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기고 | HR이 IT와 긴밀하게 협조해야 하는 이유

2014.03.26 Rona Borre | CIO

IT부서와 인사부서의 서먹한 관계가 IT인력 채용을 엉망으로 만들 수 있다. IT관리자는 HR부서에 지원자의 기술적 능력에 대한 예리한 질문 목록을 전달해야 한다. 그리고 HR 전문가는 IT에 대한 자신의 숙제를 해야 한다.

HR 책임자에게 하이퍼바이저와 서버 가상화 인프라 역량을 갖춘 5명의 신규 IT분석가를 채용해 달라고 부탁하면, HR부서의 알아듣기 어려운 답변을 듣게 될 것이다. 회사에서 기술은 너무 빠른 속도로 발전해 HR 전문가들(실제로 비IT인력들)이 따라잡을 수 없다는 게 사실이다.

IT전문가와 HR관리자간의 벌어지는 지식 격차는 HR관리자가 적임자를 찾는데 어려움을 겪게 하며 실제로 채용에 문제를 일으키고 있다. 이러한 문제는 IT관리자가 매우 구체적인 기술력을 필요로 할 때 더 자주 발생하곤 한다.

HR전문가들이 포괄적인 자격을 갖춘 기술전문가와 네트워크 운영자를 찾을 수는 있지만 클라우드 컴퓨팅, 데브옵스 소프트웨어 개발, NoSQL 데이터베이스, 빅 데이터 분석 등 고도의 기술력을 갖춘 인재들을 평가하는 일은 종종 HR부서의 능력을 넘어서곤 한다.

관리되지 않는 나머지 부분, 즉 새로운 기술의 개념과 키워드에 대한 HR부서의 오해는 채용 자체가 어렵거나 기대치를 충족하지 못하는 결과를 낳을 수도 있다.

정확하게 질문하라
IT전문가와 채용 관리자 간 지식 격차를 해소하기 위한 첫단계는 HR부서와 IT부서의 채용 담당자가 서로간의 협력 관계를 형성하는 것에서 시작해야 한다. IT의 채용 관리자는 회사가 찾고 있는 각 기술 분야에 대한 일련의 질문을 만들어야 한다. 예를 들어, 클라우드 컴퓨팅이나 가상화 업무 등의 후보 자격을 검증하는 질문을 제공할 수 있다.

그런 다음 HR은 IT 관련 질문에 자신들 고유의 질문들을 보강해 넣어야 하면, 가령 후보들의 커뮤니케이션 능력이나 회사 문화와 잘 맞는지와 같은 비 IT적인 경쟁력들을 질문할 수 있다.

두번째 단계는 HR 전문가가 새로운 IT프로젝트나 사업의 범위를 이해하기 위해 노력하는 것이다. 그 방법은 단순히 키워드와 약어에 대해 이력서를 훑어보는 것보다 해당 분야에 필요한 비슷한 업무 경험을 가진 후보군을 식별하도록 해준다.

예를 들어 포괄적인 데이터베이스 경험이 있는 사람은 백엔드 작업의 큰 거래를 포함하는 프로젝트에 대한 매력적인 후보군으로 유망할 것이다. 이 방법은 전문 기술 관련 자격증을 가지고 있지만 이 기술을 사용해 실제 프로젝트에 참여해 본 적 없는 후보를 평가하는데 낭비되는 시간을 줄여줄 것이다.

마지막으로, HR 전문가는 최신 IT개발이 어떤지를 정보를 유지하기 위해 자신의 역할을 수행해야 한다. 공급 업체의 웹사이트, 유튜브, 심지어 위키백과는 새로운 기술에 대한 학습을 위한 풍부한 자료를 제공해줄 것이다.

또한 HR부서는 정기적으로 IT부서와 커뮤니케이션 해야 한다. 심지어 월간 회의는 해당 프로젝트에 필요한 IT인력이 언제까지 얼마나 필요한 지를 이해하는 데 도움이 된다. 그리고 이전의 채용 중 어떤 것들이 성공적이었고 어떤 것들이 실패했는지를 알면, 훌륭한 후보군들을 식별해 내는 데 도움이 될 것이다.

HR관리자와 IT전문가 간의 지식 격차는 오늘날 기술이 더 복잡해짐에 따라 더욱 벌어질 것이다. 그리고 적임자를 찾는 기업이 경쟁우위를 얻게 됨에 따라 그 어느 때 보다 이러한 격차를 줄이는 일이 시급해 졌다.

HR과 IT의 좀더 긴밀한 협력이 최상의 후보군을 더 많이 확보하게 하며 이러한 후보군 역시 당신의 회사가 최고의 IT인재들을 확보하고자 최신 기술을 도입한 회사로 인식하게 될 것이다.

*Rona Borre는 IT 전문 채용 회사인 인스턴트 테크놀로지(Instant Technology)의 CEO이자 설립자다. ciokr@idg.co.kr

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“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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