2014.05.20

"디지털은 현대 비즈니스의 공용어" 가트너

Divina Paredes | CIO Australia
가트너 부사장이자 유명 애널리스트인 파르타 엥가가 디지털 비즈니스에 대해 “이제 현대 비즈니스에서 공용어”라며 “전세계의 공통 및 통합 언어가 됐다"라고 밝혔다.



"기업들이 점점 디지털 세계를 위해 준비함에 따라 CIO들은 회사와 현업에서 전문 기술 지식을 활용하는 것을 배워야 한다"고 그는 주장했다.

디지털 비즈니스 활동을 전개하기 위해 CIO들은 기업 내외부에 있는 비즈니스 전문가인 기술력 보유자와 핵심 전략가를 파악해야 한다고 그는 제안했다. CIO들은 IT와 현업을 좀더 잘 이해하기 위해 디지털 비즈니스 커뮤니티 활동도 시작해야 한다.

"불확실한 산업이 초기 디지털 비즈니스 경쟁자 때문에 변화했다면, 신속하게 외부 전문가를 찾아서 이들을 유치해 활용하는 쪽으로 움직이고 내부 개발과 계획 수립에서 동시에 작업해야 한다”라고 엥가는 말했다.

"필요한 지식, 기술력, 역량을 갖춘 외부 인사를 영입하고 외부 전문가들 일부를 꼭 그럴 필요는 없지만 정규직으로 전환시켜라. 인재풀을 구성하고 관리하는 것을 습득한 CIO들은 디지털 경험을 신속하게 구축하기 위한 전문가들의 글로벌 생태계를 활용할 수 있다"라고 그는 강조했다.

이러한 수요는 특히 회사가 새로운 비즈니스 모델과 경쟁 기회에 뒤쳐지는 것을 걱정하는 CEO와 CIO들 사이에서 디지털 비즈니스에 대한 통찰력을 위해 늘어나고 있다.

가트너는 CIO와 CEO의 관심사가 정당화되고 디지털 비즈니스를 수행하는 문화 및 조직의 문제를 CIO와 간부들이 무시해 버린다면 그러한 매출에 대한 욕구가 충족될 것으로 생각했다.

가트너는 디지털 비즈니스가 새로운 제품, 서비스, 채널 및 신규 고객에 대한 정보에서 파생된 새로운 수익원에 거의 독점적으로 집중할 것이라고 밝혔다.

디지털 비즈니스 전문가가 2~3년 이내에 기업들로 확산될 것이라는 전망에는 과거의 연장이 아니라 다른 궤도를 나타내는 다른 지표가 들어 있다.


"디지털 비즈니스 리더는 디지털 비즈니스가 큰 문화 기술과 같다는 데 의견을 같이 한다. 이 큰 문화 기술이란, 경쟁사보다 먼저 필요한 문화 및 조직의 변화를 완성할 수 있는 기술을 손에 쥐게 된다는 것을 뜻한다"라고 엥가는 전했다. "기업이 개발하고 학습과 과제를 꾸미는 일반적인 단계로는 충분하지 않을 것이다. 속도, 민첩성, 상상력이 매우 중요하다"라고 그는 덧붙였다.

디지털 비즈니스를 위한 역량 구축은 장기적인 변화 프로그램이라고 그는 말했다. 기업은 디지털 비즈니스 전략이나 문화 및 조직의 변화 관리에 대한 중요성을 과소 평가해서는 안된다는 게 가트너의 주장이다. ciokr@idg.co.kr



2014.05.20

"디지털은 현대 비즈니스의 공용어" 가트너

Divina Paredes | CIO Australia
가트너 부사장이자 유명 애널리스트인 파르타 엥가가 디지털 비즈니스에 대해 “이제 현대 비즈니스에서 공용어”라며 “전세계의 공통 및 통합 언어가 됐다"라고 밝혔다.



"기업들이 점점 디지털 세계를 위해 준비함에 따라 CIO들은 회사와 현업에서 전문 기술 지식을 활용하는 것을 배워야 한다"고 그는 주장했다.

디지털 비즈니스 활동을 전개하기 위해 CIO들은 기업 내외부에 있는 비즈니스 전문가인 기술력 보유자와 핵심 전략가를 파악해야 한다고 그는 제안했다. CIO들은 IT와 현업을 좀더 잘 이해하기 위해 디지털 비즈니스 커뮤니티 활동도 시작해야 한다.

"불확실한 산업이 초기 디지털 비즈니스 경쟁자 때문에 변화했다면, 신속하게 외부 전문가를 찾아서 이들을 유치해 활용하는 쪽으로 움직이고 내부 개발과 계획 수립에서 동시에 작업해야 한다”라고 엥가는 말했다.

"필요한 지식, 기술력, 역량을 갖춘 외부 인사를 영입하고 외부 전문가들 일부를 꼭 그럴 필요는 없지만 정규직으로 전환시켜라. 인재풀을 구성하고 관리하는 것을 습득한 CIO들은 디지털 경험을 신속하게 구축하기 위한 전문가들의 글로벌 생태계를 활용할 수 있다"라고 그는 강조했다.

이러한 수요는 특히 회사가 새로운 비즈니스 모델과 경쟁 기회에 뒤쳐지는 것을 걱정하는 CEO와 CIO들 사이에서 디지털 비즈니스에 대한 통찰력을 위해 늘어나고 있다.

가트너는 CIO와 CEO의 관심사가 정당화되고 디지털 비즈니스를 수행하는 문화 및 조직의 문제를 CIO와 간부들이 무시해 버린다면 그러한 매출에 대한 욕구가 충족될 것으로 생각했다.

가트너는 디지털 비즈니스가 새로운 제품, 서비스, 채널 및 신규 고객에 대한 정보에서 파생된 새로운 수익원에 거의 독점적으로 집중할 것이라고 밝혔다.

디지털 비즈니스 전문가가 2~3년 이내에 기업들로 확산될 것이라는 전망에는 과거의 연장이 아니라 다른 궤도를 나타내는 다른 지표가 들어 있다.


"디지털 비즈니스 리더는 디지털 비즈니스가 큰 문화 기술과 같다는 데 의견을 같이 한다. 이 큰 문화 기술이란, 경쟁사보다 먼저 필요한 문화 및 조직의 변화를 완성할 수 있는 기술을 손에 쥐게 된다는 것을 뜻한다"라고 엥가는 전했다. "기업이 개발하고 학습과 과제를 꾸미는 일반적인 단계로는 충분하지 않을 것이다. 속도, 민첩성, 상상력이 매우 중요하다"라고 그는 덧붙였다.

디지털 비즈니스를 위한 역량 구축은 장기적인 변화 프로그램이라고 그는 말했다. 기업은 디지털 비즈니스 전략이나 문화 및 조직의 변화 관리에 대한 중요성을 과소 평가해서는 안된다는 게 가트너의 주장이다. ciokr@idg.co.kr

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