Offcanvas

소비자IT

美 안면인식 시스템 '아이디미' 장애··· 24개 주 실업급여 신청 대거 보류

2021.06.21 박예신  |  CIO KR
미국에서 실업급여 신청자 검증에 사용되는 안면인식 시스템인 아이디미(ID.me)의 인식 불량으로 인해 24개 주에서 실업급여 신청이 대거 보류되는 사태가 빚어졌다고 미 IT 매체 마더보드가 19일(현지시간) 보도했다. 

아이디미는 생체인식 정보를 바탕으로 실업 유무를 파악하는 온라인 신원 검증 시스템이다. 코로나 19 사태 동안 늘어난 실업급여 사기 청구 빈도를 줄이기 위해 미국 내 몇몇 주정부가 도입했다. 

매체에 따르면, 최근 아이디미의 낮은 인식률로 인해 실제 실업급여 신청자들이 인증을 대거 거부당하는 사태가 벌어졌다. 이로 인해 신청자들이 아이디미 담당자로부터 화상 채팅을 통해 직접 승인을 받는 과정에서 적게는 수일에서 많게는 수주간 대기해야 했다는 설명이다. 

이번 대규모 안면인식 불량 사태는 플로리다, 노스캐롤라이나, 펜실베니아, 애리조나 등 24개 주에서 동시다발적으로 발생했다. 

아이디미는 운전면허증 등의 사진과 셀카 사진을 일대일로 매칭해 신원을 파악한다. 신청자가 노동부로부터 받은 아이디미 이메일 링크를 통해 두 사진을 업로드하면, 시스템이 이를 검증해 실업수당 수령 적격자 여부를 파악한다. 

아이디미의 CEO인 블레이크 홀은 마더보드에 보낸 서한에서 “안면 매칭에 사용되는 알고리즘은 99.9%의 효율성을 지닌다”라며 “안면 인식 실패는 기술 결함 때문이 아니라, 사람들이 얼굴의 반만 보이는 셀카를 업로드하는 등의 경우에 발생한다”라고 주장했다. 
CIO Korea 뉴스레터 및 IT 트랜드 보고서 무료 구독하기
Sponsored
추천 테크라이브러리

회사명:한국IDG 제호: CIO Korea 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아01641 등록발행일자 : 2011년 05월 27일

발행인 : 박형미 편집인 : 천신응 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2024 International Data Group. All rights reserved.