2014.08.01

ERP 선택과 구축은 이렇게! 9가지 조언

Jennifer Lonoff Schiff | CIO



ERP 시스템의 구축은 단순히 라이선스(SLA)와 유지보수 비용뿐만이 아니라 전용 자원과 시간이 발생한다는 점에서 높은 비용이 발생한다고 볼 수 있다. 그리고 "저희 ERP 소프트웨어를 배치하시면 제조 공정이 즉시 원활해지고 수익이 증가할 것입니다!"라는 SW업체들의 말에 현혹된 많은 기업들이 실행 가능한 장기적인 (또는 심지어 단기적인) 로드맵을 제시하지 못하고 있다.

따라서 기업들이 수십 명의 ERP 및 변화관리 전문가들의 도움을 받아 성공적인 ERP 도입의 가능성을 높일 수 있도록 ERP 선택과 구축 팁을 작성해 보았다. ERP 소프트웨어 솔루션을 선택하고 성공적으로 구축하는 방법에 관한 9가지 팁을 알아보자.

1. 경영진의 지원을 얻으라
산업용 ERP 솔루션 제공기업 IQMS의 마케팅 책임자 다니엘 프레스카는 "ERP 때문에 가장 많이 힘들어 하는 기업들은 경영진의 참여를 확보하지 못한 기업들"이라고 말했다. "낮은 수준의 자원은 임원진의 참여 없이 구축 프로젝트에 관한 교육과 참여를 이끌어내지 못하는 경향이 있다"고 그녀는 말했다. 즉, "경영진이 모든 구성 세부사항을 알 필요는 없다. 하지만 프로젝트의 지연을 유발하는 문제에 대해서는 알아야 한다"는 게 프레스카의 주장이다.

2. 업체를 검토하기 전 명확하면서 폭 넓은 요건 목록을 작성하라
기업용 애플리케이션 제공 기업 인포(Infor)의 산업 및 솔루션 전략 책임자 에드 탈레리코는 "프로젝트의 범위를 신중히 정의하는 것부터 시작한다"고 말했다. "특정 비즈니스 프로세스와 시스템 요건에 초점을 맞춘다. 일찍 구체화 할수록 업체들이 더욱 세부적인 제안서를 제공할 수 있다"고 탈레리코는 전했다.

돌핀 엔터프라이즈 솔루션즈(Dolphin Enterprise Solutions)의 수석 비즈니스 프로세스 관리 설계자 브라이언 섀넌은 "하나를 제대로 하면 이것부터 요건 수집 과정을 시작한다"고 말했다. "프로젝트 예산과 시한을 '추상적'이거나 부재 요건으로 만들어 버리는 일은 그리 많지 않다"며 “최종 사용자, IT, 임원진을 참여시키도록 한다”고 섀넌은 강조했다.

"가격, 현재의 기술 유행, 가장 멋있는 시스템 등의 요소에 기초하여 ERP 시스템을 선택하는 경우가 다반사"라고 프레스카가 덧붙였다. "하지만 적합한 시스템을 선택하지 않으면 기업들에는 값 비싼 커스터마이징과 솔루션을 이어 붙이는 방법 밖에 선택할 수 없다"고 그녀는 지적했다. 해결책은 "자신의 비즈니스 요건을 해결하도록 개발된 툴과 기능을 갖춘 전용 ERP 시스템을 찾는다. 적합한 시스템의 ROI 와 장기적인 이점은 엄청나다"는 것이다.

3. 모바일 사용자를 간과하지 말라
접근, 가상화, RDP 가속화 솔루션을 제공하는 엔리콤 소프트웨어(Enricom Software)의 마케팅 담당 부사장 일란 파레트스키는 "모빌리티와 BYOD 가 증가하면서 더 이상 데스크톱만으로 ERP 시스템에 접근하도록 할 수 없게 됐다"고 말했다. 때문에 사용자들이 스마트폰과 태블릿에서 생산적으로 이용할 수 있는 ERP 솔루션을 선택해야 하며 동시에 민감한 정보를 안전하게 보호해야 한다.
 


4. ERP 시스템을 선택하기 전에 자신의 선택권을 신중하게 평가하라
클라우드 기반 ERP 솔루션을 제공하는 파이낸셜포스닷컴(FinancialForce.com)의 마케팅 부사장 톰 브레넌은 "제대로 운영하지 못한 잘못 정의된 평가 프로젝트로 인해 이행이 잘못될 수 있다"고 말했다. 이어서 그는 "확실하지 않은 요건 정의와 모호한 속성은 잘못된 벤더 선택으로 이어질 수 있다"고 덧붙였다.

또한 "평가 단계에 핵심 이해당사자들이 참여하지 않으면 현업 사용자들의 실제 사용률이 떨어질 수 있다. 그리고 평가 프로젝트 자체를 지연시키는 요소들은 결국 출시 일자와 수익을 얻는 시점도 지연시킨다는 사실을 잊지 말아야 한다"고 브레넌은 전했다.



2014.08.01

ERP 선택과 구축은 이렇게! 9가지 조언

Jennifer Lonoff Schiff | CIO



ERP 시스템의 구축은 단순히 라이선스(SLA)와 유지보수 비용뿐만이 아니라 전용 자원과 시간이 발생한다는 점에서 높은 비용이 발생한다고 볼 수 있다. 그리고 "저희 ERP 소프트웨어를 배치하시면 제조 공정이 즉시 원활해지고 수익이 증가할 것입니다!"라는 SW업체들의 말에 현혹된 많은 기업들이 실행 가능한 장기적인 (또는 심지어 단기적인) 로드맵을 제시하지 못하고 있다.

따라서 기업들이 수십 명의 ERP 및 변화관리 전문가들의 도움을 받아 성공적인 ERP 도입의 가능성을 높일 수 있도록 ERP 선택과 구축 팁을 작성해 보았다. ERP 소프트웨어 솔루션을 선택하고 성공적으로 구축하는 방법에 관한 9가지 팁을 알아보자.

1. 경영진의 지원을 얻으라
산업용 ERP 솔루션 제공기업 IQMS의 마케팅 책임자 다니엘 프레스카는 "ERP 때문에 가장 많이 힘들어 하는 기업들은 경영진의 참여를 확보하지 못한 기업들"이라고 말했다. "낮은 수준의 자원은 임원진의 참여 없이 구축 프로젝트에 관한 교육과 참여를 이끌어내지 못하는 경향이 있다"고 그녀는 말했다. 즉, "경영진이 모든 구성 세부사항을 알 필요는 없다. 하지만 프로젝트의 지연을 유발하는 문제에 대해서는 알아야 한다"는 게 프레스카의 주장이다.

2. 업체를 검토하기 전 명확하면서 폭 넓은 요건 목록을 작성하라
기업용 애플리케이션 제공 기업 인포(Infor)의 산업 및 솔루션 전략 책임자 에드 탈레리코는 "프로젝트의 범위를 신중히 정의하는 것부터 시작한다"고 말했다. "특정 비즈니스 프로세스와 시스템 요건에 초점을 맞춘다. 일찍 구체화 할수록 업체들이 더욱 세부적인 제안서를 제공할 수 있다"고 탈레리코는 전했다.

돌핀 엔터프라이즈 솔루션즈(Dolphin Enterprise Solutions)의 수석 비즈니스 프로세스 관리 설계자 브라이언 섀넌은 "하나를 제대로 하면 이것부터 요건 수집 과정을 시작한다"고 말했다. "프로젝트 예산과 시한을 '추상적'이거나 부재 요건으로 만들어 버리는 일은 그리 많지 않다"며 “최종 사용자, IT, 임원진을 참여시키도록 한다”고 섀넌은 강조했다.

"가격, 현재의 기술 유행, 가장 멋있는 시스템 등의 요소에 기초하여 ERP 시스템을 선택하는 경우가 다반사"라고 프레스카가 덧붙였다. "하지만 적합한 시스템을 선택하지 않으면 기업들에는 값 비싼 커스터마이징과 솔루션을 이어 붙이는 방법 밖에 선택할 수 없다"고 그녀는 지적했다. 해결책은 "자신의 비즈니스 요건을 해결하도록 개발된 툴과 기능을 갖춘 전용 ERP 시스템을 찾는다. 적합한 시스템의 ROI 와 장기적인 이점은 엄청나다"는 것이다.

3. 모바일 사용자를 간과하지 말라
접근, 가상화, RDP 가속화 솔루션을 제공하는 엔리콤 소프트웨어(Enricom Software)의 마케팅 담당 부사장 일란 파레트스키는 "모빌리티와 BYOD 가 증가하면서 더 이상 데스크톱만으로 ERP 시스템에 접근하도록 할 수 없게 됐다"고 말했다. 때문에 사용자들이 스마트폰과 태블릿에서 생산적으로 이용할 수 있는 ERP 솔루션을 선택해야 하며 동시에 민감한 정보를 안전하게 보호해야 한다.
 


4. ERP 시스템을 선택하기 전에 자신의 선택권을 신중하게 평가하라
클라우드 기반 ERP 솔루션을 제공하는 파이낸셜포스닷컴(FinancialForce.com)의 마케팅 부사장 톰 브레넌은 "제대로 운영하지 못한 잘못 정의된 평가 프로젝트로 인해 이행이 잘못될 수 있다"고 말했다. 이어서 그는 "확실하지 않은 요건 정의와 모호한 속성은 잘못된 벤더 선택으로 이어질 수 있다"고 덧붙였다.

또한 "평가 단계에 핵심 이해당사자들이 참여하지 않으면 현업 사용자들의 실제 사용률이 떨어질 수 있다. 그리고 평가 프로젝트 자체를 지연시키는 요소들은 결국 출시 일자와 수익을 얻는 시점도 지연시킨다는 사실을 잊지 말아야 한다"고 브레넌은 전했다.

X