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애플리케이션 / 클라우드

구글 클라우드-액센츄어, 데이터·AI 기술 활용해 리테일 기업 혁신 지원

2023.02.16 편집부  |  CIO KR
구글 클라우드는 액센츄어와 전략적 파트너십을 확대하고 리테일 고객의 비즈니스 현대화 및 클라우드 기술 활용을 지원하는 새로운 계획을 발표했다.
 

이를 위해 두 회사는구글 클라우드의 데이터 분석, 인공지능(AI), 제품 검색 기술을 ai.RETAIL 플랫폼에 긴밀히 통합하고, 리테일 기업에 매장 운영 혁신을 위한 기술과 리소스를 제공하며 고객의 비즈니스를 확장하는 데 전념할 계획이다.

ai.RETAIL은 리테일 기업이 데이터와 AI 기술을 활용해 고객 유치, 가격 책정, 상품 구성, 공급망 등의 공통 시스템 및 프로그램을 최적화할 수 있도록 지원하는 통합 솔루션이다. 이번 파트너십으로 리테일 기업은 구글 클라우드의 신뢰할 수 있는 인프라 환경에서 ai.RETAIL 플랫폼을 배포하고 확장하며, 다른 구글 클라우드 제품 및 기능과 통합할 수 있게 되었다.

ai.RETAIL 솔루션에는 구글 클라우드와의 통합으로 중앙 집중형 공급망 분석, 맞춤형 고객 경험, 매장 구성 최적화 등 새로운 기능과 혜택이 추가된다. 빅쿼리, 루커, 버텍스 AI를 활용해 유사한 특성을 가진 매장을 식별하고 그룹화 및 최적화할 수 있도록 지원하는 매장 클러스터링 기능을 새롭게 제공하며, 제품 검색 이탈률을 낮추고 대규모 맞춤 추천, 이미지 제품 검색 등을 지원하는 디스커버리 AI 솔루션도 제공된다.

구글 클라우드와 액센츄어는 ai.RETAIL에서 도출한 인텔리전스를 기반으로 리테일 기업이 고객, 인력 및 매장 경험을 최적화하고 양사의 다른 기술과 제품군을 활용할 수 있도록 적극 지원할 예정이다. 구글에 따르면 이를 통해 리테일 기업은 구글 클라우드 기술력이 적용된 통합 솔루션을 빠르게 도입해 AI 및 머신러닝의 가치를 현실화할 수 있을 것이라 밝혔다. ciokr@idg.co.kr
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