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피할 수 없다면 관리하라··· '레거시 IT' 정돈 팁 8가지

2021.11.10 Mary K. Pratt  |  CIO


비웃지 말자. 뉴저지만이 60년이나 된 프로그래밍 언어에 전적으로 의존하고 있는 것은 아니다. 코볼은 많이 사용되고 있다. 2,000억 줄 이상의 코볼 코드가 여전히 사용되고 있는 것으로 추산된다. 

소프트웨어 및 IT 기업 마이크로 포커스(Micro Focus)는 2020년 코볼 설문조사에서 “기업 중 70%가 주요 코볼 애플리케이션의 대체/퇴역을 미룬다”라는 사실을 발견했다. 

코볼과 다른 레거시 기술이 여전히 활용되는 가운데 CIO는 이를 최상의 상태로 유지하기 위해 필요한 스킬을 가진 팀원이 필요하다고 올란디니가 말했다.

그는 “직원들이 새롭고 재미있는 일을 원하며 새로운 직원들은 오래된 스킬을 모른다. 이로 인해 비즈니스에 여전히 매우 중요한 오래된 기술과 관련된 역량 부족 현상이 나타나고 있다. 직원들 중 일부가 (레거시 기술) 스킬을 유지하도록 하는 것이 중요하다”라고 말했다.

레거시 기술에 최신 접근방식을 적용
하지만 이와 동시에 케이는 CIO가 최신 방법론, 스킬, 사고방식을 활용하여 레거시 인프라와 시스템을 개선하는 방법을 찾아야 한다고 말했다.

그녀는 레거시 기술을 다루는 직원들에게 새로운 기술을 가르침으로써 다른 사람들보다 뒤쳐지지 않도록 하고 결국 최신 IT 환경으로 이동하도록 하고 있다.

그녀는 “레거시 기술을 가진 사람들은 비즈니스도 잘 알고 있다. 그리고 그들에게 새로운 기술을 가르치면 다른 시각을 갖고 다른 방법을 신속하게 찾아낼 수 있다”라고 말했다.

케이의 회사는 최근 다른 기업을 인수했으며, 이로 인해 케이의 팀은 인수한 기업의 고객 데이터를 자체 레거시 시스템으로 마이그레이션해야 했다. 그녀의 엔지니어들은 새로운 스킬을 활용하여 과거에 사용했던 디자인보다 훨씬 효과적이고 효율적이며 확장 가능한 것으로 입증된 더욱 현대적인 통합 기능을 고안했다.

데이터를 내보내라
대부분의 CIO들처럼 케이도 임원 동료들과 고객 경험을 개선하기 위한 전략을 수립하고 있다. 이를 위해 기업이 개인화된 경험을 제공하고 각 고객의 요구에 따라 서비스를 추천할 수 있도록 적절한 데이터를 적절한 시점에 액세스하고 분석하는 능력이 필요하다.

하지만 필요한 데이터 중 일부는 핵심 시스템 안에 있다. 케이는 이런 시스템을 현대화할 계획이지만 몇 년이 소요될 작업이다. 

그래서 해당 기업은 임시적으로 필요한 데이터를 핵심 레거시 시스템에서 추출한 후 고객 경험 이니셔티브를 지원하는 최신 분석 기능으로 사용하기 위해 바로 접근할 수 있는 클라우드로 이동하고 있다.

케이는 “이를 통해 기존 시스템에 대한 의존도가 낮아지고 때가 되었을 때 레거시 시스템을 퇴역시키기가 더 쉬워진다”라고 덧붙였다.

차단!
조사 자문 기업 네머티스(Nemertes)의 CEO 겸 설립자 조나 틸 존슨은 비즈니스 프로세스를 지원하기 때문에 레거시 애플리케이션과 기술을 유지하는 기업들을 보았다. 하지만 해당 기술이 존재하기 때문에 비즈니스 프로세스가 유지되는 경우도 많다고 그는 지적했다.

존슨은 “때로는 비즈니스 프로세스를 다시 생각해야 한다. 기술 때문에 비즈니스 프로세스가 존재하는 경우가 지나치게 많다”라고 말했다.

그녀는 물리적인 문서 서명 요건을 지원하기 위해 다수의 프린터를 유지하고 있었던 한 기업을 언급했다. 이런 경우, 이 사업부 리더들은 즉각적인 변화의 필요성을 보지 못할 수 있다. 하지만 IT 운영을 개선하려는 CIO에게는 레거시 프린터를 간소화할 이유가 충분하다. 너무 사소하기 때문에 현대화 우선순위 목록에 없을지라도 그렇다.

그녀는 “이제 프린터 없이 원본 서명의 이점을 그대로 누릴 수 있는 방법들이 있다. 따라서 CIO도 비즈니스 부문에 언질을 주고 이것들을 곧 없애 버릴 수 있다”라고 말했다.

그녀는 “내가 할 수 있는 간단한 조언은 플러그를 뽑으라는 것이다. (레거시 프로세스를 지원하는) 이런 레거시 기술에 더 이상 시간과 에너지를 낭비하지 말아야 한다. 현대화할 가치가 없다면 꺼버리고 누군가 눈치채는지 지켜보라”라고 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr

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