7. 프로젝트 스폰서(후원자)를 지정한다
프로젝트 관리 분야 종사자들은 프로젝트가 성공하기 위해서는 비즈니스 부문에 후원자가 있어야 한다는 점을 잘 알고 있다. 그렇다면 프로젝트 실패를 초래하는 방법은 무엇일까? 스폰서 한 명을 지정하는 것이다.
SINO(이름 뿐인 스폰서)가 아닌 진짜 스폰서는 진심으로 프로젝트가 성공하기 원하고, 프로젝트를 성공시키기 위해 필요한 모든 위험을 감수할 의지를 갖고 있다. 또 프로젝트가 비즈니스에 제공할 혜택에 자신의 이름과 평판을 건다. 그런데 스폰서로 지정된 사람 중에 이런 사람이 생각나는가?
8. 클라우드 컴퓨팅 전략을 수립한다
IT가 실패하는 또 다른 방법은 클라우드 컴퓨팅 전략을 수립하는 것이다. 어찌됐든 클라우드를 추구해야 한다. 그러니, 문제가 되는 클라우드 전략의 목표는 그저 클라우드 구현이다.
이보다 넓게 생각하지 않는다. 서비스 측면에서 관리형 기술 아키텍처를 고려하지 않는다. 이런 고려를 하면 정말 필요한 것은 서비스이고, 클라우드는 이를 제공하는 도구라는 점을 깨닫게 된다.
'기능이 형식에 앞서야 한다'는 격언이 있다. 서비스가 바로 기능이다. 클라우드는 필요한 서비스를 전달하는 형식이다. 이는 IT의 실패가 아닌 성공을 견인하는 생각이다.
9. 애자일을 추구한다 오프쇼어를 추구한다 동시에 둘 모두를 추구한다
애자일은 이점이 많은 기법이다. 성공의 전제 조건 중 하나는 많은 사용자가 격의 없이 참여, 작지만 자주 방향을 수정하고, 개발자가 매일 진행 상황을 확인하고, 매일 사용자 수용도를 테스트 할 수 있도록 만드는 것이다.
반면 오프쇼어에는 한 가지 이점이 있다. 인건비 절감이다. 그렇지만 애자일이 요구하는 사용자의 격의 없는 활발한 참여를 기대할 수 없다. 표준 시간대의 차이, 언어 장벽, 문화적 차이, 웹 컨퍼런싱으로 국한되는 접촉과 커뮤니케이션 측면의 한계가 애자일에 많은 도전 과제를 제시한다.
둘 모두 효과가 있도록 만들 수 있을지 모른다. 그러나 애자일이 생소한 IT 조직은 힘들다. 애자일을 추구하고 싶은가? 오프쇼어를 추구하고 싶은가? 하나만 고를 일이다.
10. 멀티태스킹이라는 '방해'를 강요한다
모든 사람에게 멀티태스킹을 강요하는 것도 IT가 확실히 실패할 수 있는 방법이다. 누구나 멀티태스킹을 원한다. 그렇지 않은가? 하지만 멀티태스킹은 실제 생산성과 품질을 낮추고, 더 많은 것에 집중해야 해서 스트레스를 높인다.
다른 사람에게 지금 하고 있는 일을 잠시 중단하고 다른 일을 하라고 요구할 때 기억해야 할 점이 있다. 사람은 멀티태스킹을 하지 않는다. 일을 번갈아 하는 것에 불과하다. 일을 번갈아 할 때마다 '멘탈'을 바꾸면서 시간을 낭비한다. 작업에 요구되는 집중력이 높을 수록 낭비되는 시간도 증가한다.
IT가 성공하려면 어떻게 해야 할까? 하고 있는 일을 끝낸 후, 다른 일을 시작하도록 만들면 된다.
11. 많은 프로젝트를 추진한다
IT에는 사람들이 원하는 모든 프로젝트를 처리할 인력이 없다. 할 수 있는 일은 여러 프로젝트를 시작하고, 직원들을 필요에 따라 계속 번갈아 재배치하면서 여러 프로젝트를 추진하는 것이다.
이렇게 할 경우, 추진하는 모든 프로젝트의 시간이 지연된다. 또 기준에 미달되는 결과만 전달한다.
IT의 평판을 높이기 위해 지켜야 할 원칙이 있다. 어떤 프로젝트이든 필요한 인력을 모두 투입하는 것이다. 특정 직원이 시간이 날 때까지 프로젝트를 잠시 중단하는 일이 있어서는 안 된다는 의미다.
이렇게 하면 여러 프로젝트를 추진했을 때보다 더 빨리 모든 프로젝트를 완료할 수 있다.
12. 요청에 '예' 또는 '아니요'로만 대답한다
IT의 실패를 '보장'하는 마지막 방법은 요청이 무엇이든 '예' 또는 '아니요'로만 대답하는 것이다. ‘아니요’라는 대답을 하면 관계가 손상된다. '예'라고 대답하면 지킬 수 없는 약속을 하는 것이다.
IT가 성공할 수 있는 대답은 "할 수 있습니다. 단 이런 조건이 있고, 이런 조건 아래 이렇게 처리할 것입니다"이다.
요청 관리에는 깰 수 없는 원칙 하나가 있다. 프로젝트 범위 변경, 소프트웨어 업데이트, 예정에 없는 노트북 컴퓨터 지급 등 모든 것에 적용되는 원칙이다. 공짜는 없다는 것이다.
'예' 또는 '아니요'로 대답하지 않는다. 요청을 들어 주기 위해 해야 할 일을 설명한다. 그러면 논쟁이 아닌 대화를 하게 될 것이다.
* Bob Lewis는 선임 관리 및 IT 컨설턴트다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2017.06.15
Bob Lewis | CIO
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