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CEO 꿈꾸는 CIO에게 "전략·변화관리 역량 갖춰야"

2014.08.08 Nadia Cameron  |  CIO Australia


후톤은 "CIO들은 CEO나 이사회의 일원이 되기 위해서 자신을 어떻게 포지셔닝 해야 하는지 진중하게 고려를 하지 않았다. CEO가 되고 싶다면, 마케터가 CEO가 될 때와 같은 포지셔닝에 충실해야 한다"고 강조했다.

그렇다면 CIO의 포지셔닝 방법은 무엇일까? 그는 "현대 산업 환경에서, 우리의 가장 큰 역량은 미래에 비즈니스가 나아갈 방향, 우리가 직면한 불확실한 디지털 모델과 관련 있다"고 설명했다.

또한 후톤은 “사람과 팀을 이끄는 뛰어난 리더가 CEO를 맡아야 한다”고 강조했다. 그는 "은둔자, 자존심이 강한 이방인이 CEO가 돼서는 곤란하다. 사람들을 성장시키는 리더가 돼야 한다"고 주장했다.

"사람들이 따르겠다는 의지를 보여야만 리더가 될 수 있다. 현명한 리더는 자신의 행동보다는 다른 사람의 행동이 중요하다는 사실을 인식한다. 이는 조직 내 다른 사람들과 이들의 역량을 존중해야 한다는 것과도 관련이 있다. CEO가 다른 사람을 대신해 업무를 처리할 수는 없다"고 후톤은 말했다.

리더는 또 전략과 변화를 주도해야 한다. 후터는 CIO들이 이 분야에서 능력을 발휘할 수 있다고 말했다. 그는 또 비즈니스의 핵심 동인과 가치를 제대로 이해해야 이런 능력을 발휘할 수 있다고 강조했다.
후톤은 "나는 이 방의 우리들이 전략을 우리의 심장부로 간주해야 한다고 믿는다. 그러나 IT 지형이 아닌 전략 지형을 이해해야 한다. 이를 위해서는 변화의 리더가 될 필요가 있다"고 언급했다.

후톤은 대대적인 조직 변화를 책임졌던 IT 출신 임원으로 로브 파이프(Rob Fyfe)를 예로 들어 설명했다. 파이프는 에어 뉴질랜드(Air New Zealand)의 CIO에서 CEO로 승진하고, 비즈니스 변혁을 성공시켰던 인물이다. 고객 셀프 서비스 솔루션 등 기술에 바탕을 두고 큰 변화가 발생하고 있는 또 다른 분야로는 금융권이 있다.

후톤은 CEO가 되는 과정에 여러 가지를 배웠다고 강조했다. 그 첫 번째는 자신에게 주어진 기회를 놓치지 않는 것이다. 그는 또 중역들을 고객으로 하는 리쿠르터와 관계를 구축하고, 최종 결산 결과에도 주의를 기울여야 한다고 주장했다.

그는 "전략적으로 크게 생각해야 한다. 나는 내가 존중하지 않는 사람들에게도 많은 것을 배운다. 좋은 것은 물론 나쁜 것에서도 학습한다는 의미다"고 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr

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