뉴저지의 뉴워크(Newark, N.J.)에 소재한 의류 및 액세서리 제조사 유니언웨어(Unionwear)는 비즈니스 업무를 위해 여러 개의 시스템을 도입해 이용하고 있었다.
본사에서는 세이지 프로(Sage Pro) 회계 소프트웨어를 이용해 장부를 관리했고 각 공장에서는 마이크로소프트 액세스(Microsoft Access)와 엑셀(Excel) 스프레드시트를 이용해 제조 활동을 추적했다. 그러나 이 120명의 직원이 근무하는 업체가 보유한 통합된 기업용 시스템은 없었다.
운용 비용을 제각각 계산
유니언웨어의 사장 미치 칸은 이로인해 군데군데 공백이 있었다고 회고하며 그 중 하나가 연속적인 재고 시스템의 부재였다고 전했다.
이 회사는 이로 인해 간헐적으로 재고를 업데이트를 진행했으며, 생산을 진행하려 할 때마다 사이클 카운트(Cycle Count)를 실시해야 했다. 또한 이 제조사는 비용 정보에 관한 데이터베이스를 유지하지 않았기 때문에 비용 계산을 계속 반복해야 했다.
인력 자원의 낭비가 특히 문제였다. 기업 자동화의 부재로 인해 운영 계획이 제조로 실현되지 못했다. 그리고 유니언웨어의 세일즈포스닷컴 CRM 시스템과 다른 시스템들이 통합돼 있지도 않았다.
이를 해결하기 위해 유니언웨어는 ERP 시스템을 도입하기로 결정했다. 큰 비용이 요구되는 내부설치 방식 대신 클라우드 기반의 ERP를 선택했다. 업그레이드 비용을 절감할 수 있을 뿐 아니라 빈번하게 업데이트 되는 시스템을 보유할 수 있다는 것도 장점으로 부각되었다고 칸이 전했다.
클라우드 ERP를 선택한 또 다른 이유로는 클라우드 기반 세일즈포스 CRM 시스템을 사용했던 경험도 있었다. 칸은 "사실 클라우드를 선택한 주된 이유는 세일즈포스 플랫폼(Salesforce Platform)이었다"라고 말했다.
결국 유니언웨어는 세일즈포스 플랫폼을 기반으로 구축된 루트스톡 소프트웨어(Rootstock Software)의 제조 클라우드 ERP를 선택했으며 2014년 1월부터 해당 소프트웨어의 운용을 시작했다.
451 리서치(451 Research)의 소셜 비즈니스 애플리케이션 연구 책임자 앨런 펠츠 샤르프는 기업들이 자동화를 확대할 때 일반적으로 세일즈포스와 CRM을 중심으로 선택한다고 말했다. CRM에는 고객의 성명, 주소, 주문 세부사항이 포함되어 있기 때문에 추가적인 애플리케이션을 적용하기에 좋은 시작점이라는 설명이다.
샤르프는 "많은 기업들이 이런 기록을 중심으로 애플리케이션 인프라를 구축하는 것이 유용하다고 판단한다"라고 전했다.
현지 제작
유니언웨어는 모자, 백팩, 작업복 등을 미국 내에서 제조하고 자수를 적용한다. 많은 섬유 제조 기업들이 해외에서 제조하는 것과 다른 전략이다. 이 기업은 1992년 칸이 뉴저지의 저지 시티(Jersey City)에 위치하고 있는 야구모자 하청업체 런던 캡(London Cap Co.)의 자산을 인수하면서 탄생했다. 유니언웨어는 그 이후로 다른 도산한 의류 제조사의 장비와 직원을 인수했고 2007년에는 백팩과 가방 제조사의 자산을 인수했다.
유니언웨어는 지속적인 개선과 탄탄한 제조기술 시스템을 통해 소규모 맞춤제작 틈새시장을 공략한다는 전략을 보유하고 있다. ERP 시스템이 이런 전략을 가능하게 한다.
칸은 "자동화가 필수다. 자동화로 간접 노동 비용을 절감할 수 있기 때문이다"라고 말했다.
일반적으로 해외 제조사들은 대량 생산에 초점을 맞추기 때문에 국내 제조사들에게 소규모 맞춤제작이 유리하다. 칸은 또 아시아나 기타 해외 지역이 아닌 현지 내에서 제품을 생산할 경우에 고객 응대 속도가 크게 증가한다고 말했다. 하지만 비용 효율성이 문제일 수 있다.
"소규모 맞춤제작에는 높은 간접비가 따르며, 간접비 상당 부분은 기본적으로 주문 처리 및 주문과 관련된 모든 문서작업으로 발생한다"라고 칸이 말했다.
칸은 이를 테면 주문을 처리하기 위한 문서작업의 양은 제품의 개수에 관계 없이 동일하다고 설명하며, 자동화로 인해 서류작업의 부담이 감소하고 효율성을 증가시키면 소규모 주문의 경제적 타당성을 확보할 수 있다고 전했다.
예를 들어 재료표 작성을 위해 시간당 인건비가 50달러인 엔지니어가 한 시간을 소요할 수도 있다. 이러한 비용을 재료표 작성 작업의 자동화로 절감할 수 있다. 그리고 5만달러 규모의 주문에서 50달러 절감은 아무 것도 아니지만, 500달러짜리 주문에서는 그 영향이 엄청나다.
"자동화가 없었다면 500달러짜리 주문은 엄두도 내지 못했을 것이다"라고 칸이 말했다.
칸은 유니언웨어가 자체 개발한 기능과 함께 루트스톡 구성요소들 덕분에 소규모 맞춤제작의 경제성을 확보할 수 있었다고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.