IT채용 전문 기업 로버트 하프 테크놀로지(Robert Half Technology)의 중역인 존 리드는 “IT가 전달하는 경쟁력을 기업들이 이해하기 시작했다. IT는 더욱 신속하고 효율적인 비즈니스 운영을 가능케하는, 충분히 ‘투자 할만한’ 대상이다. 그리고 경험 있는 PM은 이러한 투자의 전반을 효율적으로 관리하는, 핵심적인 인물로 역할 한다. 역량 있는 PM에 대한 수요가 늘어나는 것은 자연스런 현상이다”라고 설명했다.
리드는 PM 직종의 연봉 수준 역시 7만 5,000달러 선에서 시작해 경력 있는 매니저들의 경우 10만 달러 이상을 형성하고 있다고 설명했다. 스티븐스도 이 사실에 동의하며, 자신들의 경우 8~12만 달러 수준의 연봉을 지급하고 있다고 말했다.
리드를 비롯한 전문가들은 PM 직종의 수요가 당분간은 지속적인 증가세를 보일 것이라 전망했다. 미 노동 통계국 역시 프로젝트 매니저를 포함한 인터넷 서비스 관리 직종 규모가 2012~2022년 사이 15% 증가할 것이라 분석했다.
뉴욕시에 있는 IT채용 기업 몬도(Mondo)의 리크루팅 매니저 펠릭스 퍼민은 “현재 프로젝트 매니저 수요는 말 그대로 폭발하고 있다”라고 이야기했다.
퍼민은 일부 기업들은 자질 있는 내부 인력을 훈련해 프로젝트 매니저로 만드는 데에도 관심을 가지고 있지만, 대부분의 경우에는 기존에 경력을 쌓아온 인력을 채용하는 방식을 선호하고 있다고 소개했다.
퍼민은 “기업들은 성과가 입증된, 그리고 기업에 자신의 경험을 전파할 수 있는 전문가를 원하고 있다. 또 기술적 배경과 비즈니스 경험을 균형 있게 갖춘 인물 역시 기업들이 선호하는 인재상이다”라고 설명했다.
PM 만들기
글로벌 테크놀로지 기관 에이브넷(Avnet)에서 PMO를 총괄하는 수잔 이글 부사장은 “경력직 PM뿐 아니라 PM으로 경력 개발을 원하는 다른 분야의 인물들도 환영한다. 대학생 인턴 프로그램도 운영해 우리 프로젝트 관리 사무국의 업무를 경험할 수 있도록 하고 있다”라고 설명했다.
이글은 비즈니스나 테크놀로지와 관련한 시각보다도 노력하려는 자세와 협업, 리더십 등의 역량이 더 중요하다고 강조했다. 그녀는 “PM은, 타 부서와의 교류가 많고 고위급 간부들과 평사원 간의 가교 역할을 하는 중간 관리자며 동시에 타 부서들과의 교류 역시 많은 업무 특성 상 커뮤니케이션 역량이 그 어떤 직책보다 강조된다”라고 말했다.
그녀는 “프로젝트 진행은 문제와 난관의 연속이다. 그 속에서 관계자들과 소통하고 팀을 이끄는 것이 PM의 임무다. ROI 확보나 전통적인 프로젝트 관리 기법을 교육하는 것은 얼마든지 가능하지만, 커뮤니케이션 역량을 비롯한 자질이 있어야 하는 자리다”라고 덧붙였다.
유연성 역시 PM들에게 요구되는 자질이다. 이글은 “PM에겐 적응력도 일정 수준 필요하다. 다양한 성격의 조직들과 어울릴 수 있어야 하기 때문이다. PM은 기업의 모든 조직을 고객으로 삼는 직책이다”라고 강조했다.
그녀는 비즈니스의 운영 방식에 대한 시각을 지니고 있고, 그것을 배워나가려는 의지도 PM들에게 필요하다고 말했다. 이와 관련해 그녀는 상급 프로젝트 매니저들에게는 PMP 인증 획득을 권장하고 있다. 이는 평사원들에게는 별도의 요구를 하지 않는 자질이다.
발도스타 주립 대학의 CIO 브라이언 A. 호거브룩도 이글과 비슷한 입장을 취했다. 그는 PM을 지망하는 많은 이들이 소프트 스킬의 중요성을 간과하고 있다고 지적했다. 호거브룩이 가장 강조하는 자질 역시 커뮤니케이션 역량이다. 그는 프로젝트 매니저 업무의 핵심은 관계를 구축하는 것이라 강조했다.
이런 인재를 찾기 위해, 그는 PR이나 CS 부서 경력이 있는 인물들에 주목한다고 자신만의 팁을 전했다.
*Mary K. Pratt는 미국 매사추세츠주에 거주하는 프리랜서다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.