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한국IBM, 아이에스이커머스에 ‘IBM 스털링 OMS’ 공급계약 체결

2013.09.11 편집부  |  CIO KR
한국IBM(www.ibm.com/kr)이 ‘위즈위드’를 운영하는 아이에스이커머스(www.isecommerce.co.kr 이하 ISEC )와 통합 주문 관리 솔루션인 ‘IBM 스털링 OMS’ 공급 계약을 체결했다고 밝혔다.

IBM 스털링 OMS(Sterling Order Management Solution)는 멀티/옴니 채널 기반의 고도화된 통합 주문 관리 솔루션으로, 오더 통합 및 재고의 유기적 연결을 통해 고객 중심의 운영 효율성을 높일 수 있다고 IBM은 설명했다. ISEC는 스마터 커머스 기업으로의 전환을 목적으로 지난해 IBM의 이커머스 플랫폼 구축에 이어 두 번째로 IBM을 선정했다고.

김응수 ISEC 대표이사는 "이번 IBM 스털링 OMS의 도입으로 다양한 국가의 브랜드를 다루는 ISEC의 사업특성에 맞춘 최적화된 업무환경을 구축할 수 있게 됐다”며 “향후 다양한 채널 및 브랜드 관리와 함께 소비자들의 다양한 요구와 만족도 향상을 꾀할 수 있어 매출은 물론 비즈니스 확대도 기대한다"고 밝혔다.

ISEC는 이번 IBM 스털링 OMS 도입을 통해 정확한 재고 정보를 기반으로 다양한 주문에 대한 통합 관리 및 조율이 가능해졌으며, 복잡한 공급망에 대해서도 ‘지능형 소싱’ 기능을 통해 사업을 최적화할 수 있게 된다고 전했다. 또한, 상품에 대한 재고 정보를 실시간으로 관리할 수 있게 됨으로써 판매를 증진시킬 수 있는 재고 가시성을 확보하게 되었으며, 주문 라인별로 발생하는 조달(Fulfillment) 처리 및 전 세계 주문 상황을 실시간 모니터링 해 즉각 대응할 수 있게 된다고.

한국IBM 인더스트리 솔루션 사업부 이재원 사업부장은 “ISEC가 옴니채널 구축을 통해 고객 중심의 전 프로세스를 통합함으로써 대고객 서비스의 혁신적 변화를 이끌어 갈 수 있도록 최선의 지원을 할 것”이라며 “향후 다양한 리테일 분야에 적용될 수 있는 성공 사례가 될 것으로 기대된다”고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr
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