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비즈니스|경제 / 애플리케이션

아틀라시안, 스태터스페이지 인수 발표 "상태 알림 서비스"

2016.07.15 Blair Hanley Frank  |  IDG News Service
앱이나 웹사이트가 다운됐을 때, 서비스 공급사가 취해야 할 최우선적인 조치는 - 수리를 제외하고 - 고객에게 상황을 알리는 것이다. 아틀라시안이 이 과정에 초점을 맞추고 있는 스타트업을 인수했다.

아틀리시안은 14일 스태터스페이지(StatusPage)를 인수한다고 밝혔다. 스태터스페이지는 호스트형 상태 페이지를 구축해 고객들에게 서비스 상황을 간편히 알릴 수 있도록 한다. 고장 뿐 아니라 예정된 유지보수 작업 등도 상태 페이지를 통해 알릴 수 있다.

이번 인수는 아틀라시안의 기존 비즈니스와 잘 어울릴 수 있다. 이 기업은 이미 스태터스페이지를 자사 몇몇 제품군에 대해 이용하고 있었다. 아틀라시안은 지라와 비트버킷, 컨플루언스, 힙챗 등 개발자와 IT 팀이 특히 애용하는 협업 및 커뮤니케이션 도구를 개발해 공급해오고 있다.

오늘날 기업 비즈니스가 온라인에서 이뤄지는 경우가 점점 늘고 있기에 스태터스페이지와 같은 도구의 중요성도 커지고 있다. 제대로만 동작한다면, 수천 통의 항의 및 확인 전화가 걸려오는 사태를 막을 수 있을 뿐더러 신뢰 유지에도 도움이 되기 때문이다. 기업 내부적으로 이용되는 것도 물론 가능하다.

한편 아틀라시안의 제품 중 힙챗은 이미 스태터스페이지와 통합된 상태이며, 인수 이후에도 스태터스페이지는 독자적인 상품으로 존재할 예정이다. 아틀라시안은 향후 자사의 다른 제품들과 통합을 지속해 나갈 예정이라고 덧붙였다. 인수 조건은 공개되지 않앗다. ciokr@idg.co.kr
 
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