고 가정한다. 예를 들어, 엑슨(Exxon)에 좋아요를 표시하는 경우 보수적인 성향을 갖고 있다고 가정할 수 있다.
페이스북은 이런 상세한 정보와 인구통계학적 정보를 결합해 사용자를 ‘보수’, ‘중도’, ‘진보’ 성향으로 분류한다. 이 정보를 익명화 한 후 선거 본부 관리자나 광고주에게 판매한다.
8. 사용자와 사용자의 가족, 친구에 대해 알고 있는 페이스북
페이스북 프로필은 사이트의 행동에 기반을 두고 있다. 사용자가 제공하는 프로필 정보, 클릭한 광고, 생성하거나 참석한 이벤트, 좋아하는 항목, 게시한 정보 등이 여기에 포함된다. 이런 행동 정보는 페이스북이 연령과 성별, 언어, 교육 수준, 사용하는 장치, 인터넷 접속 및 연결 방식을 추측할 수 있도록 도와준다.
사용자의 게시글과 프로필은 개인 페이스북 데이터 ‘발자국’의 튼튼한 토대가 된다. 나아가 페이스북은 다른 소스의 다양한 정보를 통합해, 사용자가 업로드 한 것 이상으로 상세한 개인 상세 정보를 구축한다.
사용자의 온라인 행동과 서드파티 소스의 정보는 페이스북에 해당 사용자가 하는 일, 기혼인지 미혼인지 여부, 약혼 여부, 임박한 기념일, 자녀 부양 여부, 출산 예정 여부 등을 알려준다.
또 가족 구성원, 이들 구성원이 살고 있는 장소, 결혼 기념일 등 가족 기념일, 친구들, 새로운 친구들, 이들의 생일 등에 대해 알려준다.
9. 사용자의 재정 상태와 지출 습관에 대해 알고 있는 페이스북
페이스북은 익스페리안(Experian) 같은 데이터 중개 회사로부터 이들이 오랜 기간 정부 기록, 서베이, 잡지 구독 리스트 같은 상업적 소스로부터 수집한 추가 정보를 구입하고 있다. 이는 사용자의 쇼핑 장소와 차량 소유 여부 등에 대한 정보를 제공한다. 또 살고 있는 집의 가치, 크기, 구성 형태, 건축 시기 등을 추측할 수 있도록 도와준다.
페이스북은 사용자가 소유한 것에 더해 원하는 것 또한 알고 있다. 기호를 알고 있으며, 무언가를 업그레이드할지 여부와 시기를 알고 있다.
개인의 재정 정보도 확보할 수 있다. 페이스북은 사용자의 투자 대상, 신용카드 소유 여부, 부채, 소득, 순수익을 추측할 수 있다. 또 신용조합, 국영은행, 지역은행 회원인지 여부를 파악할 수 있다.
10. 방문한 웹사이트와 사용한 앱에 대해 알고 있는 페이스북
페이스북은 소셜 미디어 사이트의 온라인 행동만 추적하는 것이 아니다. 페이스북 픽셀(Facebook Pixel) 같은 페이스북 기술을 사용하는 웹 페이지를 방문할 경우, 해당 웹 페이지 퍼블리셔와 페이스북이 모두 사용자의 방문을 추적할 수 있다.
광고주들이 이런 정보를 사용, 웹사이트를 방문하거나 모바일 앱을 사용한 사람들에게 맞춤형 광고를 제시한다. ‘좋아요’나 ‘공유’ 버튼이 있는 모든 웹 페이지가 해당된다. 이는 페이스북에 사용자의 방문 및 탐색 내용, 모바일 앱 다운로드 여부, 물건 구매 여부, 장바구니에 물건 추가 여부를 알려준다.
페이스북은 산하에 인스타그램(Instagram)과 왓츠앱(WhatsApp) 같은 많은 앱과 서비스를 거느리고 있다. 이 또한 페이스북에 데이터를 공급하는 역할을 한다.
11. 사용자의 과거 및 현재 위치를 알고 있는 페이스북
페이스북은 위치 데이터를 사용, 광고주가 특정 장소 인근에 위치한 사람들에 타깃화 광고를 제시할 수 있도록 도와준다. 사용자가 인터넷에 접속한 장소의 IP 주소, 전화기의 GPS 및 위치 서비스, 페이스북과 인스타그램 프로필에 게시한 위치, 체크-인 등이 이런 위치 정보를 제공한다.
2016년 6월, 페이스북은 스마트폰의 위치 정보를 이용해 친구 제안을 했다는 ‘의혹’에 대해 처음에는 인정했다가 나중에 이를 번복해 부인하면서 논란이 일었다. 이 회사는 결국 2015년에 잠깐 이런 일을 했다고 시인했다.
12. 사용자가 게재하지 않은 ‘비밀’을 알고 있는 페이스북
‘생각하고 말하라!’는 격언이 ‘엔터’ 키 한 번이 많은 후회를 불러올 수 있는 소셜 미디어 시대에 새롭게 조명을 받고 있다.
데이터 사이언티스트인 비키 보야키스는 최근 페이스북이 사용자가 표현을 하지 않았을 때에도 사용자의 생각을 파악한다는 점을 드러냈다. 구체적으로 설명하면, 페이스북은 ‘타이핑’을 추적해 사용자의 생각을 읽을 수 있다.
페이스북은 브라우저에 코드를 보내 사용자가 입력한 텍스트를 수집할 수 있다. 이 코드는 브라우저에서 사용자의 키스트로크를 분석하고 메타데이터를 보고한다. 여기에는 삭제한 게시글, 코멘트, 체크-인도 포함된다. 이 회사는 이렇게 공개하지 않은 생각들을 ‘자기 검열(Self-censorship)’이라고 부르고 있으며, 이런 데이터를 인간 행동 연구에 사용한 적이 있다.
2014년 페이스북 엔지니어들의 추정에 따르면, 매일 600 TB 달하는 데이터가 추가된다. 보야키스는 매일 ‘전쟁과 평화(War and Peace)’ 1억 9,300만 권이 업로드 되는 것에 해당된다고 설명했다.
13. 페이스북이 당신에 대해 무엇을 알고 있는지 확인하는 방법
페이스북은 데이터 정책(Data Policy) 페이지를 통해 수집하는 정보가 어떤 정보인지 간략히 설명하고 있다. 그러나 수집 방법 등 상세 정보는 공개하지 않는다.
페이스북이 당신에 대해 어떻게 생각하고 있는지 알고 싶다면 소셜 네트워크의 개인 광고 선호도 항목을 방문한다. 이곳에서 프로필 정보, 관심 분야(카테고리), 고객이나 사용자, 또는 광고 클릭을 통해 상호작용을 한 광고주를 확인할 수 있다. 또 페이스북 광고 설정(Facebook ads settings) 페이지를 방문해 보고 싶지 않은 광고를 숨길 수도 있다.
그렇지만 페이스북과 관련된 데이터 수집자와 파트너의 마수를 탈출하는 유일한 방법은 페이스북 탈퇴이다. 이 경우도 완전한 탈출은 아니다. 자신의 데이터에 지워지지 않는 흔적이 남아있는 상태이다. 한번 넘겨주면 되찾을 방법이 없다. 그렇지만 페이스북이 개발한 셀프 서비스 도구를 사용해 페이스북 데이터 히스토리 전체를 ZIP 압축 파일로 다운로드 받을 수 있다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.