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최고 데이터 책임자란?··· '역할에서 연봉, 수요, 전망까지'

2017.10.27 Minda Zetlin  |  CIO


40%만이 CEO나 COO에게 보고한다고 응답했다. 16%는 CIO에게, 11%는 수석 부사장에게 아니면 고위 경영진이 아닌 부사장에게 보고한다고 응답했다. 5%는 CFO에게, 또 다른 5%는 CTO에게 보고하며 나머지의 보고 대상은 다양한 기술 직책에 퍼져 있다.

스크리피그나노는 자신의 경우 CEO에게 보고하는데 최고 데이터 책임자가 누구에게 보고해야 하는가 하는 문제에는 한 가지 답이 없다고 주장했다.

그는 “(최고 데이터 책임자) 역할을 재무, IT, 마케팅, R&D에서 본 적이 있으며 제품 개발 분야가 될 수도 있다”라고 전제하고 “신규 역할인 경우가 많다. 자신의 역할의 요구사항에 압도된 사람이 만들어 냈을 가능성이 있다. 따라서 만들어 낸 사람이 소속된 부분에서 이러한 역할이 있는 것을 종종 볼 수 있다. 그렇다고 해서 반드시 그 부분에 머물러야 한다는 뜻은 아니다”라고 덧붙였다.

최고 데이터 책임자에게 필요한 자질
어떤 종류의 배경을 갖춰야 효과적인 최고 데이터 책임자가 될 수 있을까? “현재 70%는 수학 전공자이고 30%는 공학 분야에서 잔뼈가 굵었다”고 샌프란시스코에 있는 첨단 기술 인력 채용 회사 SPMB의 파트너 마이크 두난(Mike Doonan)은 설명했다.

그는 이어 “공학자의 비중이 70%로 높아질 것으로 본다. 왜냐하면 전반적으로 수학 전공자들은 실험을 하는 경우가 많기 때문이다. 데이터로 주장을 입증하려 시도하는 과학자에 가깝다. 반면 공학자들은 데이터를 제대로 활용하고 기업들의 의사 결정을 돕기 위한 인프라를 만든다”라고 말했다.

고미스는 마케팅 분야 출신의 최고 데이터 책임자도 본 적이 있다고 한다. 그 중 일부는 데이터 분석 분야에는 일해본 적이 없는 MBA이다. “대부분은 실패하기는 했다. 이들을 채용한 회사들은 데이터 분석 기술보다는 다른 역량을 중시했다”라고 말했다.

그러나 많은 신규 최고 데이터 책임자들이 기술 외 역량을 필요로 하는 것도 사실이다. 고미스는 “성공하려면 무엇이 필요한지 이해하지 않는 것이 가장 큰 실수 가운데 하나다”라며 “지난 3년간 최고 데이터 책임자와 최고 분석 책임자 직책이 있었던 많은 사람들을 살펴 보면 이직률이 엄청나다”라고 말했다. 그들과 그들의 예전 고용주와 이야기해 보면 회사의 기대치와 구직자의 기대치가 일치하지 않는 경우가 많았다는 설명이다.

그러나 고용주의 비현실적인 기대치가 문제인 경우가 많다. 컨설팅 회사 러셀 레이놀즈 어소시에이츠(Russell Reynolds Associates)의 데이터 및 분석 책임자 저스틴 세릴리는 “회사들이 저지르는 가장 큰 실수는 누군가를 채용했으니 당연히 문제가 풀릴 것이라고 기대하는 것”이라고 지적했다.

“사실은 문제 해결을 시작하는 단계에 불과하다. 까다로운 의사 결정 단계는 아직 멀었다. 조직 내 사람들이 누구인지, 프로세스는 어떤지, 문화를 어떤 식으로 바꾸는지 알아 나가기 시작할 때이다. CEO들은 최고 데이터 책임자들에게 그들이 원하는 최종 결과를 얻기 위해 모든 것을 바꾸라고 말하지만 그들의 업무 방식을 바꾸는 것을 원하지는 않는다”라고 그는 덧붙였다.

최고 데이터 책임자 연봉
페이스케일(PayScale)의 보상 분석에 따르면, 최고 데이터 책임자 연봉은 상여금과 수익 배당금이 포함된 총 급여 기준 12만 2,818달러에서 30만 4,834 달러 사이이며 중간 값은 18만 4,335 달러다.

최고 데이터 책임자 일자리
최근 인디드닷컴(Indeed.com)과 링크드인(LinkedIn) 상에서 최고 데이터 책임자 일자리를 조사해 본 바에 따르면, 소매, 미디어, 금융 서비스, 고등 교육, 정부 등 다양한 업계에 수요가 있는 것으로 나타났다.

최고 데이터 책임자의 업무 기술서에 나와 있는 핵심 책임 분야로는 데이터 비전을 성장 전략의 중요한 부분으로 전도 및 소통, 전략적 데이터 접근 정책 수립, 매출 신장을 위한 중앙 데이터 전략 개발 및 시행, 데이터 투자 및 제휴, 고위급 동료들과의 전략 수립 등이 있다.

회사들이 주로 채용하고자 하는 사람들은 의욕이 넘치면서 노련한 혁신가들로서 7년 이상 데이터 및/또는 분석 부서를 고위급에서 이끌었을 뿐만 아니라 가시적인 결과를 창출한 경험이 있는 사람들이다. ciokr@idg.co.kr
 

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