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네트워크 중단 원인은? 대처는? 예방은? <조사 결과>

2016.11.22 Ann Bednarz  |  Network World


예측 모니터링: 개선의 여지
네트워크 모니터링 툴의 예측 기능과 관련해서는 개선의 여지가 많은 것으로 조사됐다. 전체 응답자 가운데 네트워크 모니터링 툴로 자사 네트워크 성능 문제 및 중단 문제의 90~100%를 선행 예측한다고 말한 전문가는 6%에 불과했다. 같은 문항에서 70~90%를 예측한다고 답한 비율은 15%였으며, 13%는 50~75%의 문제를 모니터링 툴로 예측하고 있다고 답했다. 이어 21%의 전문가는 자신들의 예측률이 25~50%라 응답했으며, 25%의 응답자는 1~24%의 문제를 예측하고 있다고 답했다. 이밖에 모니터링 툴이 문제 예측 기능을 수행하지 못한다는 응답과 아예 네트워크 모니터링 솔루션을 보유하고 있지 않다는 응답은 각각 15%, 5%였다. 

문제 해결 시간
보고된 네트워크 문제를 발견하고 해결하는 데 얼마의 시간이 소요되는지 물었을 때, 조사에 참여한 IT전문가 가운데 21%는 평균 1시간 이내에 해결한다는 우수한 대응 수준을 보여줬지만, 이러한 수준에 도달하지 못한 경우가 훨씬 많은 것으로 나타났다(아래 그래프 참조).


출처 : VERIFLOW

컴플라이언스 난제
설문 응답자의 약 76%는 자신들의 조직이 시스템과 데이터의 프라이버시, 보안 수준을 보장하기 위한 네트워크 구제 기준을 확립하고 있다고 말했다. 하지만 준수 여부에 대해서는 그리 긍정적으로 볼 수만은 없었다. 56%는 규제를 ‘어느 정도’ 준수하고 있다고 답했으며, 19%는 ‘극히 일부분만’ 준수하고 있다고 밝혔다. 전혀 준수하지 않는다는 답변도 6%나 됐다. 네트워크 규제 기준을 충분히 충족하고 있다는 답변은 20%에 불과했다.

네트워크 분할
네트워크 분할(network segmentation)에 관해서도 응답자들의 상황이 극명히 나뉘었다. 자신들의 네트워크에 보안, 분할이 적절히 시행되고 있는지를 물었을 때 응답자의 59%는 그렇다는 답변을, 41%는 아니라는 답변을 내놨다.

전체 설문 결과는 여기서 확인할 수 있다.

베리플로우의 회장 겸 CEO 제임스 브리어는 보도자료에서 “이번 설문의 목표는 네트워크의 복잡도와 변경 수준이 높아져 가는 오늘날의 IT 환경에서 적절한 수준의 업타임, 가용성, 보안, 컴플라이언스 요구를 충족하기 위해 네트워크 전문가들이 취하고 있는 전략을 이해하는 데 있었다”고 밝혔다. 이어서 “이번 조사로 많은 기업들이 차선의 네트워크 관리 솔루션에 만족하고 있으며, 그로 인해 네트워크 문제 보고 및 해결에 추가적인 시간 자원을 소요하고 있다는 사실을 확인할 수 있었다. 이런 상황은 우리에게 네트워크 변화가 가져오는 영향을 예측하고, 중단 및 취약성을 확인하며, 네트워크 문제 해결 시간을 단축할 수 있는 솔루션의 필요성을 다시금 일깨워줬다”고 이야기했다. ciokr@idg.co.kr
 

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