애플 ID는 각 사용자를 확인하는 데 이메일 주소를 사용한다. 문제는 이 이메일에 더는 접속할 수 없는 경우다. 예를 들면 애플 ID를 직장 이메일과 연동해 놓았다가 퇴사 후 이 메일을 사용할 수 없는 상태가 되면 낭패를 보게 된다. 이럴 때 어떻게 하면 현재 계정을 수정할 수 있을까?
여전히
애플 ID 웹사이트에 접속할 수 있는 상황이라면 방법이 있다. 이메일 주소를 바꾸고 새 주소로 애플 ID 로그인할 수 있다. iOS 10.3부터는 같은 작업을 iOS 기기에서 사용자가 직접 할 수 있다. 애플이 제공하는 전체 설명은
웹사이트 를 참고하면 된다. 이 경우 새로운 이메일 주소를 사용할 수 있도록 허용하기 전에 신원 확인을 위해 보안 질문을 한다. 보안 질문을 기억하고 있다면 큰 어려움 없이 이 과정을 따라갈 수 있다.
앞으로 이런 번거로움을 막기 위해서는 다음과 같은 점을 주의할 필요가 있다. 먼저 회사 계정을 절대 개인적인 용도로 등록해서는 안 된다. 구글이나 다른 업체에서 무료 이메일 계정을 지원하니 이를 활용하는 것이 좋다. 이를 항상 회사 이메일 주소보다 더 먼저 사용하라. 애플은 이메일 주소를 복구할 수 있도록 지원한다. 이를 잊어버렸다면 보안 질문을 초기화할 수도 있다.
보안 질문 관련해서 1패스워드(1Password) 같은 암호 관리 앱을 이용하는 것도 방법이다. 웹 페이지에 입력한 모든 값을 기억해 저장할 수 있다. 필자 역시 계정을 설정하고 보안 질문을 등록할 때 1패스워드의 관련 기능을 사용한다. 입력 형식을 보기 전에 1패스워드 웹 확장 기능에서 '새로운 로그인 저장' 기능을 사용한다. '계정명(보안 질문)'과 같은 식으로 저장해 둔다.
1패스워드를 이용하면 개인정보를 입력하는 대신 보안 질문에 대답하기 위한 임의의 텍스트를 만들어 저장할 수도 있다. ciokr@idg.co.kr