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퓨어스토리지 "순 추천 고객지수 상위 1%"

2016.10.06 편집부  |  CIO KR
퓨어스토리지는 새트매트릭스가 B2C 및 B2B 기업 전반에 걸쳐 실시한 순 추천 고객지수(Net Promoter Score; NPS) 조사에서 83.5점을 기록하며 상위 1%를 달성했다고 밝혔다.

새트매트릭스의 리차드 오웬 CEO는 “다양한 산업과 지역에 걸쳐 NPS 기준을 확립해 온 지난 15년 동안, B2B 기업은 고사하고 소비재 기업이 75점 이상을 받는 경우도 드물었다”라고 말했다. 

퓨어스토리지의 83.5점은 B2B 하드웨어 업체는 물론 텔사(81점)와 애플 아이폰(63점)과 같은 소비자 대상 기술 브랜드 및 제품 보다 높은 점수로, 하드웨어 업체 평균인 16점 보다는 약 65점 이상 상회한 점수라고 업체는 설명했다.

한편, 퓨어스토리지는 최근 두 번째 제품이자 비정형 워크로드에 최적화 된 플래시블레이드(FlashBlade)를 출시한 데 이어, 고객들이 플래시를 저장 매체로서 보다 쉽고 ​​빠르게 활용할 수 있도록 돕는 에버그린 스토리지 프로그램을 확장해 발표했다. ciokr@idg.co.kr
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