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'강 건넜으면 뗏목을…' 신임 IT 임원에게 필요한 8가지

2013.07.24 Rich Hein  |  CIO


1. 본인의 리더십 스타일을 고려하라
자신에 대해 이해하는 것은 매우 중요하다. 본인의 능력과 장점을 잘 알아야만 어느 분야에서든지 성공할 수 있다. 변화의 흐름이 매우 빠른 IT분야에서는 특히 중요하다. 러커는 다음과 같이 조언했다.

“IT임원으로서 선결과제는 자신이 어떠한 리더십 스타일을 가지고 있는지 확인해, 자신의 이점을 극대화 할 수 있도록 본인의 리더십 스타일을 이용하며, 필요에 따라 자신의 스타일을 바꾸어야 하는 시점이 있다는 것을 이해하는 것이다.”

“일례로, 사업의 거시적 계획을 가지고 있는 카리스마형 리더라고 할지라도, 꼼꼼한 부분에 관심을 쏟는 CFO와의 회의에 참석해야 하는 경우에 있어서는 어느 시점에 자신의 의견을 굽혀야 할 지 아는 것이 필요하다.”

2. 전략적 커뮤니케이션에 집중하라
커뮤니케이션의 대상이 누구인지에 따라 메시지 전달방식을 바꾸는 것도 중요하다. 에너지 플러스 컴퍼니(Energy Plus Company)의 CIO인 스캇 휴즈는 “임원이라면 동료 등 다른 임직원과 관계를 구축하고 관리할 줄 알아야 한다. 본인을 IT전문가라고 생각하기 보다 중견관리자로 인식해야 한다. 사업 그 자체는 물론 자신이 속한 팀의 업무가 사업 전반에 어떠한 영향을 미칠지에 대해서도 생각해 보아야 하며, 이를 다른 파트너들은 물론 팀 내에서도 설명 할 수 있어야 한다”라고 말했다.

리더라면 분명하게 자신의 의사를 사내 모든 임직원들에게 설명할 줄 알아야 한다. 하지만 이는 쉽지 않은 일이다. 러커는 “따라서 동일한 내용을 설명한다 할지라도 누구에게 어떠한 방법으로 설명하는지에 대해 고민해야 하며, 그래야만 누구나 커뮤니케이션의 내용과 자신에게 어떠한 영향을 미치는지 가늠할 수 있다. 기업과 고객이 가진 생각을 바꾸기 위해서는 마케팅과 미디어에 대한 지식은 물론 커뮤니케이션을 위한 수많은 회의와 다양한 방법이 동원되어야 한다”라고 말했다.

3. 업무성과가 높은 팀을 만들어 내는 방법을 알아야 한다
임원에게 핵심적인 능력 중 하나는 다른 사람을 통해 업무를 진행하는 것이다. 훌륭한 리더는 보통 주변에 자신보다 더 능력이 좋은 사람들을 곁에 두고 있다. 이에 대해 브룩마이어는 “임원이 되기 위해 기술적 전문지식이 필요하기는 하나 일단 임원이 되면 하루 일과의 90%이상을 직원관리에 쏟아 붓게 될 것이다. 그리고 이러한 상황에서 리더십의 중요성은 매우 크다. 리더십의 본질은 비전을 제공하고 사람들이 당신을 따르고 싶어하는 사람으로 만드는 것이다”라고 설명했다.

팀리더십은 중요한 능력이라고 브룩마이어는 언급했다. 그는 “오케스트라에 비유해보면 관리자는 섹션리더에 해당한다. 하지만 승진에 따라 지휘자의 역할을 수행하여 모든 섹션의 소리를 조율해야 할 필요도 생긴다. 이러한 순간에야 말로 진정으로 리더가 필요한 순간이라고 볼 수 있다”라고 말했다.

부하 직원들을 신뢰하고 권한위임을 할 수도 있어야 한다. 보드로는 “임원이 실무에 가장 능한 사람이어야 할 필요는 없다. 임원의 역할은 바로 능력 있는 직원을 고용하는 것이다. 의사결정의 순간에 있어 현명한 아이디어를 가진 사람들을 주변에 두고 있어야 하며 특히 본인의 단점을 보완해 줄 수 있는 사람이라면 금상첨화다”라고 말했다.

4. 강력한 기술전략을 개발해야 한다
비전을 갖고 있는 것도 중요하지만 비전을 실행가능한 전략으로 바꾸어 내는 것은 이와는 다른 문제다. 새로이 IT관련 임원직을 수행하게 되는 사람들은 실무진들에게 있어 전략이 지니는 가치가 어떤 것이며 위대한 아이디어가 중요한 기술적 급변의 시대를 이끌어 나가는 방법을 알고 있어야 한다. 그리고 이것의 본질은 단순히 기술적으로 앞서나가는 것만을 의미하는 것이 아니다. “기술적 변화를 통해 실적향상을 도모하는 것을 의미한다”라고 러커는 설명했다.

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