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소프트스킬 / 인문학|교양 / 클라우드

칼럼 | 경제학으로 바라본 '클라우드 컴퓨팅이 뜨는 이유'

2013.07.10 Bernard Golden  |  CIO


그의 저서에서, 코스는 이전에는 시험한 적이 없었던 질문을 제기했다. 그의 질문은 다음과 같다. 왜 기업조직이 존재하는가? 개별행위자들이 서로간에 사고 팔지 않는가? 시장을 통해 가격을 책정하지 않는가? 이를 통해 최적의 경제효율을 도모하지 않는가?

그는 이러한 상황이 발생하는 원인으로 거래비용을 꼽았다. 외부 자원을 사용하는 비용은 자원 그 자체의 비용뿐만 아니라 그에 부수적인 비용도 포함된다. 예를 들어, 검색비용(올바른 자원을 찾아 확인하는 것), 흥정비용, 기업비밀의 유지에 필요한 비용 등이 바로 그것이다.

사람들을 고용해 자원을 제공토록 하는 것이 비용상 더 효율적일 수 있다. 왜냐하면 부수적인 비용을 지출하지 않으려 노력할수록 전체 자원비용은 낮아지기 때문이다.

그렇지만 이러한 집중화는 태생적인 한계를 가지고 있다. 코스는 “간접비용이 증가하고 자원 배분을 적절히 수행하지 못하는 문제에 빠진 관리자가 늘어나는 등 기업의 역할에 있어 소득이 줄어든다”라고 말했다.

다음을 통해 간접비용이 IT분야에서 어떻게 나타나는지에 대해 알 수 있다. 한 인물이 서버에 접근하는 것은 8개의 개별적 이메일이 필요하고 시간상 5일이 걸린다고 치자. 이는 우선순위가 높은 프로젝트이다. 이와는 반대로, 우선 순위가 낮은 일반 사용자는 클라우드 서비스 제공업체에서 제공하는 즉각적으로 이용 가능한 자원에 이끌게 된다. 이는 쉽게 이해될 수 있다.

요는, 고비용환경(수동 IT 프로세스)이 저비용 환경(셀프서비스 클라우드 컴퓨팅)과 대치될 때 이 둘간의 갈등이 유발되며 셰도우 IT(Shadow IT)가 나타난다. 현업 애플리케이션 그룹은 전폭적으로 클라우드 컴퓨팅을 선택하고 있다. 저비용 환경이 궁극적으로 더 많은 비용을 쓰게 만든다고 해도, 이러한 선택은 내부적인 대안을 고려한 전체 거래비용을 생각해 보았을 때 납득할만한 것이다.

이러한 두 가지 환경의 차이점이 어떠한 결과로 비화될지 궁금해하는 이들이 많다. 유력한 예상은 다음과 같다 ; 현업 사용자들이 현재 사용하고 있는 솔루션의 높은 거래비용을 고려해 클라우드 컴퓨팅을 도입한다. 게다가 새로운 대안의 낮은 거래비용을 고려할 때 사용자들이 기술을 적용하는 새로운 방법을 발견하게 된다. 이에 따라 사람들의 생각보다 더욱 더 클라우드 컴퓨팅의 도입은 높아질 것이다.

소요되는 순 비용을 확인시켜 줌으로서 퍼블릭 클라우드 컴퓨팅을 도입하지 않으려 하는 시도가 있을 수 있다. 그러나 현업에서 체감하는 전체 거래비용이 더 높은 이상 이는 의미 없는 시도이다.

불필요한 경제적 비교값을 제시하는 것보다 더 나은 것은 사용자 옵션과 내부 자원으로부터 가장 낮은 가격에 개발 방법을 제공하는데 필요한 실제적인 비용을 분석하는 것이다.

그렇지 않는다면, 많은 노동력과 자금이 불완전한 경제적 분석으로 인해 낭비될 것이고 사용자는 자신 나름대로의 전체비용분석에 근거하여 이를 외면할 것이다.

다음 기회에 클라우드 컴퓨팅의 경제성에 대한 이야기를 듣게 되면, 제본스와 코스의 이론을 떠올리고, 제본스의 역설과 코스의 기업 이해 및 거래비용에 대해 논의해볼 것을 권한다.

*Bernard Golden은 클라우드 관리 소프트웨어 기업이었던 엔스트라투스의 부사장이었다. 이 기업이 올해 5월 델에 인수되면서 그는 현재 델에서 클라우드 컴퓨팅 엔터프라이즈 솔루션 그룹에서 근무하고 있다. ciokr@idg.co.kr

 

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