2021.07.28

페이스북, 오큘러스 퀘스트 2 판매 중단 및 리콜 조치

Brian Cheon | CIO KR
페이스북이 27일 오큘레스 퀘스트 2 헤드셋 판매를 중단했다. 기기의 폼 페이셜(foam facial) 인터페이스가 일부 소비자의 피부에 문제를 일으켰다는 소식이 전해진 이후 이뤄진 조치다.

회사에 따르면 퀘스트 2의 폼 인터페이스가 피부를 자극한다는 보고는 지난 12월부터 접수됐다. 참고로 폼 인터페이스는 오큘러스 핏 팩의 일환으로 판매되는 옵션이다. 현재 이 헤드셋은 미 소비자 제품 안전 위원회(CPSC)와 캐나다 보건부의 조치로 인해 자발적으로 리콜되는 상태다. 



페이스북은 블로그 게시물을 통해 “신고 비율이 적고 보고된 사례의 증상 또한 경미하다. 그러나 우리 제품을 사용하는 소비자 모두가 안전하고 편안하게 사용할 수 있도록 최선을 다하고 있다. 자체 조사 결과 제조 공정은 안전한 것으로 확인됐다”라고 밝혔다. 

아울러 이번 리콜의 일환으로 퀘스트 2 폼 페이셜 인터페이스에 맞는 새로운 실리콘 커버를 전 세계적으로 출시한다고 전했다. 기존 퀘스트 2 핏 팩 소비자는 이곳에서 새 커버를 신청할 수 있다. 

한편 회사는 몇 주 후 기기가 다시 판매될 때 퀘스트 2에 더 큰 저장 용량이 적용될 예정이라고 전했다. 종전과 동일한 가격인 299달러에 128GB 버전이 판매된다는 설명이다. 회사는 더 많은 용량의 퀘스트 2가 ‘표준’ 제품이 될 것이라고 밝혔다. 이로써 퀘스트 2는 128GB 제품과 256GB 제품으로 출하되며, 64GB 버전은 단종된다. ciokr@idg.co.kr
 



2021.07.28

페이스북, 오큘러스 퀘스트 2 판매 중단 및 리콜 조치

Brian Cheon | CIO KR
페이스북이 27일 오큘레스 퀘스트 2 헤드셋 판매를 중단했다. 기기의 폼 페이셜(foam facial) 인터페이스가 일부 소비자의 피부에 문제를 일으켰다는 소식이 전해진 이후 이뤄진 조치다.

회사에 따르면 퀘스트 2의 폼 인터페이스가 피부를 자극한다는 보고는 지난 12월부터 접수됐다. 참고로 폼 인터페이스는 오큘러스 핏 팩의 일환으로 판매되는 옵션이다. 현재 이 헤드셋은 미 소비자 제품 안전 위원회(CPSC)와 캐나다 보건부의 조치로 인해 자발적으로 리콜되는 상태다. 



페이스북은 블로그 게시물을 통해 “신고 비율이 적고 보고된 사례의 증상 또한 경미하다. 그러나 우리 제품을 사용하는 소비자 모두가 안전하고 편안하게 사용할 수 있도록 최선을 다하고 있다. 자체 조사 결과 제조 공정은 안전한 것으로 확인됐다”라고 밝혔다. 

아울러 이번 리콜의 일환으로 퀘스트 2 폼 페이셜 인터페이스에 맞는 새로운 실리콘 커버를 전 세계적으로 출시한다고 전했다. 기존 퀘스트 2 핏 팩 소비자는 이곳에서 새 커버를 신청할 수 있다. 

한편 회사는 몇 주 후 기기가 다시 판매될 때 퀘스트 2에 더 큰 저장 용량이 적용될 예정이라고 전했다. 종전과 동일한 가격인 299달러에 128GB 버전이 판매된다는 설명이다. 회사는 더 많은 용량의 퀘스트 2가 ‘표준’ 제품이 될 것이라고 밝혔다. 이로써 퀘스트 2는 128GB 제품과 256GB 제품으로 출하되며, 64GB 버전은 단종된다. ciokr@idg.co.kr
 

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