6. 마테크 도구를 쉽게 확장할 수 있다.
레그리는 리얼 스토리 그룹이 여러 글로벌 대기업 고객을 두고 있다는 점을 언급하며 "마테크 도구에 있어 가장 큰 문제는 글로벌 확장이 쉽지 않다는 것이다"라고 전했다.
그녀는 전세계에서 수많은 캠페인을 운영하고 있다면 이내 문제 상황에 봉착할 것이라며, 여러 형식과 언어로 비디오를 전달하고, 내부 서버를 확장하는 문제들을 예로 들었다.
레그리는 마테크 벤더에게 글로벌 마케팅 활동을 효과적으로 확장한 고객의 사례를 제시해보라고 주문했다. 아마 대부분의 벤더는 이에 관해 단 하나의 사례도 제시하지 못할 것이라고 그녀는 덧붙였다.
7. 다른 고객사들이 만족하며 이용한다.
마테크 벤더가 해당 제품을 애용하고 추천하는 고객들의 사례 1~2개를 제시할 가능성이 있다. 그러나 리얼 스토리 그룹의 조사에 따르면 마테크 소프트웨어에 대한 고객 만족도 점수는 1(불만족)~10점(아주 만족) 척도에서 평균 5.8점에 불과하다.
레그리는 마테크 소프트웨어 만족도를 높이고 싶다면 벤더의 고객 자문위에 참여하는 것이 한 방법이라고 충고했다. 자문위가 향후 소프트웨어 개선, 보강, 신기능 도입을 견인하는 역할을 하는 때가 많기 때문이다.
8. 마케팅 데이터 웨어하우스를 지원할 수 있다.
마테크 벤더들은 때때로 고객사가 모든 마케팅 데이터를 벤더사의 시스템에 보관해 단순화를 구현할 수 있다고 주장한다. 그러나 레그리는 데이터를 콘텐츠와 고객 인게이지먼트 관리 시스템과 분리하고, 특정 벤더에 모든 데이터를 보관하지 않는 것이 좋다고 충고했다.
그녀에 다르면 또 소셜 인게이지먼트, 웹 콘텐츠, 고객 경험 관리 시스템 등 여러 인게이지먼트 시스템에서 이용할 수 있는 보편적인 엔터프라이즈 데이터 토대를 구축하는 것이 권장된다.
9. 한 벤더가 DAM 시스템을 제공할 수 있다.
일부 마케팅 자동화 벤더는 고객이 제품 이미지 및 디지털 미디어 자산 전부를 자신의 시스템에서 통합 및 단순화하기 희망한다. 그러나 콘텐츠 제작과 콘텐츠 마케팅은 전혀 다른 영역이다.
디지털 자산 관리(DAM) 시스템은 마케팅 자동화 도구에는 없는 기능들을 다수 지원한다. 자산 렌더링 및 변환, 메타데이터 추가, 자산 수명주기 관리, 사용자가 필요에 따라 미디어를 편집하는 기능을 예로 들 수 있다. 고객 인게이지먼트 시스템이 DAM 시스템에서 콘텐츠를 가져오도록 만드는 것이 훨씬 좋은 전략이다.
10. 마테크 도구는 '감성(Sentiment)'을 이해할 수 있다.
아직 기계로는 트윗, 페이스북 게시물, 기타 소셜 미디어 업데이트가 긍정적, 부정적, 중립적인지 분석하는 등의 감성 분석을 쉽게 처리할 수 없다. 예를 들어, 리얼 스토리 그룹이 마이크로소프트 셰어포인트에 대해 부정적인 트윗을 올렸는데, 마테크 도구가 이를 셰어포인트가 아닌 리얼 스토리에 대한 불만으로 분석할 수 있다.
레그리는 마케터가 감성 분석 도구를 곧이곧대로 믿어서는 안 된다고 주문했다. 지금 당장은 이들 도구가 사람의 미묘한 감정을 제대로 이해하지 못하기 때문이다. 감성 분석의 정확도를 신뢰할 수 있는 수준으로 높이기 위해서는 가야할 길이 멀다고 그녀는 진단했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2016.04.04
James A. Martin | CIO
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