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인사고과에 '+' 되는 자기평가 전략 10선

2017.06.16 Rich Hein, Sharon Florentine  |  CIO


자기평가가 어떻게 사용되는지 물어보라
상사에게 다가가 회사에서 자기평가가 어떻게 사용되는지 물어보라. 보너스나 승진 또는 보상과 관련되는가? 누구와 공유되는가? 이러한 질문의 답을 안다면 어떠한 말투를 취해야 하는지 얼마나 많은 노력이 필요한지에 대해 감을 잡을 수 있을 것이다.

자신에게 어려운 질문을 던져 보라
전문가들은 이를 본인이 보유한 활용 능력에 대한 공정한 자기평가의 기회로 삼아야 한다는 데 의견을 같이한다. 그 첫 단계는 다음 질문에 솔직히 대답하는 것이다.

• 올해 더 잘할 수도 있었던 일은 무엇인가?
• 본인의 강점은 무엇인가?
• 본인의 약점은 무엇이며 어떻게 개선할 수 있는가?
• 내년에 더 많이 기여하는 더 유능한 직원이 될 수 있도록 개인적으로 앞장설 수 있는 분야는 어디인가?

긍정적인 태도를 유지하라
마이어스에 따르면, 자기평가를 본인의 상사나 회사 또는 회사의 전략적 방향을 비난할 목적으로 사용해서는 안된다. 나중에 독이 되어 돌아올 수 있기 때문이다. 자기평가 중 90%는 긍정적인 내용이어야 하고 나머지 10%는 마이어스의 표현을 빌자면 ‘발전 분야’에 관한 내용이어야 한다. 이를 통해 내년 중에 구체적인 분야에서 어떻게 성장하고 발전해 나갈 것인지 본인의 계획을 설명하도록 한다. 그는 상사나 동료직원, 거래처를 비난하지 말고 본인 자신과 본인의 성과, 본인의 전문성 계발에 초점을 맞춰야 한다고 강조했다.

단점 대처법
리드는 “자기평가 시에는 균형을 잃지 말도록 노력해야 한다”고 밝혔다. 사람들에게는 누구나 개선해야 할 분야가 있기 마련이다. 리드는 상사보다 먼저 선수를 칠 것을 추천했다. 그는 “모든 분야에서 스스로 좋은 점수를 매긴다면 본인이 어떻게 발전할 수 있을지에 대해 제대로 생각하고 있지 않다는 인상을 준다”며 주의를 당부했다.

리드는 대신 본인이 부족하다고 생각하는 분야를 적시한 후 본인이 진정으로 그러한 분야를 개선하고 싶다는 점과 어떻게 이를 실천할 것인지를 ‘계발 지향적 언어’로 설명할 것을 권장했다.

예를 들면, 지난해 동안 HTML5와 같은 특정 환경에서의 소프트웨어 활용 능력을 개선할 필요성을 느꼈다는 점을 설명한 다음 “올해의 목표는 HTML5에 대한 고급 과정 수업을 듣는 것입니다. 당사 사이트가 진화해 나감에 따라 사용 빈도수가 더욱 늘어나고 있기 때문입니다”와 같은 말을 하라고 마이어스는 조언했다. ciokr@idg.co.kr  

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