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벤더 기고 | 어쩌다보니 IT 프로젝트 관리자가 된 이에게

2016.11.22 Jason Morio | Network World

* 본 기고문은 벤더가 작성한 것으로 네트워크월드 편집진(또는 CIO Korea 편집부)의 수정을 거쳤다. 그러나 벤더의 시각이 일부 남아 있을 수 있다.

세상에는 2가지 종류의 프로젝트 관리자가 있다. 정규 과정을 수료해 자격증(인증)을 보유한 프로젝트 관리자와 그렇지 않은 프로젝트 관리자다.

Image Credit : Getty Images Bank

2015년 중 프로젝트를 관리하거나 이에 참여한 바 있는 200명의 종사자를 상대로 진행한 설문조사에 따르면, 참여자의 2/3가 프로젝트 관리 인증을 받지 않은 이들이었다. 하지만 이 우연한 프로젝트 관리자 역할을 감당하게 된 IT전문가들도 적절한 전략과 계획을 통한다면 혼란을 최소화하고 성공적으로 직무를 수행할 수 있다.

즉 우연히 IT프로젝트 관리자가 된 이라 할지라도 필요한 모든 세부 사항에 대해 전문가가 되지 않고도 업무를 완수할 수 있다. 젤대로 관리하고 프로젝트를 헤쳐 나가면서 시간, 품질, 비용의 균형을 유지하기 위해 필요한 요령과 지침을 공유한다.

* 팀의 협업 촉진. 한 명 이상의 구성원이 한 번에 너무 많은 업무을 관리할 때 혼란이 커질 수 있다. 한 명의 팀 구성원이 과로하면서 프로젝트 전체가 위험해지는 것이다.

책임 공유 및 공동의 소유권 할당으로 업무를 균등하게 배분할 수 있다. 칸반(Kanban) 보드 같은 시각적인 과업 관리 툴이 도움이 된다. 이를 통해 모두가 진행 중인 과업, 현재의 위치, 협업자를 파악하여 추적할 수 있게 된다. 이런 칸반 보드를 중심으로 가상의 프로젝트 공간을 구성하면 공동체감을 형성하며 모든 중요 계획, 문서, 과업을 팀 구성원들에게 손쉽게 분배할 수 있다.

작업 부하를 고르게 하기 위해 필요한 경우 팀 구성원들과 매일 협의한다. 단 간단하게 한다. 또 모든 것을 스스로 하지 않는 것이 중요하다. 주된 요령은 모든 과업이 동일하게 중요하지 않으므로 우선 순위를 설정하고 선정하는 것이다. 적절한 것에 집중하면 목표를 향해 속도를 내는데 도움이 된다.

이와 관련해 다른 팀원에게 자신의 일을 부탁하는 것을 두려워하지 말자. 압도된 느낌이 전혀 도움이 되지 않으며 자신이 모든 것을 할 수 없다는 사실을 인정하면 삶과 업무가 모두 개선된다.

* 팀 구성원들이 최종 목표를 파악하고 E2E(End to End) 계획을 소통. 간트(Gantt) 차트는 화이트보드에 계획표를 작성하는 대신에 활용할 수 있는 수단이다. 현재 진행 중인 과업, 동시에 진행 중인 일, 다른 과업의 완료에 종속된 과업 등을 전체적으로 파악하는 것이 중요하다. 개괄적인 정보를 공유하면 혼란을 방지하고 맥락을 공유할 수 있다. 또 이해당사자들에게 프로젝트 중 최신 정보를 제공하는 것이 성공에 필수적이기 때문에 그들과의 의사소통에 큰 도움이 된다.

한편 프로젝트를 관리할 때에는 계획이 수정되고 발전한다는 사실을 기억해야 한다. 모든 계획은 변화의 기준이며 진행하면서 범위와 시한을 조정해야 할 가능성이 높다. 예상치 못한 변경사항이 등장할 때 민첩성과 반응성을 유지해 일을 진행하는 것이 중요하다. 전체적인 목표와 프로젝트 시간에 기초한 전략이 도움이 될 수 있다.

결국, 목표를 명확히 하고 팀이 가장 잘 할 수 있는 일을 하도록 하면 그룹 전체를 효율적으로 움직일 수 있다. 팀 구성원들이 자신의 역할 수행을 자신하도록 만들어야 한다.

* 의사소통이 반드시 이메일, 휴대전화, 면대면 방식일 필요는 없다. 프로젝트 내에서 협업을 가능하게 하는 클라우드 기반 툴을 이용하면 의사소통을 훨씬 용이하게 할 수 있다. 또한 이를 통해 이해당사자들은 실시간 진행상황을 파악하고 필요 시 기여할 수 있다.

조사에 따르면 미 조직들은 비 효율적인 업무 방식으로 인해 연간 약 45일의 업무일을 낭비하고 있다. 공식적인 프로젝트 관리 교육이 없다고 해서 IT전문가가 스마트하고 효율적인 방식으로 업무를 처리할 수 없는 것은 결코 아니다. 우연히 프로젝트 관리자가 된 많은 사람들이 낮은 기대치 속에서 비효율성에 익숙해져 버린다. 우연히 프로젝트 관리자가 되었더라도 적절한 지식이 있다면 직원들의 스트레스 수준을 낮추고 팀 전체의 생산성을 높일 수 있다.

* Jason Morio는 프로젝트 관리 서비스 기업 플랜뷰(PLANVIEW)의 프로젝트플레이스(Projectplace) 제품 디렉터다. ciokr@idg.co.kr

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PM 프로젝트 관리자 칸반 간트

“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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