2014.03.05

IT리더의 조언 | 인터넷 보안으로 이직 外

Stuart Kippelman | Computerworld
<컴퓨터월드 프리미어 100대 IT리더에게 묻는다-스튜어트 키플만>

직책 : 부사장 겸 CIO
기업 : 코반타 에너지(Covanta Energy)

이달의 컴퓨터월드 100대 IT리더에는 코반타 에너지의 스튜어트 키플만이 선정됐다. 그에게 묻고 싶은 질문을 공모해 전달했고, 이에 대해 그가 답변을 보내왔다.

Q. 몇 년 동안 나는 IT지원 업무를 맡았다. 지금은 인터넷 보안 분야로 주력하고 싶다. 분야를 바꾸기 위해 내가 무엇을 준비해야 할까?

이미 지원 업무를 하고 있다면, 우선은 보안 관련 지원에 더 많은 시간을 할애했을 것이다. 인터넷 보안 사고에 대해 전문적으로 일할 수 있는지에 대해 상사에게 물어보는 게 좋을 것 같다. 보안 관련 사고에 관여하는 것은 당신이 인터넷 보안의 핵심 분야로 들어온다는 것을 의미하며 거기서 매우 빠르게 배울 수 있을 것이다. 그런 다음에는 IT관련 다른 보안 분야로 움직일 수 있을 것이다.

Q. 나는 헬프데스크를 관리하고 있다. 하지만 경력을 발전시킬 기회가 적은 것 같다. 많은 내 기술력이 낭비될 것 같다는 생각에 좌절감을 느끼기도 한다. 어떻게 해야 하나?

헬프데스크(또는 서비스데스크라고도 하는데)는 IT의 가장 중요한 분야 중 하나며, 훌륭한 IT경영진이라면 알아야 하는 분야다. 당신은 전체 IT부서와 사내 사용자 커뮤니티 사이의 접점이다. 당신은 IT를 좋아 보이도록 할 수도 있고 나쁘게 보이도록 할 수도 있다. 이 일을 잘 수행하려면 엄청난 기술력, 조율 능력, 커뮤니케이션 능력이 필요하다. 따라서, 당신의 경영진은 당신을 회사에서 중요한 리더이자, 부서의 장기적인 성공에서 한 부분인 사람으로 볼 수 있다. 그렇게 말한다면, 당신은 프로젝트 관리, 프로그램 관리, 심지어 소프트웨어 개발 기술에서 당신의 기술력을 활용할 수 있다. 당신이 비 지원 관련 프로젝트에 들어가는 것에 대해 상사에게 문의해 보길 바란다. 그게 안된다면, 경영진들은 당신의 가치를 알 수 없을 것이다. 그리고 그것은 다른 곳을 알아봐야 할 시점을 의미한다.


Q. 어떤 IT직종이 앞으로 발전 가능성이 높으면서 새로운 경력을 시작하기에 좋은가?

매우 광범위한 질문이다. 프로젝트, 프로그램, 또는 포트폴리오 관리는 성공적인 경력을 시작할 수 있는 좋은 분야다. 그것들은 심도 있는 기술력을 필요로 하지 않지만 IT와 현업의 모든 수준에 걸쳐 가시성을 요구한다. 이러한 역할은 계획을 수립하거나 파기하며 IT가 하는 모든 것을 제공해야 한다. IT는 제대로 작동하지 않을 수 있다. 따라서, 성공은 당신에게 보상과 발전을 가져올 것이다. ciokr@idg.co.kr



2014.03.05

IT리더의 조언 | 인터넷 보안으로 이직 外

Stuart Kippelman | Computerworld
<컴퓨터월드 프리미어 100대 IT리더에게 묻는다-스튜어트 키플만>

직책 : 부사장 겸 CIO
기업 : 코반타 에너지(Covanta Energy)

이달의 컴퓨터월드 100대 IT리더에는 코반타 에너지의 스튜어트 키플만이 선정됐다. 그에게 묻고 싶은 질문을 공모해 전달했고, 이에 대해 그가 답변을 보내왔다.

Q. 몇 년 동안 나는 IT지원 업무를 맡았다. 지금은 인터넷 보안 분야로 주력하고 싶다. 분야를 바꾸기 위해 내가 무엇을 준비해야 할까?

이미 지원 업무를 하고 있다면, 우선은 보안 관련 지원에 더 많은 시간을 할애했을 것이다. 인터넷 보안 사고에 대해 전문적으로 일할 수 있는지에 대해 상사에게 물어보는 게 좋을 것 같다. 보안 관련 사고에 관여하는 것은 당신이 인터넷 보안의 핵심 분야로 들어온다는 것을 의미하며 거기서 매우 빠르게 배울 수 있을 것이다. 그런 다음에는 IT관련 다른 보안 분야로 움직일 수 있을 것이다.

Q. 나는 헬프데스크를 관리하고 있다. 하지만 경력을 발전시킬 기회가 적은 것 같다. 많은 내 기술력이 낭비될 것 같다는 생각에 좌절감을 느끼기도 한다. 어떻게 해야 하나?

헬프데스크(또는 서비스데스크라고도 하는데)는 IT의 가장 중요한 분야 중 하나며, 훌륭한 IT경영진이라면 알아야 하는 분야다. 당신은 전체 IT부서와 사내 사용자 커뮤니티 사이의 접점이다. 당신은 IT를 좋아 보이도록 할 수도 있고 나쁘게 보이도록 할 수도 있다. 이 일을 잘 수행하려면 엄청난 기술력, 조율 능력, 커뮤니케이션 능력이 필요하다. 따라서, 당신의 경영진은 당신을 회사에서 중요한 리더이자, 부서의 장기적인 성공에서 한 부분인 사람으로 볼 수 있다. 그렇게 말한다면, 당신은 프로젝트 관리, 프로그램 관리, 심지어 소프트웨어 개발 기술에서 당신의 기술력을 활용할 수 있다. 당신이 비 지원 관련 프로젝트에 들어가는 것에 대해 상사에게 문의해 보길 바란다. 그게 안된다면, 경영진들은 당신의 가치를 알 수 없을 것이다. 그리고 그것은 다른 곳을 알아봐야 할 시점을 의미한다.


Q. 어떤 IT직종이 앞으로 발전 가능성이 높으면서 새로운 경력을 시작하기에 좋은가?

매우 광범위한 질문이다. 프로젝트, 프로그램, 또는 포트폴리오 관리는 성공적인 경력을 시작할 수 있는 좋은 분야다. 그것들은 심도 있는 기술력을 필요로 하지 않지만 IT와 현업의 모든 수준에 걸쳐 가시성을 요구한다. 이러한 역할은 계획을 수립하거나 파기하며 IT가 하는 모든 것을 제공해야 한다. IT는 제대로 작동하지 않을 수 있다. 따라서, 성공은 당신에게 보상과 발전을 가져올 것이다. ciokr@idg.co.kr

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