소비자 모바일 기기의 증가세가 멈출 기미를 보이지 않는다. 스트래티지 애널리틱스(Strategy Analytics)에 따르면, 전세계 스마트폰 대수는 2012년 기준 10억 대를 넘어섰다. 모바일을 이용해 중소기업들과 만나는 사람들이 늘어나고 있기 때문에 이들 모바일 사용자자들을 대상으로 한 시장 마케팅을 강화할 수밖에 없는 상황이다.
끊임없이 변화하는 기술과 다양한 모바일 기기에 맞춰 중소기업이 대응하기란 쉽지 않다. 각 기기와 모바일 운영 시스템마다 고려해야 할 특징이 있기 때문이다. CIO닷컴은 최신 모바일 마케팅 팁을 구하기 위해 시장을 선도하는 모바일 마케팅 업체 및 전문가들에게 중소기업이 참고할 만한 10가지 모바일 마케팅 전술을 물어봤다.
1. 모바일 마케팅 준비 상태를 평가한다
모바일 광고회사인 아모비(Amobee)의 대표 겸 COO 마크 스트레커는 모바일 마케팅에 투자하기에 앞서 모바일 마케팅에 대한 준비가 돼 있는지 파악해야 한다고 말했다. 고객에게 우수한 모바일 체험을 제공할 수 없다면, 웹사이트와 모바일 앱 구별 없이 고객을 당신의 모바일 브랜드로 데려와도 아무런 소용이 없다. 그는 "모바일 마케팅에서 얻고자 하는 바를 알아야 한다. 그리고 모바일 마케팅 켐페인에서 추구할 목표와 성과를 결정해야 한다"고 덧붙였다.
2. 모바일 친화적인 웹사이트를 만든다
엠쇼퍼닷컴(mShopper.com)의 마케팅 부사장 켄 바버는 "모바일 웹 사용자들은 까다롭다. 당신의 모바일 웹사이트를 방문했는데 자신들에게 익숙한 인터페이스가 아니고 자신들이 사용하고 있는 기기에 최적화되어 있지 않다면 곧장 사이트를 나가 버린다"고 말했다.
그는 "계속 변하는 (스마트폰 및 태블릿 등) 모바일 기기에 맞추고, 성격이 급하고 쉽게 주의가 분산되는 사용자를 고려하고, 필요한 데이터 양을 제한하고, 로딩 타임이 아주 빠른 페이지로 모바일 사이트를 구축해야 한다"고 지적했다. 문자 메시지를 수신할 수 있는 가입 양식을 포함시키는 것도 이동 중인 방문자와 효과적으로 소통할 수 있는 방법이다.
3. 모든 페이지에 반응형 디자인을 활용한다
현재 모바일 마케팅 동향에는 기기의 종류와 스크린 크기에 따라 웹페이지 콘텐츠와 레이아웃을 자동으로 조정하는 반응형 디자인 개념이 필요하다. 엑스페디아(Expedia) 기업 출장 사업 부문인 에젠시아(Egencia)의 마케팅 매니저 제프 쉐어러는 반응형 디자인을 이용하면, 사용하는 기기와 상관 없이 모든 사용자에게 훌륭하게 보이는 마케팅 콘텐츠를 구축할 수 있다고 말했다.
그는 "현대 웹 디자인에는 반드시 반응형 디자인이 필요하다. 이는 마케터의 비용을 줄여주고, 아주 복잡한 모바일 웹사이트나 앱을 구축하지 않고도 모바일 사용자를 유치할 수 있도록 해준다"고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.10.31
Vangie Beal | CIO
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