Offcanvas

경력관리 / 빅데이터 | 애널리틱스 / 소프트스킬 / 이직|채용 / 훈련|교육

베테랑 비즈니스 분석가를 위한 자격증··· ‘CBAP 인증’ 가이드

2021.08.23 Josh Fruhlinger  |  CIO
CBAP(Certified Business Analysis Professional)은 국제비즈니스분석연구소(IIBA)가 제공하는 비즈니스 분석가 자격증이다. IIBA는 비즈니스 분석 분야를 촉진하기 위해 2003년에 설립된 비영리 전문 협회다. CBAP은 “실무 비즈니스 분석 업무 경력이 5년 이상 되는 노련한 BA 전문가임을 입증하는 자격증”이라고 협회는 설명하고 있다.

즉, CBAP은 광범위한 경험과 교육이 필요한 고급 자격증이다. 대부분의 자격증과 마찬가지로 CBAP 시험도 통과해야 한다. 다음에서 CBAP 필수 요소를 자세히 살펴보고 CBAP 자격증이 당신의 경력에 어떤 의미가 있을지 살펴본다. 하지만 그에 앞서 CBAP가 IIBA의 자격증 중에서 어느 정도에 위치하고 있는지를 알아보고, CBAP 인증 비즈니스 분석가가 숙지하고 있어야 할 것으로 예상되는 지식의 범위에 대해서 알아보도록 하겠다.
 
Cole Keister / Modified by IDG Comm. (CC0)

CBAP 대 CCBA 대 ECBA
CBAP은 비즈니스 분석가를 위한 IIBA의 핵심 자격증 중에서 가장 상위에 자리한다. 이 자격증은 ECBA(Entry Certificate in Business Analysis)와 CCBA(Certification for Competency in Business Analysis)보다 고급인증이다. 

예상했겠지만, CBAP은 더 많은 교육, 업무 경험, 지식 분야의 전문성을 요구하기 때문에 요건은 위로 올라갈수록 더욱 광범위해진다. IIBA의 모든 자격증에 대한 교육을 제공하는 어댑티브 미국(Adaptive US)은 다양한 요건을 구분하고 있다. 그러나 중요한 것은 CBAP 보유자가 최상위라는 점이다. CBAP 자격증을 취득하기 위해 하위 레벨의 자격증을 가지고 있을 필요는 없지만, CBAP 취득을 고려하기 전에 BA로서의 경력을 상당히 확고하게 다져야 한다.

CBAP와 BABOK
CBAP는 IIBA의 다른 자격증과 마찬가지로 BABOK 가이드(A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge)에서 출제된다. BABOK 가이드는 실제 실무자들의 모범 관행을 수집해 비즈니스 분석 산업의 교과서 역할을 하고자 기획된 IIBA의 출판물이다.  2005년에 처음 출간되었고 지속적으로 업데이트되고 있다.

BABOK 가이드는 비즈니스 분석가가 이해해야 하는 과제와 지식을 6개의 지식 영역이라고 하는 섹션으로 나눠서 제시한다.

● 비즈니스 분석 기획 및 모니터링
● 도출(Elicitation)과 협동
● 요건 수명 주기 관리
● 전략 분석
● 요건 분석 및 디자인 정의
● 해결책 평가

BABOK 가이드는 CBAP 시험의 기초 지식 집합 역할을 한다. 경험이 많은 분석가라도 CBAP 시험을 보기 전에 BABOK 가이드의 내용을 검토하여 CBAP의 관점과 용어를 이해해두면 도움이 된다. 

요건 및 응시 절차 
CBAP 자격증을 취득하기 위해서는 다음을 충족해야 한다.

● 지난 10년 내 7,500시간의 비즈니스 분석가 경력 보유. 이러한 경험 중 일부는 6개의 BABOK 가이드 지식 영역 중 최소 4개 영역과 직접 관련되어야 하며, 각 영역당 최소 900시간 이상, 합해서 필요한 7,500시간 중 최소 3,600시간 이상이어야 한다.

● 신청 시까지 4년 이내 35시간의 IIBA 인증 교육 이수. IIBA는 이를 전문 개발(PD) 시간이라고 한다(아래 교육 섹션 참조).

● 2명의 추천인(현재 또는 이전 관리자, 내부 또는 외부 고객 또는 다른 CBAP 취득자 가능)를 제시하고 IIBA 행동 강령에 동의.

● 시험 통과.

경험 요건이 부담스러울 수 있지만, 그래서 더 가치가 있다. 로라 브란덴버그는 BA에 초점을 맞춘 교육 업체인 브리징 더 갭(Bridging the Gap)에 관한 글을 블로그에 올렸는데, 그녀는 문서화 과정에서 자신의 커리어를 통해 얻은 폭넓은 지식을 더 잘 이해할 수 있었으며, 옛 동료들과 다시 연락하는 데 도움이 되었다고 말했다. 최소한 이력서를 돋보이게 할 수 있는 충분한 자료를 얻게 될 것이다. 

자격증 교육 
IIBA는 웹 사이트에서 PD 시간을 충족시킬 수 있는 교육 과정을 간략히 설명하고 있다. 

● 교육과정은 자료를 통해 세션 진행자 또는 학생을 지도하는 강사와 함께 조정되거나 진행되어야 한다. 

● 비즈니스 분석가의 행동을 변경하거나 기술을 향상시키는 데 직접 적용할 수 있는 측정 가능한 학습 목표 또는 목표 집합이 있어야 한다.

● 학생들이 질문을 하거나 학습을 의미 있게 함으로써 자료와 상호작용할 수 있는 기회가 있어야 한다.

● 진행자가 제시하는 과제나 목표를 실천하고 평가할 기회가 있어야 한다.

● 주제는 BABOK 가이드와 직접 일치해야 한다.

IIBA는 교육 과정을 제공하지 않는다. 이론적으로는 이 설명에 맞는 다양한 과정의 사례를 응시자가 만들 수 있다. 실제로는 IIBA가 승인한 교육 및 교육 제공업체 목록에서 선택하게 될 것이다. 가까운 교육 과정 목록과 다가오는 시험 기회를 볼 수 있다. 이 과정들은 일반적으로 시험 요강을 면밀히 참고하고 BAOK 가이드에 기반하고 있다. 

시험
모든 필수 조건을 충족하면 CBAP 시험을 치를 준비가 된 것이다. 시험은 총 120개의 객관식 문항으로 구성되어 있으며, 3시간 30분 동안 답변할 수 있다. 형식은 2가지다. 즉, 하나의 문제로 이어지는 짧은 설명으로 구성된 시나리오와 해당 사례에 대한 몇 가지 문제로 이어지는 한 페이지 분량의 비즈니스 사례를 통한 사례 기반 질문이다. 가이드 지식 영역의 현재 문항 구성은 다음과 같다.

● 비즈니스 분석 기획 및 모니터링: 14%
● 도출과 협동: 12%
● 요건 수명 주기 관리: 15%
● 전략 분석: 15%
● 요건 분석 및 디자인 정의: 30%
● 해결책 평가: 14%

IIBA는 CBAP 시험의 합격 점수를 발표하지 않지만, 70% 정도의 문제를 맞춰야 한다는 것이 관찰자들의 공통된 의견이다. 시험에 통과하지 못한 경우 최초 응시 후 1년에 최대 2회까지 재 응시할 수 있다.

CBAP 응시료, 자격증 수수료 및 IIBA 회원권
많은 자격증과 마찬가지로 CBAP 자격증과 관련된 수수료가 많다. 자격증 신청비는 125 달러로 환불이 불가능하다. 시험 응시료는 첫 번째가 325달러이고 재응시는 250달러이다. 코스에 따라 크게 다를 수 있지만, 필수 PD 시간에 대한 비용도 지불해야 한다. 

IIBA 회원이 되고 싶다면 북미와 유럽의 대부분 지역에서는 139달러이며, 많은 개발도상국에서는 더 적은 금액이면 된다. IIBA 회원들은 시험 응시료를 125달러 할인 받을 뿐 아니라 그 밖의 여러 혜택도 받을 수 있다.

시험장
CBAP 시험은 거의 대면으로 시행되었지만, 코로나바이러스 팬데믹이 시작된 이후 PSI가 관리하는 원격 감독 모델로 전환되었다. 웹캠을 통해 감독관의 감시를 받기는 하지만 집에서 시험을 볼 수 있다. IIBA의 웹 사이트에는 이러한 방식으로 시험을 치르는 몇 가지 엄격한 규칙에 대한 세부 정보가 있다. 

예를 들어, 단 한 번 15분 간의 휴식시간 동안만 카메라를 끌 수 있으며 시험 시작 시에는 투명한 물병과 백지만 책상 위에 둘 수 있다. 시험을 마치면 사용한 모든 메모를 찢어야만 한다. 다른 사람에게 문제에 관해 너무 많은 정보를 전달하는 것을 방지하기 위해서다. 

책, 학습 가이드 및 샘플 시험 문제
앞서 언급한 바와 같이 CBAP 시험 공부에 사용할 주요 문서는 BABOK 가이드로, 아마존은 물론 IIBA 사이트에서도 이용할 수 있다. 시험 응시자에게는 리처드 라슨의 CBAP 자격증 학습 가이드(CBAP Certification Study Guide)와 조셉 필립스의 CBAP 인증 비즈니스 분석 전문가 올인원 시험 가이드(CBAP Certified Business Analysis Professional All-in-One Exam Guide) 등 다른 두 가지 가이드도 일반적으로 높은 평가를 받고 있다.

PD 시간 동안 받게 될 교육 중에 몇 가지 샘플 시험 문제를 접하게 될 것이다. 그러나 질문이 어떨지 살짝 엿보고 싶다면 어뎁티브 US, 테크캔버스(TechCanvass) 또는 프로프로프(ProProfs)와 같은 교육 회사에서 샘플을 확인할 수 있다.

급여
아마도 자격증에 대해 가장 알고 싶은 것은 다음의 질문일 것이다. “만약 내가 이 자격증을 취득하면 돈을 더 벌 수 있을까?” 

유감스럽게도, 이것은 대답하기 매우 복잡하다. 당신에게 무언가(아마도 자격증)를 팔려고 하는 사람이라면 다르게 대답할 수도 있겠다. 특히 CBAP 자격증은 상당히 폭넓은 전문 경험이 필요한데, 이 경험으로 연봉 상승이 이어질 수도 있기 때문에 많은 CBAP 보유자들이 돈을 많이 벌지만 인과관계를 설명하기가 어려울 수 있다.

그럼에도 불구하고, IIBA는 CBAP이 봉급을 인상시킬 수 있다는 급여 데이터를 제공한다. 2019년 급여 조사에 따르면, 전 세계 CBAP 보유자는 평균 8만 1,852달러를 벌어 자격증을 보유하지 않은 응답자보다 19%를 더 벌었다.

CBAP 혜택 : CBAP는 그만한 가치가 있는가?
다른 혜택들도 있는데, 수치로 보여주기는 어렵다. 우리는 이미 전문적인 경험 요건을 문서화하는 과정이 긍정적인 연습이 될 수 있다는 점을 강조했다. 그리고 만약 고용주와 잠재적 고용주가 당신이 시험을 치르거나 응시했다는 것을 안다면, 그것은 당신에게 새로운 기회가 될 수 있다. 

볼링 그린 주립 대학에서 정보 서비스 매니저로 일하고 있는 카일 크로포드는 “CBAP란 명칭 자체가 기본적으로 기본적으로 당신에 대해 말해주는 것이 있”라며, “자격증을 취득하기 위한 과정은 당신의 업무 경험과 상호 작용하며, 두 가지 모두 다른 이들에게 추가적인 맥락을 제공한다”라고 말했다.
 
ciokr@idg.co.kr
 
추천 테크라이브러리

회사명:한국IDG 제호: CIO Korea 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아01641 등록발행일자 : 2011년 05월 27일

발행인 : 박형미 편집인 : 천신응 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2024 International Data Group. All rights reserved.