에버북도 사스 기반 시스템을 구축하는 작업이 현업에 설치된 솔루션에 비해서는 기술적으로 훨씬 더 신속히 이루어질 수 있는 점에 동의했지만 인적 측면과 절차적 측면에 있어서 시간이 소요된다고 지적했다. 그는 “이러한 새로운 시스템을 받아들이는 부분에 있어서 사람들의 인식 전환이 쉽지 않다”라고 말했다.
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에버북은 사스 기반 시스템의 벤더사들이 6주에서 12주간은 고객사와 밀접한 의사소통을 진행하곤 하지만, “그렇다고 해서 사용자들이 반드시 클라우드 애플리케이션을 사용하거나 왜 클라우드 애플리케이션을 사용하는지에 대해 이해하는 것은 아니다”라고 말했다.
채널 파트너 기업의 역할
에버북은 인적자원관리 클라우드 프로젝트 구축에 있어 90의 노력을 사람과 절차(people and process)에 할당하고 10의 노력을 기술에 할당한다고 전했다. ERP 프로젝트 구축에 있어서는 70의 노력을 기술에 할당하고 30의 노력을 절차와 기업문화의 전환에 쏟는 것과 비교되는 부분이라는 설명이다.
절차 지향 설치process-oriented installations)의 경우 채널 파트너가 컨설팅 역할을 수행할 여지를 제공한다. 에버북은 현업에서 사용되는 업무툴의 사용방법에 대해 완전히 새로운 방법으로 생각할 수 있도록 지원하고 있는 아피리오(Appirio)를 거론했다.
그에 따르면 인적자원관리 소프트웨어는 직원들 사이에서 그다지 평판이 좋지 않아 직원들이 사용을 거부할 수도 있다. 하지만 새로운 클라우드 솔루션의 경우 사용자 기술에 기반한 인터페이스(consumer technology-inspired interfaces)를 갖추고 있어 결과적으로 직원들이 사용을 반기는 인적자원 관리 프로그램으로 자리매김 할 수 있다.
에버북는 사스 기반의 인적자원관리 솔루션의 경우 “솔루션 적용방법에 대한 고민보다, 직원들이 솔루션을 편하게 이용할 수 있는 방법에 대해 고민해야 한다”라고 강조했다.
사스 기반의 인적자원 관리 소프트웨어를 제공하는 벤더사들은 협력사들을 모집해 시장에서의 영향력을 확대하고자 한다. 실제로 워크데이(Workday)의 협력사 네트워크에는 엑센츄어, 아피리오, 딜로이트, IBM 그리고 PwC를 비롯하여 29개의 서비스 프로바이더 업체가 속해있다.
워크데이의 인적자원 관리 제품 전략을 관리하는 임원인 레이엔 레벤셀러는 파트너사와의 협력관계를 통해 시스템 구축상에서 나타나는 문제에 대한 지원은 물론 기업의 시장 최적화를 도모하고 경영 서비스(management services)의 변화를 도모할 수 있다고 말했다.
그에 따르면 워크데이에서 모든 IT 인프라를 구축하기 때문에, “시스템 통합업체들은 이전방식의 솔루션 프로바이더 업체들이 시스템 구축을 위해 투자하는 노력에 비해 더 많은 일을 할 수 있다. 따라서, 이들 시스템 통합업체들은 생산을 위한 시스템 설정에 집중하는 것은 물론, 매우 전략적인 업무에도 관심을 기울일 수 있다”는 설명이다.
델폰트는 크로노스가 120개의 채널 파트너사와 업무를 진행해왔고 이들 파트너사에서 중소규모의 기업을 위한 제품을 제공한다고 언급했다. 또한 채널 파트너사들이 중소기업 매출의 45%를 차지하고 있다고 덧붙였다.
한편 이러한 협력사들은 고객사의 사용자가 사스 기반의 인적자원 관리 프로그램을 현업에 도입하는 과정을 통해서도 새로운 고객을 확보할 수 있기도 하다.
젤릭는 보훈청이 사스 기반의 인적자원관리 시스템을 도입하기 전에 이미 사스 기반의 러닝 시스템을 사용해 왔으며 다른 공공부문의 클라이언트들도 사스 기반의 채용시스템을 사용하고 있다는 점을 지적했다.
그는 “사용자들은 어떠한 방법으로 인적자원관리의 특정 구성요소가 사스 기반의 시스템을 통해 구현되는지 이해할 수 있게 된다. 또 다른 분야에도 적용할 수 있다고 생각하게 된다”라고 말했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.07.12
John Moore | CIO
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