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줄리아노는 “시장 환경은 변화하고 있다. IT로써도 지금까지 그래왔던 것처럼 비즈니스의 요구에 보조를 맞추는 것이 아닌, 그들의 니즈를 미리 내다보고 그들에게 새로운 무언가를 제시하는 노력을 기울여 볼 필요가 있다”라고 설명했다.
그는 이어 “서로가 목표로 하는 결과물에 대한 이해 역시 중요하다. 마케팅과 IT는 기본적으로 상당히 다른 성격을 지녔다. 마케팅의 목표는 창의성과 신속성이다. 반면 IT는 구조와 비용 타당성을 더 중요시한다”라고 덧붙였다.
줄리아노는 자신의 기업 역시 두 사업부 간의 간극을 메우는 것을 제 1 과제로 삼았다고 설명했다. 그는 “과거, 즉각적 수익과 직결된 한 프로젝트 마케팅을 위한 서버 팜(server farm) 모델을 렌더링하는 과제가 IT에 맡겨졌다. 다급한 작업이었지만, IT는 수 주 간 작업을 붙잡고 있었다. 마케팅 팀에서는 ‘테크놀로지 질식사'라는 말이 유행하기도 했다”라고 소개했다.
이러한 틈을 메우기 위해 줄리아노는 두 팀을 자신의 사무실에 모아 놓고 공동의 목표에 관한 윤곽을 그려보는 시간을 가졌다. IT 팀은 표준, 구조, 라이브러리 등과 관련한 자신들의 전문성을 활용해 마케팅 팀이 현장 팀원들을 위한 공유 서비스 모델을 구축할 수 있도록 도움을 줬고, 마케팅 팀은 IT 커뮤니케이션의 브랜딩 및 메시지 개선을 지원해줬다.
줄리아노는 “공동 작업을 통해 서버 팜 렌더링 기간을 수 주에서 수 일로 단축 시키는 성과도 거둘 수 있었다. 기간 뿐 아니라 정교함 측면에서도 큰 폭의 향상이 있었다”라고 덧붙였다.
줄리아노가 마케팅 팀을 CIO의 영향권 안으로 끌어오는 극단적인 형태의 IT/마케팅 협업 사례를 보여줬다면, 트루그린의 켈리는 마케팅 사업부 대표들과의 긴밀한 유대에 보다 집중하는 전략을 택했다.
줄리아노와 마찬가지로 켈리 역시 마케팅 사업부가 내부 IT에게 의지하는 상황을 달가워하지 않음을 이해하고 그들의 신뢰를 얻기 위해 많은 노력을 기울였다. 켈리는 “마케팅의 시선에서 보자면 IT가 구상하는 로드맵이란 참 답답한 것인 경우가 많다. 그들에게 있어 경쟁자들보다 느리게 달리는 것은 절대 있을 수 없는 일이기 때문이다”라고 설명했다.
켈리는 IT 팀에게도 마케팅 사업부가 기대하는 수준의 신속함을 갖추도록 했다. 리스크에 보다 관대한 자세를 취하는 것도 마케팅 팀을 이해하기 위해 그들이 벌인 노력 가운데 하나였다.
켈리는 아이디어의 구상 단계에서부터 마케팅 사업부와 긴밀한 협력을 진행하는 노력 또한 중요하다고 강조했다.
그는 “관개, 스마트 스프링클러 시스템 등 새로운 프로그램을 도입하는 과정에서 보자 정밀하게 고객을 타겟팅 할 수 있도록 우리는 마케팅 그룹에 CRM 솔루션 배치를 제안했다. IT가 먼저 손을 내밀지 않았다면, 마케팅 그룹은 외부 공급자와 함께 작업을 진행했을 것이다. 그리고는 나중에 가서야 ‘어, 이걸 어떻게 ERP와 통합하지?’라며 고민했을 것이다. 초기 협력을 통해 그들에게는 단순한 솔루션 도입 이상의 가치가 전달될 수 있었다”라고 설명했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.08.20
Sandra Gittlen | CIO
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