그렇다면, 당신이 의사 결정을 장악해야 할 핵심 영역은 어디인지, 한 번 살펴보자.
1. BYOD 모바일 정책
직원들에게 개인 기기 사용을 허용하는(혹은 장려하는?) 정책은 장, 단점을 모두 안고 있지만, 오늘날에 와서는 대부분의 기업들에게 피할 수 없는 변화의 하나로 인식됐다. 때문에 개인 휴대폰 및 태블릿에도 기업 정보 기기에서와 마찬가지로 정기적으로 백업하라는 보안 원칙이 적용되고 있는 추세다. 이는 하나의 프라이버시 관련 논쟁을 가져올 수 있는 행위다. 바로 이러한 IT 서버(혹은 클라우드)에의 백업이 직원의 개인 정보 및 데이터가 기업에 노출될 위험 없이 진행된다는 것을 보장할 것인지의 문제다.
문제의 해답은 기업 데이터 및 앱을 개인 데이터, 앱과 완전히 분리하는 분할 구조에서 찾을 수 있다. 이를 통해 IT는 프라이버시의 침해 우려 없이 기업의 중요 자산에 접근할 수 있게 된다. 이러한 방식은 직원이 퇴사하거나 해고 당하는 경우 그의 개인 기기에 저장된 기업 데이터를 원격으로 삭제하는 데에도 도움을 준다.
2. 젊은 고객들은 프라이버시를 신경쓰지 않는다는 환상
우선, 왜 이 명제가 환상이라 말하는가? 그 이유는 그 근거가 일부 엉터리 설문 문항에 기초해 생겨난 것이기 때문이다. 어떤 집단에게라도 “당신의 프라이버시를 어느 정도 가치로 평가하십니까?”라는 질문은 제각각의 답변으로 돌아올 것이다. 보다 정확한 결과를 위해서는, 대상자들에게 그들이 노출되길 원치 않는 명확한 개인 정보의 사례를 물어보는 것이 옳을 것이다.
10대 여자 아이의 아버지로서, 필자는 10대 집단 역시 프라이버시를 중요하게 여긴다고 확실히 말할 수 있다. 하지만 놀라운 점은 일부 영역에 관해서는 그들은 놀라울 정도로 사생활에 신경쓰지 않는다는 사실이다. 그들의 사교 관계(아이를 만들기 위한 관계 등까지)나 휴대폰 정보 등은 소셜 사이트를 통해 거리낌 없기 공유된다. 그러나 은행 계좌 정보나 신용 카드 거래 내역 등에 있어서는 우리 세대와 마찬가지로 보호가 필요하다는 인식이 자리잡고 있다. (블리피(Blippy)를 기억하는가? 이 사이트는 쇼핑객들이 자신이 구매한 상품을 공개적으로 소개하는 공간이다. 그러나 아무도 그런 행동은 원하지 않았다.)
당신이 상대해야 할 핵심 그룹(직원과 고객)을 이해해야 한다. 각각의 그룹이 보장 받고자 하는 프라이버시의 범위는 어디까지인가? 각 영역에 대한 프라이버시 인식 수준은 어느 정도인가? 그들로부터 프라이버시 제공 승낙을 얻을 방법이 있는가? 이러한 물음들을 통해 당신은 각각의 직원(혹은 고객) 집단이 얼마나 상이한 생각을 가지고 있는지 이해하게 될 것이다.
이후 필요한 작업은 모든 프라이버시 정책을 검토하는 것이다. 직원들과 관련해서는 모든 업무 이메일 및 통화 내역(좀 더 범위를 넓히자면 문자 메시지, 트위터 등 기타 커뮤니케이션 방식)에 대한 접근 권한 등이 포함될 수 있을 것이다. 이 정보가 당신에게 정말 필요한 것인가? 그렇다면, 직원들의 불쾌감을 최소화하며 여기에 접근할 방법이 있는가? 이러한 고민 과정에서 당신은 직원들의 프라이버시 존중이 유용한 직원 모집/유지 수단이 되기도 한다는 사실을 확인할 수 있을 것이다(특히 개발자 및 엔지니어 집단의 경우에는 더욱). 당신의 문화를 진단하고, 그에 관한 담론을 상임 관리자들과 (2014년의 맥락에서) 나눠라.
3. 소환과 검색 보증
국가안보국(NSA, National Security Agency)에 관한 진실을 폭로한 에드워드 스노든 사건에 작게 이름을 올린 라바비트(Lavabit)라는 이메일 업체가 있었다. 암호화 키를 제출하라는 법원의 명령에, 이들 기업은 승낙했다. 어느 정도까지는 말이다. 그들은 11 페이지 분량의 4자리 암호화 키를 제출했다. 검찰관들은 황당하단 반응이었다. 출력본을 판독하기란 쉬운 일이 아니었기 때문이다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2014.01.03
Evan Schuman | Computerworld
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