조기에 소통하라
원격 근무는 직장에서 일어나는 흔한 오해를 악화시키기 쉽다. 인스페러티의 팀즈는 상사가 선호하는 소통 방식을 생각하고 이를 수용하라고 제안했다. 또한 원격 소통에 관한 공식적인 정책을 검토하라고 주문했다.
그는 “까다로운 상사가 전화 통화를 선호한다면 직장 문제를 이메일이나 메시징 앱을 통해 처리하려고 시도하기 전에 전화를 거는 것을 생각하라”면서 “디지털 커뮤니케이션은 모른 채 지나치기가 쉽고, 따라서 진전을 늦추고 생산성을 훼손하는 정체를 생성한다”라고 말했다.
그는 이어 “원격 근무에 따른 이러한 문제는 대부분의 경우 동료 직원 및 관리자와의 명확하고 일관되고 빈번한 소통을 통해 해결될 수 있다”라고 말했다.
투명하고 명료해야 한다
SAP 최고 학습 임원(CLO)인 맥스 웨젤은 관리자가 알아야 할 정보를 구체적으로 표현하고, 지속적으로 알려주라고 제안했다.
웨젤은 “대다수 사람들, 특히 비기술 매니저는 불안감 때문에 신경이 곤두서곤 한다. 매니저의 불안감이 자신에게 파급되는 상황이라면, 프로젝트 등의 진행 상황에 대해 조기에 빈번하게 소통하라”라고 말했다.
매니저는 여러 수준에서 일이 어떻게 실행되고 있는지를 제대로 알기 어렵다. 웨젤은 “일이 실제로 어떻게 진행되고 있는지를 파악하는 데 어려움을 겪는 매니저가 많다”면서 “코드 리뷰나 데모가 없다면 업데이트 회의에서 프로젝트 진행 상황을 파악하기가 쉽지 않다. 마감 시한을 놓치거나 릴리즈를 누락되는 사고가 터진 이후에 알게 되기 십상이다. 싫든 좋든 기술팀은 기대와 현실 사이의 격차에 대해 직접적인 책임을 져야 한다”라고 말했다.
이런 이유에서, 웨젤은 프로젝트 현황에 대해 이야기할 때 투명성을 제안하고, 라이브 데모를 통해 정기적으로 진행 중인 작업을 보여주도록 권고한다.
성공을 홍보하라
웨절은 ‘성공을 반박하기란 쉽지 않다’라는 속담이 유효할 수 있다고 전했다. 그는 “과거에 우리 팀이 실패하기만 기다리고 있는 임원이 있었다”면서 “새로운 것을 시도하려고 충분한 자원을 확보하기 위해 로비를 했고, CTO 덕분에 이를 얻을 수 있었다. 그러나 회의를 할 때마다 자신이 옳다고 끝까지 우기는 그 임원으로부터 심한 공격을 받았다”라고 회고했다.
그는 “업데이트마다 이용자 스토리를 요약해 보고서에 삽입하기 시작했다. 이에 반박하기는 어려웠다. 이용자에게 가치를 전달하는 실례를 제시하니까 반대하기가 쉽지 않았던 것이다”라고 말했다.
동료로부터 조언을 구하라
악의적 상사에 대해 동료들과 험담하거나 화풀이하는 것은 권장하기 어렵지만, 퓨처 센스의 핑켈스타인은 동료로부터 도움을 구하는 것도 방법이라고 귀뜸했다.
그는 “동료 사이의 조언 네트워크를 마련해야 한다. 다른 사람이 해당 상사를 상대하는 법에 관해 유관한 경험이 있을 수 있다. 그리고 이를 찾을 수 있어야 한다. 따라서 동료 사이의 조언 환경은 이들 상황을 헤쳐나가는 데 유익할 수 있다”라고 말했다.
적절한 시기에 솔직해져라
악질적 매니저를 다뤄야 한다면 평소 자제하다가도 기회가 있을 때 피드백을 제공함으로써 시작해야 한다고 핑켈스타인은 말했다.
그는 “활용할 수 있는 도구와 상황이 있다. 360도 리뷰 또는 여타 성과 리뷰가 대표적이다. 그런데 사람들은 반응하지 않는다. 그저 ‘괜찮아요’라고 말하곤 한다. 적절할 때 목소리를 내야 한다. 보복의 두려움 없이 목소리를 낼 수 있다. 보복은 규정이 용납하지 않는다”라고 말했다.
굴종적일 필요 없다
핑켈스타인은 악의적 상사를 상대함에 있어 직원에게 굴종적이어야 함을 암시하는 조언이 흔하다며, 이는 문제라고 지적했다.
핑켈스타인은 “이는 불건전한 상호 의존 관계를 생성한다. 악의적 상사를 위해 자신을 희생할 필요가 없다. 상황이 나빠진다면 기꺼이 떠나야 한다. 돌이킬 수 없는 선을 넘는 상사들이 실제로 있다. 사람들이 조직을 떠나는 가장 큰 이유는 상사를 싫어하기 때문이다. 악순환이 중단되어야 한다”라고 말했다.
팬데믹은 원격 및 긱 일자리로의 이동을 가속시켰으며, 악의적 상사 밑에서 고통받고 있는 사람들에게 새로운 기회를 만들어내고 있다. 심지어 이사할 필요도 없다.
핑켈스타인은 “세계는 크다. 사람들은 조직들 사이에서 매우 효과적으로 이동할 수 있다. 수많은 기회가 있고, 새 회사는, 특히 IT 분야에서, 항상 생겨난다. 확고한 전문성을 갖추고 있다면 어디선가 일자리를 찾을 것이다”라고 말했다.
핑켈스타인은 “이제 상사들도 변해야 하는 시기다. 능력에 자신이 있다면 다른 일자리를 구하면 된다. 인력 자산으로서 자신감을 가질 만하다”라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.