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리더십은 노력의 산물··· 어떻게 개발할 것인가

2014.05.07 Rich Hein  |  CIO


네트워크의 중심에 서라
IT를 직업으로 선택한 이 가운데 다수는 사람보다는 기계와 코드를 상대하는 것이 맘 편하다는 이유로 그런 결정을 내린 이들일 것이다. 하지만, 이런 마음가짐은 리더의 자리에 오르기 위해서는 버리는 것이 좋다. 내향적인 사람은 좋은 리더가 될 수 없다는 말은 절대 아니니 오해하지 말라.

브러시는 “75%의 사람이 외향적인 세상에서, 조용하고 내성적인 사람은 리더 자격이 없다는 평가를 받곤 한다. 전제부터 잘못된 편견이지만, 이로 인해 많은 유능하지만 내향적인 이들이 리더의 자리에 오르지 못하고 있는 것이 현실이다”라고 지적했다.

브러시는 이런 편견을 극복하기 위해선 일단 점심 모임이나 기업 행사 등에 참석하는 모습을 보이는 것부터 시작해보라고 조언했다.

일관되고, 진실하라
성실성과 진실함은 절대 없어선 안될 리더의 자질이다. 직원들은 리더를 닮아간다는 사실일 기억하라. 리더의 모범은 직원들에게 상사가 원하는 것이 무엇인지를 백 마디 말보다 강력하게 알려준다. 그리고 그런 모습이 지속적으로 각인된다면, 직원들은 리더가 없는 상황에서도 진실하고 성실한 태도를 이어나갈 것이다.

스스로를 알라/진정성 있는 태도를 가져라
브러시는 “직원들은 빈 수레가 요란하다는 사실을 잘 안다. 그리고 진정성 없는 리더를, 그들은 절대 존경하지 않는다. 무력한 리더는 결국 팀 전체를 와해시킬 것이다”라고 말했다.

다른 측면에서 커슈너는 “진정성은 팀원과 동료들 간의 신뢰 구축에 중요한 역할을 한다. 이는 또한 사람들에게 당신이 누구고, 또 당신이 자신들에게 원하는 바가 무엇인지를 이해하도록 하는 데에도 도움을 준다. 당신이 가진 지식을 올바르게 사용하기 위해서는 우선 당신 스스로를 알아야 한다. 자신 스스로에게 부과하는, 본래의 자신과는 다른 정체성에 관해 이해하지 못하는 이는, 좋은 리더가 될 수 없다”라고 이야기했다.

-> 진정한 IT 리더로의 여정 '10가지 경로'

편협한 관리자가 되지 말라
브러시는 “지나치게 세부적인 부분들까지 관리하려 하는 리더는 성공할 수 없다. 작은 부분들에 함몰돼 부서 전반을 아우르는, 큰 그림을 그리지 못하기 때문이다. 직원 가운데 세부적인 지시를 받아야만 하는 이가 있는 경우라면, 그의 존재가 팀 전체의 성공에 어떠한 걸림돌이 되지는 않는지를 고민해볼 필요도 있다”라고 말했다.

번즈는 “내 경험에 비춰보면 비단 IT가 아니더라도 재능 있는 인재들이 팀을 떠나는 가장 주된 이유는 리더가 제시하는 방향성에 대한 불만이었다. 이런 불평을 정말 많은 곳에서 들어왔다”라고 말했다.

자신보다 영리한 이들을 주변에 둬라
어디에서나 가장 똑똑한 사람으로 자리한다는 것은 모든 것이 급변하는 테크놀로지 세계에선 거의 불가능에 가까운 일이다. 새로이 쏟아지는 각종 테크놀로지를 전부 따르고 이해하기엔 당신에게 주어진 하루는 너무 짧다. 당신의 능력을 보완해줄 각 분야의 인재들이 팀에 필요한 이유다.

언제나 배워라
꾸준히 시장을 분석하고 전문 지식을 배워가지 않는다면, 머지 않아 경쟁에서 뒤쳐지게 될 것이다. 당신의 현재 위치를 파악하고, 앞으로 어떻게 나아가야 할 지를 고민해보라. 비단 기술적 지식 뿐 아니라, 비즈니스에 대한 시각이 됐건, 연설 기술이 됐건, 부족하다고 느껴지는 것이 있다면 지금 당장 배워나가라.

사람들은 자신이 일상적으로 접하는 모범을 따른다. 새로운 것을 배워나가는 당신의 모습은, 동료들과 부하 직원들에게도 자극제가 될 것이고, 따라서 새로운 것을 배우는 일에 대해 더 진지하게 생각하게 될 것이다. ciokr@idg.co.kr

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