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트루이스트의 다니엘스도 협업을 중요한 스킬이라 생각한다. 그녀는 “조직의 모든 영역과 관련성을 가지는 것이 CDO 업무다. 대형 금융 서비스 기업에서는 모든 수준에서 협업이 필요하다. 나는 특히 기술 및 비즈니스 동료들뿐 아니라 임원팀과 이사회 사이의 대화를 연결시켜 모든 수준에서 데이터 능력을 발전시킨다”라고 말했다.
다니엘스는 “데이터는 대기업의 운영의 모든 측면에 필수적이기 때문에 임원팀과 이사회는 데이터가 사용되는 방식, 데이터의 상태와 품질, 데이터를 생성하고 사용하는 사업부가 은행의 정책을 준수하는지 여부를 파악하는 것이 중요하다”라고 말했다.
공감 기반의 문제 해결 및 스토리텔링
협업 외에 CDO는 일반적으로 다른 사람들과 편안하게 협력하고 지원해야 한다. 즉, 공감과 경청, 존중이라는 능력이 필요하다.
리베로는 “CDO가 조직 전반에 걸쳐 데이터를 확산시키기 위해 높은 수준의 기술적인 능숙도가 있어야 하지만 더욱 중요한 자질은 프로세스에 사람들을 참여시키는 자질이다. 관계 형성, 신뢰 구축, 리소스를 공유하기 위해서는 주요 파트너와의 협업이 필수적이다. 조직이 투자해야 하는 데이터 기술과 배치 방식을 확인하는 것보다 훨씬 중요하다”라고 말했다.
또한 CDO는 문제 해결사가 되어야 한다. 다니엘스는 “나 역시도 문제 해결을 좋아한다. 나는 언젠가 직장에서 문제를 지적하고 발견한 문제를 해결하라는 지시를 받은 후 이 직업 생활 경로를 시작했다. CDO 역할에서 나는 기업이 데이터 플랫폼과 다른 데이터 관련 기술을 통해 문제를 해결하도록 도와야 한다”라고 말했다.
또한 CDO는 좋은 스토리텔러가 되어야 한다고 캐러더가 말했다. 그는 “다소 이상하게 들리겠지만 CDO의 역할은 스프레드시트의 숫자를 명확한 설명으로 바꾸어 데이터에 생명을 불어넣는 경우가 많다”라고 말했다.
그는 이어 “나의 경우 비유법으로 데이터 스토리를 풀어나가는 것을 좋아한다. 하지만 주목하지 않을 수 없고 나머지 조직에게 영감을 불어넣어주는 모든 기법이 효과가 있을 것이다”라고 말했다.
위험 및 거버넌스 전문성
데이터 보안, 프라이버시, 정확도가 위태로운 상황에서 CDO는 지속적으로 위험으로 평가할 수 있어야 한다.
다니엘스는 “이 역량을 간과해서는 안 된다. 데이터를 보호하고 관리하기 위한 강력한 프로그램이 필수적이며, 나와 나의 팀도 이를 중요하게 생각한다. 고객들은 우리가 데이터를 사용하여 서비스를 제공하는 능력을 개선하기를 기대하는 동시에, 우리가 정보를 보호하고 그들의 프라이버시를 존중하며 그들의 정보를 악당들로부터 지켜줄 것을 기대하고 있다”라고 말했다.
이런 기대치 때문에 데이터를 중심으로 ‘공격과 방어’의 균형을 맞추는 것이 무엇보다도 중요하다고 다니엘스가 말했다. 그는 “앞으로 고객들과 규제당국의 프라이버시와 보안 기대치가 높아질 것이다. CDO는 규제 환경과 이후의 산업 영향이 빠르게 변화할 수 있다는 사실을 이해해야 하며, 우리는 신속하게 적응해야 한다”라고 말했다.
또한 CDO는 동료 및 데이터 소유자들과 협력하여 데이터 거버넌스 활동을 이해하고, 참여할 의지가 있어야 한다고 리베로가 말했다. 그는 “모두가 참여하면 신뢰를 낳고 데이터 공유가 용이해지며 실행 가능한 정보가 생성된다”라고 말했다.
이러한 노력이 지속적인 개선의 선순환을 뒷받침하며, 여기에서 생성된 인사이트는 조직의 서비스를 반복적으로 개선하는 데 도움이 되어 각 진행 사이클마다 더 나은 데이터가 생성된다고 리베로가 말했다.
그는 “이 사이클은 또한 모든 조직 내의 보편적인 운영 데이터 사일로를 완화하는 데 도움이 된다. 이런 개인적인 관계를 강요할 수는 없지만 CDO가 공동의 이해에 따라 조성해야 조직의 이해관계자들이 경험하는 결과를 개선할 수 있다”라고 말했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2022.02.23
Bob Violino | CIO
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