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조사 대상의 57%는 이런 상황에 직면했을 경우 가장 먼저 하는 일은 데이터를 재분석하는 것이라고 대답했다. 또 30%는 데이터를 더 수집하고, 10%는 데이터가 제시하는 행동을 한다고 대답했다.
이와 관련, APT의 루퍼트 내일러 부사장이 사례 하나를 들려줬다. 지난 주, APT의 고객사 한 곳은 신문 삽입 광고의 효과를 테스트했다. 신문 삽입 광고가 매출 증대로 이어졌을까?
내일러는 "분석을 실시한 결과 전혀 차이가 없는 것으로 밝혀졌다. 테스트와 대조군의 결과에 차이가 없었다"라고 설명했다.
삽입 광고가 매출 증대로 이어지지 않는다는 결과에 놀란 고객은 APT로 하여금 분석 소프트웨어와 관련해 잘못된 부분이 있었는지 점검해달라고 요청했다. 그리고 APT는 분석에는 문제가 없다는 결론을 내렸다.
여기에 놀란 고객은 테스트를 책임진 광고 대행사에 전화를 걸었다. 그리고 이 대행사가 광고를 실시하지 않았음을 발견했다.
내일러는 "데이터의 승리라고 할 수 있다. 데이터는 아무런 일도 발생하지 않았음을 말해주고 있었다"라고 말했다.
그는 또 "동시에 직관력의 가치를 옹호하는 결과이기도 했다. 결과가 반직관적이라면, 뭔가가 잘못됐음을 나타내는 것이다”라고 덧붙였다.
버드는 기업들이 데이터에 기반을 둔 의사결정을 중시하고 있는 추세이기는 하지만, 이번 조사 결과는 직관력 또한 중시하고, 이를 배양할 필요가 있음을 알려준다고 설명했다.
그녀는 "직관력과 분석 모두 비즈니스와 일상에서 효과적인 의사결정을 내리는데 기여한다. 직관력은 피해야 할 약점이 아니다. 상황이 적절하다면 적절한 능력 중 하나로 간주해야 한다"라고 말했다.
그녀는 조직의 의사결정 품질을 높이기 위해서는 의사결정 또한 다른 능력과 마찬가지로 향상을 시킬 수 있는 능력임을 인정할 필요가 있다고 제안했다. 또 경영진들이 자신이 내린 의사결정의 품질을 책임지도록 만들어야 한다고 강조했다.
이번 보고서에서 응답자의 19%는 의사결정자들이 의사결정에 책임을 지지 않고 있다고 대답했다. 또 59%는 능력이 부족한 의사결정자들도 승진을 할 기회를 제공 받고 있다고 인정했다.
의사결정이 투명하지 못해 이런 문제가 존재하고 있는 것일 수도 있다. 2/3(64%)는 의사결정자와 의사결정의 근거에 대한 정보가 고위급 직원들에게만 공개되고 있다고 대답했다. 모든 사람들에게 이런 정보를 알고 있다고 대답한 비율은 26%에 불과했다.
버드는 "이는 조직에서 극소수에 불과한 고위 경영진이 비밀리에 명확하지 않은 근거를 바탕으로 의사결정을 내리고, 이 결정이 잘못됐을 때에도 여기에 책임을 지지 않고 있음을 시사하는 결과이다. 이는 상당히 문제가 되는 상황이다"라고 지적했다.
보험사인 스탠다드 라이프(Standard Life)의 게리 그림스톤 회장은 책임의식을 배양해야 하지만, 동시에 경영진들이 두려움에 너무 뒤늦게 중요한 문제를 이야기하도록 유도하는 환경이 조성되어서는 안된다고 강조했다.
그는 "나는 책임의식의 신봉자다. 우리 회사의 이사들은 일정 부분 책임을 지고 있다. 잘못된 결정을 내릴 때 평판에 미칠 결과를 생각해야만 더 나은 의사결정을 내릴 수 있다"라고 말했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2014.06.10
Thor Olavsrud | CIO
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