B급 직원을 “말없는 성실 직원”으로만 보지 않는 게 중요하다고 김벨은 말한다. 그 직원이 그다지 야망이 없어 보이거나 이직할 동기가 없어서 회사를 떠나지 않을 것이라고 생각이 든다 하더라도 그게 그들을 대충 적당히 대해야 할 이유는 되지 않는다는 것이다.
B급 직원에 대해 대략적인 가정을 하지 말아야 한다. 그들과 시간을 보내지 않는 이상 그들이 경력에서 무엇을 원하는지를 실제로 파악할 수 없고 그들이 더 좋은 기회를 포착하면 관리자는 파악도 하지 못한 채 직원을 빼앗기게 된다.
김벨은 “B급 직원들과 더 많은 시간을 쓴다면 군계일학을 발견할 수도 있을 것이다. 그들과 시간을 보내면 그들 중 몇몇을 A급 직원으로 바뀌어 조직을 변화시키는 것을 볼 수 있을 것이다”라고 말했다.
잠재력을 가진 B급 직원들을 무시하지 않는 최선의 방법은 각각의 직원에 대해 가졌던 편견을 모두 버리고 편향되지 않은 시각으로 그들을 재평가하는 것이다. 알맞은 능력을 가지고 있지만 직장 내 대인 커뮤니케이션 능력이 부족한 직원이 있는가? 아니면 완전히 반대로 다른 사람들과 일하는 데는 훌륭하지만 일을 해내는데 필요한 알맞은 능력과 노하우가 부족할 때가 있는 직원이 있을 수도 있는가?
그들에게 이야기하기 앞서 그들의 경력의 이런 측면을 향상시키기 위한 제안을 생각해보고 그들이 불편해하더라도 솔직히 이야기해야 한다.
개방적이고 긍정적으로
김벨은 “개방적이고 솔직한 피드백이 필요하다. 직원들은 그들이 개선시켜야 할 부분에 대해 알고 싶어한다; 그런 이들과 솔직한 대화를 할 수 있는 사람이 좋은 중간 관리자다”라고 말했다.
직원들이 조직에 기여하는 일과 하지 않는 일에 대해 이야기할 때 이를 긍정적인 틀 안에서 이야기할 필요가 있다. 이를테면 “당신은 회사 스타가 되는 문턱에 있지만 몇 가지 능력이나 기술에 초점을 맞출 필요가 있다”라는 식으로 이야기하는 것이다.
그들이 잘 하고 있는 일을 강조하고 그들이 개선시켜야 할 부분에 대해서는 지원적인 모습을 보여라. 그리고 그들을 그냥 놔두는 대신 작업능력을 향상시키기 위한 행동 가능한 방법과 그렇게 하는 동기를 줘야 할 필요가 있음을 명심해야 한다. 약간의 동기부여만으로 얼마나 많은 B급 직원이 A급 직원으로 올라서서 당신의 일을 더 편하게 만들어줄지 깨닫는다면 아마 놀라게될 것이라고 김벨은 강조했다.
중간 관리직은 어려운 일이고 각기 다른 성격 유형에 대처하는 일의 예기치 않은 성격들을 상대하는 일에 준비가 되어있어야 한다. 하지만 궁극적으로 “목표는 성과를 창출하는 것이어야 하며 최선의 해결 방법은 당신이 알맞은 곳에 관심을 두는 것”이라고 김벨은 말했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2015.10.23
Sarah K. White | CIO KR
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