기고 | 채용 후보자를 놓치게 만드는 7가지 속설

2016.10.20 Rosemary Haefner | ARN

“세상은 평평하다.” “박쥐는 장님이다.” “중국의 만리장성은 우주에서도 볼 수 있다.”

이런 속설, 신화, 미신의 역사는 인류의 역사와 함께 한다. 대부분의 이런 속설들이 그리 해롭지 않다. 그러나 이런 속설이 기업 활동에서 문제를 만들어 낼 수 있는 분야가 있다. 바로 채용 프로그램이다. 오래된 정보, 구전, 단순한 배짱 직감은 채용 과정에서 흔한 오해들을 불러오며, 훌륭한 인재를 끌어들이는데 큰 방해가 된다. 커리어빌더(CareerBuilder)의 조사에서는 잘못된 속설로 인한 7가지 흔한 오류를 정리했다. 채용담당자가 참고할 만한 것들이다.

잘못된 속설 1: 스크리너 질문(Screener questions)은 비적격 후보들만 걸러낸다
현실: 후보들에게 추가적인 자격 요건 통과를 요구한다면, 특히 수요가 높은 능력을 내세우면 지원 비율이 급격히 하락한다. 만약 지원 프로세스에서 스크리너(screener)를 없앤다면, 데스크톱 컴퓨터에서는 64%, 모바일 기기에서는 22% 더 많은 구직자들을 끌어 모을 수 있다. 스크리너 질문 두 페이지를 추가하면 데스크톱에서는 48%, 모바일에서는 19%로 지원자를 크게 낮추게 된다. 스크리너 질문은 꼭 필요한 경우에만 이용해야 한다.

잘못된 속설 2: 모바일 채용이 중요하다는 일각의 강조는 과장일 따름이다
현실. 모바일 기기에서 지원할 수 없으면 그 회사를 고려하지도 않을 것이라는 밀레니얼 세대가 10명 중 1명꼴이었다. 심지어 이동하며 구직 정보를 찾는 트럭 운전수에게도 적용되지 않는 속설이다. 오늘날 기업 사이트의 37%는 모바일 지원 프로세스를 제공하고 있다. 2015년에는 10%보다는 상승했지만 여전히 63%의 고용주는 스마트폰이나 태블릿에서 손쉽게 지원하는 옵션을 제공하지 않고 있다. 이는 이 회사들이 필요로 하는 지원자들을 놓치게 됨을 의미한다.

잘못된 속설 3: 구직자들이 몰리는 채널은 따로 있다
현실: 소비자들은 아주 파편화되어 있고 여러 콘텐츠 조각들이 여러 다양한 방향에서 그들의 관심을 끌고 있다. 구직자들은 자신의 구직을 위해 최대 16곳의 소스를 활용하는 것으로 조사됐다. 구직자들이 있는 모든 곳에 존재감을 드러내는 전략과 기술이 필요하다.

잘못된 속설 4: 현재 대부분의 채용담당자들은 연산자 검색(Boolean search)에 조예가 깊다.
현실: ‘and’, ‘or’, ‘not’ 등의 연산가를 잉요하는 부린(Boolean) 검색 스트링을 활용하면 후보들을 찾는 시간을 단축시킬 수 있다. 그러나 기업 채용 담당자가 검색 분야에서 ‘훌륭’하거나 ‘우수’하다고 응답한 HR 임원은 36%에 불과했다. 4분의 1 이상(28%)은 자사 채용담당자의 부린 검색 전문성에 대해 ‘나쁨’ 혹은 ‘평범’이라고 평했으며, 36%는 잘 모르겠다고 응답했다.

잘못된 속설 5: 인사 관리자들은 그들의 채용 채널이 얼마나 잘 작동하는지 알고 있다
현실: 지원자들이 어디에서 오는지 그리고 소요되는 비용이 얼마인지 제대로 알지 못 한다면, 막대한 비용 지출로 이어질 수 있다. 그럼에도 HR 임원의 거의 4분의 3(74%)은 채용 관련 특정 벤더로부터의 투자수익률을 계산하지 않고 있었다. 그 이유 중 하나로는 별도 시스템으로부터의 데이터를 이해하기 위한 시간, 돈, 능력이 부족하기 때문이었다. 투자수익률을 추적하는 이들 중에서 69%는 후보자당 비용을 측정했으며, 절반 남짓(54%)은 지원자들의 품질을 계산하고 있었다.

잘못된 속설 6: 온라인 구직 공고만 내도 후보들에게 충분한 온라인 존재감을 줄 수 있다
현실: 후보들의 64%는 구직 공고를 확인하면, 지원에 앞서 시간을 들여 조사할 것이라고 이야기했다. 만약 그들이 회사에 대해 필요한 정보를 찾을 수 없는 경우 모든 후보의 37%는 그냥 다음 회사나 다음 구직 공고로 넘어간다고 응답했다. 회사의 경력 사이트와 소셜 존재감은 찾기 쉽고 매력적이고 진실되어야 한다.

잘못된 속설 7: 구직자들은 자동화된 일자리 추천을 그리 선호하지 않는다
현실: 구직 게시판이나 다른 연결점으로부터의 ‘당신이 이것을 좋아하니 이것을 좋아할 것’이라는 자동화된 제안이 들어올 경우 후보들은 잘 응답하는 것으로 조사됐다. 예를 들어 커리어빌더의 구직 게시판상에 올라온 지원서들의 70%정도는 홈페이지상, 이메일을 통해, 혹은 지원서 제출 이후의 일을 제안하는 추천에서 비롯된다. 후보들의 검색 경험을 활용해 후보에게 접촉할 수 있는 방법을 찾아야 할 이유다.

* Rosemary Haefner 는 커리어 필드 최고 HR 책임자다. ciokr@idg.co.kr

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채용 구인 공고

“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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