최근 기업들의 주요 화두 중 하나는 각종 자격증을 비롯한 입사 후 학습과 직업 개발 활동에 대한 직원들의 참여율과 지속률을 늘리는 것이다. 직원 역량 개발은 기업 경쟁력 향상으로 이어지며, 이러한 지원이 이직률을 낮추는데 도움을 준다는 사실이 입증된 결과일 것이다. 비용과 관련해 이제는 많은 기업들이 기꺼이 강좌 영수증을 승인해 주는 추세다.
경력 개발 지원은 근속률을 높여준다
가트너의 CIO 및 최고위 리더십 그룹에서 연구 부사장을 맡고 있는 다이앤 베리는 “최근 IT업계는 직원 근속률을 높이는 가장 효율적인 열쇠로 경력 개발 지원에 주목하고 있다”면서 “기업들은 직원들이 신청하는 훈련, 교육, 자격증 프로그램에 얼마든지 비용을 내줄 용의를 표하고 있다. 소속 인원의 전문 지식 함양에 투자하는 것이 자신들의 비즈니스에 전략적으로 중요한 역할을 함을 믿기 때문이다”라고 설명했다.
가트너의 조사 이외에 컴티아(CompTIA)의 조사도 이와 비슷한 결과가 발견됐다. 같이한다고 전직 서티피케이션 파트너스(Certification Partners LLC) 회장 겸 최고 자격증 아키텍트이며 현재는 컴티아의 새로운 자격증 시험 개발에 참여 중인 제임스 스탱거는 가트너의 조사 결과와 컴티아의 조사 결과에 대해 비교하고는 이같이 전했다.
2013년 7월 IT 커리어를 주제로 발표된 한 보고서에 따르면, 이들 기관이 훈련 프로그램 수강이나 교재 구입, 시험 응시 등 비용이 소요되는 활동에 참여한 적이 있는 1,350 명의 IT 전문가를 대상으로 진행한 설문에서 자신의 학습 비용을 고용주가 지불해줬다고 응답한 비율은 49% 수준이었다. 이에 더해 개인적으로 학습 비용을 지불하고 추후 환불 받은 응답자도 10%였으며, 시험 응시료의 경우 47%의 IT 전문가가 추후 환급이 이뤄졌다고 답했다. 자격증 시험 비용을 고용주가 직접 결제해 준 비율은 28%였다. (설문 결과는 기사 하단에서 확인 가능)
스탱거는 “고용주들은 훈련과 자격증에 소요되는 비용을 지불해주는데 지속적으로 관심을 보였다. 하지만 여기에는 한 가지 우려가 섞여있었다. ‘기껏 돈을 들여 교육 시키고 자격증을 획득하게 했는데 회사를 떠나면 어쩌지?’ 이러한 의문을 가지는 기업들에게 내가 전하는 답은 언제나 하나다. ‘훈련과 기술 개발을 지원해주지 않는 기업에, 남아있을 직원이 있나?’라는 것이다”라고 밝혔다.
그는 컴티아의 자료를 인용해 “자격증 시험 응시자의 60%가 자격증 획득 후에도 현재 직장에 머무르는 모습을 보여줬다. 기업이 자신들의 미래에 투자한다는 사실을 확인했기 때문이다. 훈련과 자격증에 필요한 비용을 지원하는 것은 기업이 직원들의 성공과 직업 개발에 진정으로 신경을 쓰고 있음을 인식 시키는 가장 확실한 방법이다”라고 덧붙였다.
자격증 획득 지원, ‘비용<효용’
스탱거는 “CIO들이 얼마든지 직원들의 학습과 훈련, 자격증을 위한 비용을 지불할 용의가 있다”며 “이러한 지원은 비용보다 효용이 크다”고 강조했다. 자격증 시험을 준비하는 과정에서 직원들은 좀더 생산적이고 적극적인 태도를, 그리고 문제의 핵심을 꿰뚫는 시각과 그것의 선행적 접근법을 기를 수 있다. 모두 비즈니스에 악영향을 미칠 수 있는 문제를 한 발 앞서 해결하는데 도움을 주는 자질들이다.
스탱거는 “‘내가 이걸 통해 뭘 얻을 수 있지?’라는 시각에서 직원 학습 지원을 바라보는 CIO가 있다면, 난 ‘보다 적극적이고 생산적인, 그리고 헌신적인 태도로 비즈니스 성공을 담보할 활동을 주도할 직원들을 육성할 수 있다'라는 점을 최대의 장점으로 이야기해주고 싶다”라고 말했다.
여기에 직원이나 지원자의 지식 수준을 빠르고 손쉽게 측정할 수 있게 됨으로써 채용이나 승진 결정이 보다 간편하게 이뤄질 수 있다는 점 역시 효용일 것이라고 스탱거는 덧붙였다.
그는 “고용주들은 자격증을 좋아한다. 확실한 지표기 때문이다. 인재를 검증하는 과정에서 중요한 특정 지식 수준을 파악하지 못하는 것은 그들이 가장 두려워하는 상황이다. 자격증은 하나의 표준으로서 개별 지원자 혹은 직원의 지식 수준을 검증하는 1차적 역할을 한다”라고 설명했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.