제프리 무어(Geoffrey Moore)의 캐즘 넘어서기(Crossing the Chasm, 국내 번역서명 ‘캐즘 마케팅’)는 지난 20년 동안 실리콘밸리에 가장 크게 영향을 미친 책 가운데 하나다.
그는 이 책에서 기술 도입은 종형 곡선의 형태를 갖는다고 주장했다. 경쟁 우위를 확보하기 위해 신기술을 앞서 활용하려는 혁신자(innovator)에서 기술이 서비스로 정착되기를 기다리는 뒤늦은 수용자(Laggard)까지 이어지는 곡선이다.
여기에서 중요한 점은 기술 열광자(Technology Enthusiast, 시장의 약 15%)와 실용주의자(Pragmatist, 시장의 85%) 사이에 캐즘(Chasm, 단절 또는 균열)'이 존재한다는 것이다.
좀더 자세히 설명하면 이렇다. 기술 열광자에 해당하는 구매자들은 미완성이라 세련되지 않은 제품을 구매할 의사를 갖고 있다. 반면 실용주의 구매자들은 벤더들이 '완전한' 제품을 공급하기 요구한다. 이용하기 쉽고, 트레이닝과 서비스가 제공되고, 회사들이 현지에 위치해 직접 접촉을 할 수 있는, 한 마디로 간편하게 도입해 사용할 수 있는 제품들이다.
즉 완전한 제품이 구현되지 않는다면, 그 신기술은 캐즘을 극복할 수 없고 결국 일부의 시장에서만 사용되며 좌초된다.
반면 무어의 이론(Moore's theory )은 대다수 엔터프라이즈 IT부문이 지향하는 방향이다. 이 이론에 따르면 기업 IT 부문은 특정 시장 부문에서 확연히 승자가 부상하기를 기다리면서 서서히 신기술을 도입한다. 이들 조직은 자신들의 제품을 시험해보라는 신생 창업기업의 간청을 냉대하면서, 어느 한 벤더가 엔터프라이즈급 기술을 전달할 준비를 마칠 때까지 기다린다.
그러나 현재 양상이 달라지고 있다. 엔터프라이즈 IT들이 캐즘을 넘어, 혁신으로 발걸음을 돌리고 있으며, 이런 행동 변화가 기존의 질서를 크게 파괴하고 있다.
이는 오늘날 기술 산업의 혼동과 불안을 설명한다. 현재 엔터프라이즈 IT의 정의를 놓고 전쟁이 벌어지고 있다고 해도 과장이 아니다. 기존 벤더와 중견 IT전문가가 한편이고, 신생 창업기업, 오픈소스 기업, 신기술 활용에 중점을 두는 IT 전문가가 다른 한편이다.
가트너는 이런 상태를 '바이모달(Bimodal) IT'로 지칭하고 있다. 완전히 다른 두 가지 IT 접근법이 혼재되어 있는 상태를 의미한다.
바이모달 IT: 레가시 IT와 혁신적인 IT
첫 번째 접근법: 레가시 IT는 (오라클 등) 레가시 벤더에 의해 크게 표준화된 (ERP 등) 기능성을 갖춘 사유 애플리케이션, 기능성, 프로세스에 중점을 둔다. 자주 업데이트되지 않는 소프트웨어 패키지로 구성되어 있는 세계이며, (ITIL 등) 느린 수동 프로세스로 관리된다. 또 많은 자본 투자가 필요한 정적인 인프라스트럭처에 기반을 두고 있고, '저가 또는 저비용을 구현할 수 있는' 공급자에게 아웃소싱 되는 경우가 많은 IT다.
두 번째 접근법: 혁신적인 IT는 엔터프라이즈를 대상으로 개별화된 기능성을 중시하며, (몽고 등) 오픈소스 소프트웨어를 이용해 독자적으로 구현할 수 있는 한편, (Urban Airship 등) 초기 단계 벤더들의 제품으로 구성돼 있다.
또 자주 변경되며, (데브옵스 같이) 자동화된 프로세스로 관리하고, (AWS 등) 클라우드 컴퓨팅 공급자가 관리하는 환경에서 사용한 자원에 따라 요금이 부과되는 가변적이고 탄력적인 인프라스트럭처에 기반을 둔다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2014.11.24
Bernard Golden | CIO
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