샌더스는 “온보딩 과정에서 HR팀장의 역할은 분명 중요하다. 그러나 응답자들은 효율적인 신입 사원 교육에 가장 중요한 영향력을 미치는 인물로 현장 매니저를 꼽았다. 현장 매니저는 신입 사원의 합류 후 수 주, 나아가서는 수 개월 간 직무 교육 및 적절한 사회화 활동을 제공하는 책임을 지닌 인물이다”라고 설명했다.
실제로 응답자의 53%는 새로운 직원이 팀에 빠르게 적응하여 활동에 기여할 수 있도록 하는데 필요한 가장 중요한 요소 가운데 하나로 ‘초기 활동에 대한 리뷰 및 피드백'을 꼽았으며, 33%는 신입 사원 교육의 효율성을 좌우하는 가장 중요한 인물로 팀장을 꼽았다.
어떻게 효율적인 온보딩에 성공할 것인가
온보딩 과정의 효율성을 담보할 방안으로 샌더스는 가장 먼저 현재의 절차를 검토하고 그것의 모든 측면을 기록해, 변화가 필요한 부분을 확인해 볼 것을 제안했다.
샌더스는 “많은 기업들이 직감이나 경험에 의존해 온보딩 과정을 진행하지만, 사실 이는 적절치 못한 방식이다”라고 지적했다. 기업들은 부족한 부분을 명확히 확인하고 그 간극을 메울 방법을 모색해야 한다는 게 샌더스의 주장이다. “예를 들어 새로운 직원에게 컴퓨터와 전화기, 그리고 작성해야 할 몇 장의 서류가 있다는 사실은 누구라도 직관적으로 알 수 있다. 하지만 그 직관적 절차와 규정마저도 분명히 말하지 않으면 오해가 발생할 수 있다. 기업들은 이 모든 단계를 기록하고, 각 단계가 어떻게, 누구에 의해 이뤄져야 할지를 명시해야 한다”라고 그는 설명했다.
기업에서 너무 많은 일을 HR 매니저 혹은 여타 관리자들에게 의존하고 있는 경우라면, 그 작업을 보다 큰 규모의 집단에 위임하는 것이 보다 효율적일 것이라고 그는 조언했다.
현재의 온보딩 과정 가운데 어느 측면에 비효율이 존재하는지를 확인하기 위한 포괄적 후속 조치 및 피드백 역시 필요할 것이며, 신입 사원의 만족도, 그리고 그의 경험과 기업의 미션 및 가치 간의 조화 정도를 확인하는 것 또한 중요하다고 샌더스는 덧붙였다.
그는 “프로세스를 지속적으로 검사하고 개선하는 노력도 필요하다. 개선을 멈추는 순간 그 프로세스는 뒤쳐진 것이 되고 만다. 매끄럽고 심플하며, 모든 직원이 수용해 긍정적 결과를 얻을 수 있는 방향으로 프로세스를 개발하자”라고 말했다.
온보딩은 적지 않은 비용이 드는 과정이지만, 그에 상응하는 충분한 가치를 전달해 줄 것이다. 밤부HR의 설문에서도 참여자의 75%는 온보딩 과정이 시간과 노력을 쏟을 가치 있는 과정이라 응답했다.
샌더스는 “온보딩은 까다로운 작업이다. 그러나 적절히 이뤄진다면, 비즈니스는 한 단계 더 발전할 것이고, 직원들의 만족도도 높아질 것이다. 신입 사원들에게 새로운 근무지에서의 첫 며칠은 쏟아지는 정보에 ‘숨이 막히는' 시간이 된다. 좋은 고용주의 역할은 신입사원들이 질식하지 않도록 이끌어주는 것이다”라고 강조했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.