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펙토는 CIO에게 효율적인 업무 수행에 필요한 적절한 자율성과 권한, 지원을 보장하는 CEO의 배려 역시 필요하다고 조언했다. 필요한 경우 CIO가 팀 안에 자체적으로 디지털 책임자를 임명하는 정도의 권한은 보장해줘야 한다는 설명이다. 그리고 CIO들에겐 자신이 충분한 리더십과 관리 역량을 가진 인물이며, 이를 통해 기업(과 CEO)에게 적절한 가치를 전달할 수 있음을 증명해야 하는 과제가 주어진다. 펙토는 “CIO의 이빨을 뽑아버릴 목적으로 CDO를 임명하는 일이 있어선 안될 것이다”라고 강조했다.
CIO-CDO 관계, 반드시 안 좋은 것만은 아니다
하지만 CIO와 CDO의 관계를 꼭 둘 중 하나가 쓰러져야만 끝나는 데스매치로만 바라볼 필요는 없다. 어떤 기업들에서는 CIO와 CDO가 별 문제 없이 책임을 공유하고, 비즈니스가 어떤 기술적 문제에 직면했을 때에는 힘을 합쳐 문제에 대응하고 있다. 함께 IT 사업부를 이끌며 기업을 이끌고 있는 위트니스 맥그로-힐 에듀케이션(Witness McGraw-Hill Education)의 CIO 안젤로 드제나로와 CDO 스테판 라스터의 호흡은 두 임원이 함께 했을 때 어떤 시너지가 발생하는지를 보여주는 좋은 사례다.
라스터의 팀이 담당하는 역할은 지속적 개발, 통합을 전개하는 데브옵스 프로세스를 활용해 교수, 학습 소프트웨어를 제작하는 일이다. 그리고 드제나로는 인프라, 운영시스템 가동시간, 보안 등 디지털 상품을 지원하는 영역들을 담당하고 있다.
라스터는 “드제나로 덕분에 우리의 고객들은 언제나 우리의 상품을 만족스럽게 이용할 수 있다. 우리가 기술적 문제에 발목 잡히지 않고 교수, 학습 방법론의 연구에 보다 집중해 더 나은 소프트웨어 상품을 개발할 수 있는 것도 역시 드가로의 지원 덕분이다”라고 말하곤 한다.
한편 드제나로는 라스터와 협력해 팀 간에 상호 존중이 한층 더 두터워졌다고 말했다. “물론 서로 의견이 다른 부분도 있지만, 그런 경우에도 갈등은 프로페셔널한 태도로 다뤄지며 개인적인 감정이나 자존심을 내세우는 일은 없다”고 드제나로는 전했다.
맥그로-힐이 일궈 놓은 이 같은 CIO-CDO 관계는 CDO를 영입한 다른 기업들의 부러움을 살 만 하다. 쿠란은 특히 CIO-CDO 관계가 잘 조정되지 않으면 최악의 경우가 발생할 수도 있다고 말했다. 고객사의 CDO가 폭풍처럼 밀고 들어와 앞뒤 고려 없이 클라우드 소프트웨어를 도입해 놓고는 나중에 가서야 자사 고객이나 소셜, 공급망, 운영 데이터에 관해 알고 있는 것이 하나도 없음을 깨닫고는 데이터를 분석하기 전 통합 및 정상화를 CIO에게 부탁하게 되는 것이다.
CEO로서는 반드시 피하고 싶은 상황일 것이다. 이런 상황을 피하려면 처음부터 협력을 강조하고 장려해야 한다. 누가 책임지고 전체 전략, IT, 분석, 마케팅 부서를 통합할 역할을 맡을 것인지에 대한 분명한 합의를 내린 채 시작해야 한다. “전체적인 투자, 전략, 써드파티 관계 등을 한 눈에 보고 총괄할 수 있는 사람이 한 명은 있어야 한다”고 쿠란은 강조했다. 이런 역할을 맡는 사람이 없을 경우 당연히 배가 산으로 갈 수 밖에 없고 지출의 낭비가 발생할 수 밖에 없다.
쿠란은 15~20년 전 IT사업부 부사장이 독립적인 직무로 등장했지만 전자상거래가 그저 하나의 새로운 세일즈 채널로 자리잡게 되며 사라진 사례를 언급하며 CDO 직무 역시 서서히 사라져갈 것이라 전망했다. 그는 “향후 몇 년 간은 CDO가 도입되는 더 많은 모범 사례들이 나타나겠지만, 그 초기의 시도들 이후에는 다시 CDO 직무가 하나 둘 사라지는 모습을 보게 될 것이다”라고 말했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2016.01.11
Clint Boulton | CIO
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