2014.11.14

CDO가 주목하는 4가지 디지털 마케팅 요소

Adam Bender | CMO
통합 미디어 투자관리 기업인 그룹엠(GroupM)의 최고 디지털 책임자(CDO)인 롭 노만이 소셜 네트워크를 온라인 마케팅의 근간으로 지목했다.



노만에 따르면, 마케터는 소비자가 강력한 광고 경험을 갖도록 하기 위해 기술을 현명하게 활용해야 한다.

호주 시드니에서 열린 인터랙티브 광고협회(IAB) 행사에서 노만은 "강력한 경험을 만들어내는 기회에 대해 생각해 보길 바란다. 험프트 덤프티가 벽에서 떨어져 1,000개의 작은 조각으로 부서지고 이 데이터 파편들에서 가치를 만들어 내는 것을 볼 기회에 대해 생각해 보자"라고 밝혔다.

"동시에 소비자에게 접촉하는 것이 미래에는 문제가 될 지 모르지만 공유 경험을 만드는 것은 매우 강력해질 것이다"라고 노만은 전했다.

노먼은 모바일, 3D프린팅 등을 포함한 최근 떠오르는 마케팅 동향 4가지를 지목했다.

소셜
소셜 네트워크는 조만간 TV, 인쇄, 검색보다 더 광고 우선 순위가 높은 채널이 될 것 같다고 노먼은 말했다.

소셜 네트워크들은 사용하기 쉽다는 장점 때문에 승승장구했고 사용자들에게 훌륭한 유틸리티를 만들었으며 소모 광대역과 비용 대비 큰 수익을 제공했다고 그는 전했다. 노만은 주시해야 할 주요 소셜 네트워크로 구글, 페이스북, 링크드인, 트위터 그리고 핀터레스트를 꼽았다.

"많은 시장에 대규모로 공급된 이러한 특정인들은 방대한 퍼스트 파티 데이터(First-Party Data)를 가지고 있다. 우리 모두가 알듯이 퍼스트 파티 데이터는 매우 어마어마하게 가치 있으며, 이것은 온라인 마케팅의 대부분 형태를 위한 기반이 될 것이다”라고 노만은 설명했다.


모바일
"휴대전화에서 보여주는 광고는 여전히 매우 어렵다"라고 노먼은 토로했다. "잘못 클릭해서 광고를 보게 되는 사용자들이 많기 때문이다”라고 그는 설명했다.

성공하기 위해서 마케터는 모바일 광고를 스트리밍으로 보여주고 전체 화면 광고 경험을 제공하는 페이스북 뉴스피드 같은 모델을 사용해야 한다. 또한 광고주들은 페이스북과 링크드인과 같은 기업들과 함께 데이터 협력체계를 구축하려고 한다고 노먼은 말했다.

기업이 개발한 모바일 애플리케이션은 점점 더 늘어나는 앱 시장에서 주목받을 가능성이 낮다고 노먼은 덧붙였다. "내년 중에 마케터들이 모바일 앱을 포기할 때까지 나는 모바일 앱으로 비즈니스 모델을 만들지 않을 것이다"라고 노먼은 전했다.

구글과 애플의 앱 스토어에는 약 130개의 중복되지 않은 애플리케이션이 있으며 평균 사용자가 5만 명 이상인 앱은 1,000개에 불과하다고 그는 밝혔다. 또한 앱을 실행하는 데 1초 걸리는 앱은 100개 중 1개밖에 없다고 그는 덧붙였다.

데이터
"미디어 산업은 지난 24개월 동안 신뢰 기반에서 데이터 주도 시장으로 변화했는데 이는 믿을 수 없는 정도다”라고 노먼은 강조했다.

그러나 그는 ‘지나친 있는 측면’이 있다고 주장했다.

데이터의 중요성은 샴푸와 화장지 같은 물리적 제품 판매에서 과대 평가될 수 있다고 그는 말했다.

“데이터는 그것이 새로운 수익의 기회를 열 때 또는 판매자가 알지 못하는 무언가를 당신이 알고 있는 것에 대한 정보를 만들어 낼 때 가장 가치 있다. 마케터는 정보를 빠르게 전달하기 위해 데이터를 활용할 수 있다”라고 노만은 강조했다.

3D프린팅
“3D프린터의 가격은 떨어질 것이라고 생각한다. 그리고 가격이 떨어지면 개개인의 만들고자 하는욕구와 기술이 결합해 새로운 세계를 만들어 내는 수작업의 시대가 다시 돌아올 것이다”라고 노먼은 말했다.

"우리가 아직 모르는 것은 산업과 마케팅에 미치는 전반적인 영향이 단기간에 드러날 것이라는 점이다. 그리고 우리는 그것이 비교적 작을 것이라고 생각한다. 하지만 시간이 지나면서 매우 커질 것이다"라고 그는 부연했다. ciokr@idg.co.kr

*Adam Bender는 CMO에서 디지털 마케팅과 신기술을 담당하고 있으며 디스토피아 공상과학 소설인 ‘We, The Watched’와 ‘Divided We Fall’의 저자다. ciokr@idg.co.kr



2014.11.14

CDO가 주목하는 4가지 디지털 마케팅 요소

Adam Bender | CMO
통합 미디어 투자관리 기업인 그룹엠(GroupM)의 최고 디지털 책임자(CDO)인 롭 노만이 소셜 네트워크를 온라인 마케팅의 근간으로 지목했다.



노만에 따르면, 마케터는 소비자가 강력한 광고 경험을 갖도록 하기 위해 기술을 현명하게 활용해야 한다.

호주 시드니에서 열린 인터랙티브 광고협회(IAB) 행사에서 노만은 "강력한 경험을 만들어내는 기회에 대해 생각해 보길 바란다. 험프트 덤프티가 벽에서 떨어져 1,000개의 작은 조각으로 부서지고 이 데이터 파편들에서 가치를 만들어 내는 것을 볼 기회에 대해 생각해 보자"라고 밝혔다.

"동시에 소비자에게 접촉하는 것이 미래에는 문제가 될 지 모르지만 공유 경험을 만드는 것은 매우 강력해질 것이다"라고 노만은 전했다.

노먼은 모바일, 3D프린팅 등을 포함한 최근 떠오르는 마케팅 동향 4가지를 지목했다.

소셜
소셜 네트워크는 조만간 TV, 인쇄, 검색보다 더 광고 우선 순위가 높은 채널이 될 것 같다고 노먼은 말했다.

소셜 네트워크들은 사용하기 쉽다는 장점 때문에 승승장구했고 사용자들에게 훌륭한 유틸리티를 만들었으며 소모 광대역과 비용 대비 큰 수익을 제공했다고 그는 전했다. 노만은 주시해야 할 주요 소셜 네트워크로 구글, 페이스북, 링크드인, 트위터 그리고 핀터레스트를 꼽았다.

"많은 시장에 대규모로 공급된 이러한 특정인들은 방대한 퍼스트 파티 데이터(First-Party Data)를 가지고 있다. 우리 모두가 알듯이 퍼스트 파티 데이터는 매우 어마어마하게 가치 있으며, 이것은 온라인 마케팅의 대부분 형태를 위한 기반이 될 것이다”라고 노만은 설명했다.


모바일
"휴대전화에서 보여주는 광고는 여전히 매우 어렵다"라고 노먼은 토로했다. "잘못 클릭해서 광고를 보게 되는 사용자들이 많기 때문이다”라고 그는 설명했다.

성공하기 위해서 마케터는 모바일 광고를 스트리밍으로 보여주고 전체 화면 광고 경험을 제공하는 페이스북 뉴스피드 같은 모델을 사용해야 한다. 또한 광고주들은 페이스북과 링크드인과 같은 기업들과 함께 데이터 협력체계를 구축하려고 한다고 노먼은 말했다.

기업이 개발한 모바일 애플리케이션은 점점 더 늘어나는 앱 시장에서 주목받을 가능성이 낮다고 노먼은 덧붙였다. "내년 중에 마케터들이 모바일 앱을 포기할 때까지 나는 모바일 앱으로 비즈니스 모델을 만들지 않을 것이다"라고 노먼은 전했다.

구글과 애플의 앱 스토어에는 약 130개의 중복되지 않은 애플리케이션이 있으며 평균 사용자가 5만 명 이상인 앱은 1,000개에 불과하다고 그는 밝혔다. 또한 앱을 실행하는 데 1초 걸리는 앱은 100개 중 1개밖에 없다고 그는 덧붙였다.

데이터
"미디어 산업은 지난 24개월 동안 신뢰 기반에서 데이터 주도 시장으로 변화했는데 이는 믿을 수 없는 정도다”라고 노먼은 강조했다.

그러나 그는 ‘지나친 있는 측면’이 있다고 주장했다.

데이터의 중요성은 샴푸와 화장지 같은 물리적 제품 판매에서 과대 평가될 수 있다고 그는 말했다.

“데이터는 그것이 새로운 수익의 기회를 열 때 또는 판매자가 알지 못하는 무언가를 당신이 알고 있는 것에 대한 정보를 만들어 낼 때 가장 가치 있다. 마케터는 정보를 빠르게 전달하기 위해 데이터를 활용할 수 있다”라고 노만은 강조했다.

3D프린팅
“3D프린터의 가격은 떨어질 것이라고 생각한다. 그리고 가격이 떨어지면 개개인의 만들고자 하는욕구와 기술이 결합해 새로운 세계를 만들어 내는 수작업의 시대가 다시 돌아올 것이다”라고 노먼은 말했다.

"우리가 아직 모르는 것은 산업과 마케팅에 미치는 전반적인 영향이 단기간에 드러날 것이라는 점이다. 그리고 우리는 그것이 비교적 작을 것이라고 생각한다. 하지만 시간이 지나면서 매우 커질 것이다"라고 그는 부연했다. ciokr@idg.co.kr

*Adam Bender는 CMO에서 디지털 마케팅과 신기술을 담당하고 있으며 디스토피아 공상과학 소설인 ‘We, The Watched’와 ‘Divided We Fall’의 저자다. ciokr@idg.co.kr

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