IoT 개인정보 보호 핵심 사항 5가지
필자는 이해당사자들이 피할 수 없는 공포를 미리 인지하고 사물인터넷 사용자들의 핵심 우려사항들을 해결하는 표준을 지원할 필요가 있다고 생각한다. 다른 업계들은 성공적으로 그와 유사한 자체 규제 접근방식을 취해왔다. 모바일 마케팅 산업의 모바일 애플리케이션 프라이버시 정책 프레임워크(Mobile Application Privacy Policy Framework), 자동차 산업의 차량 기술과 서비스의 소비자 프라이버시 보호 원칙(Consumer Privacy Protection Principles for Vehicle Technologies and Services) 그리고 농업사업의 경우 농장 데이터의 프라이버시와 보안 원칙(Privacy and Security Principles for Farm Data) 등이 그 예다.
사물인터넷 개인정보 보호 프레임워크는 어떤 모습을 가지게 될까? 필자는 위에 나열된 주요 리스크와 공포를 해결할 5가지 핵심 원칙을 생각해 보았다.
1. 검증된 보안. 신용카드 사기를 줄이기 위해 만들어진 ‘결제카드 산업 데이터 보안 표준(Payment Card Industry Data Security Standard)’같은 보안 표준을 채택하는 것이 한가지다. 그리고 정교한 침투 테스트에서 그런 제어가 이겨내는 것도 관건이다. 사물인터넷은 사용자 신뢰를 최대한 얻기 위해 이렇게 높은 수준으로 설정해야 한다.
2. 데이터 최소화. 사물인터넷 요소는 서비스를 수행하기 위해 최소한의 개인 데이터를 사용하도록 하는 기본 설정을 유지해야만 한다. 최소한은 수집되는 데이터 필드 유형과 타 기기로 노출되는 데이터의 최소화는 물론 데이터 유지 기간 최소화도 의미한다.
3. 투명한 공개. 전세계 법 집행과 국방 담당 기관은 사물인터넷 내에서 자신들의 적법한 목적을 추구하고자 할 것이다. 거의 모든 산업이 IoT의 최종 소비자며 그들 시스템 내에서 이동하는 상황을 분석하거나 추적하고자 할 것이다. 하지만 만약 어떤 위협이 감지됐을 때 이런 조치들이 믿을 수 잇는 정보 공개 통제와 균형을 이루지 않는다면, 기업 전체에 대한 신뢰는 깨질 것이다.
4. 데이터 이동성. 사용자들은 데이터를 자체 전용 포맷으로 저장함으로써 사물인터넷 생태계의 어떤 노드에 너무 많은 권력이 축적되는 것을 원치 않을 것이다. 전체 시스템에 대한 신뢰를 강화하기 위해 사용자들이 그들의 데이터를 한 플랫폼에서 다른 플랫폼으로 이동시킬 수 있게 해주는 공동 데이터 포맷을 채택해야 한다.
5. 잊혀질 권리. 사물인터넷은 우리 사회의 가장 취약한 계층인 어린이, 범죄 피해자, 가난한 사람들에게 안전해야 한다. 그들의 안전을 보호하고 그래서 사물인터넷을 가능한 최대 시장으로 만들기 위해 사용자들이 그들의 데이터를 완전히 뺄 수 있는 선택권을 주어야 한다.
이를 읽은 후 마케터들은 “우리 소비자와 고객들은 이런 기능을 요청하지 않는데”라고 생각할 수 있다. 제품 디자이너들은 아마도 “우리가 그걸 어떻게 다 할지 모르겠다”고 말하고, 변호사들은 “가능해지기 전까지 이를 지원하지는 않을 것이다”고 덧붙일 것이다.
만약 사물인터넷 제공자가 유럽 시장에서 성공하고자 한다면 새로운 EU GDPR(General Data Protection Regulation)이 강제하는 것을 기다리는 대신 한발 앞서 이런 기능들을 설계하는 것이 훨씬 비용이 적게 들 것이다. GDPR은 ‘설계에 의한 데이터 보호’와 ‘잊혀질 권리’같은 필수요건들을 포함하고 있다.
이런 맥락에서 온라인 트러스트 얼라이언스(Online Trust Alliance)는 위 테마들 상당수를 반영한 더욱 상세화된 제어 세트인 자체 사물인터넷 드래프트 프레임워크(IoT Draft Framework)에 대한 대중의 논평을 요청했다. 이것 혹은 그 어떤 사물인터넷 프레임워크의 다음 과제는 영향력 있는 사용자들이 이를 시행하기 시작하느냐에 달려있다.
미국 역사상 가장 부자라고 하는 반더빌트(Vanderbilt), 록펠러(Rockefeller), 카네기(Carnegie)는 전세계 힘의 균형을 바꾼 산업혁명에 불을 붙였다. 사물인터넷의 설계자들은 그보다 더 큰 기회를 목전에 두고 있다. 신뢰와 채택 사이의 연결이 형성되는 수준이 사물인터넷 현실화의 정도를 결정하게 될 것이다.
*Jay Cline은 PwC LCC에서 개인정보 보호와 소비자 보호 분야를 이끌고 있다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.