어도비가 가입형 서비스(Subscription Service)로 바꾼 것이 왜 큰 반향을 일으키며 그렇게 바꾸게 된 근본적인 이유가 무엇이고 사용자가 크리에이티브 클라우드(Creative Cloud)로 이전해야 할 경우 이를 결정하는 방법에 대해 디지털 아츠(Digital Arts)의 기자가 설명했다.
어도비는 최근 소프트웨어 판매를 중단하고 대여를 시작하겠다고 발표했다. 그런데 이는 많은 사용자들을 당황스럽게 만들었다. 체인지(Change.org)에는 이 회사가 새로 발표한 크리에이트 클라우드(Creative Cloud)와 함께 크리에이티브 스위트(Creative Suite)을 다시 제공해 줄 것을 요청하는 청원 서명이 제기됐으며, 현재 서명자 수가 약 1만3,000명에 도달했다. 또 클라우드 방식을 지지한 사용자 중 일부도 클라우드 이전이 어렵다고 말하고 있다.
이런 불만이 제기되는 이유는 크게 2가지다. 어도비가 사용자들이 앞서 누렸던 선택권을 제한하고 있다는 것, 또 사용자들에게 계속해서 돈을 긁어내려는 의도라는 것이다. 클라우드 방식의 경우 계속해서 돈을 내야 한다. 게다가 나중에는 돈을 더 내야 할지도 모른다. 후자의 경우 크리에이티브 클라우드를 최저 월 16파운드(VAT 별도)에 임대할 수 있다는 점을 감안해 '과장'이라고 할 수 있을지 모르겠다. 그러나 왜 사람들은 이런 불만을 갖는 것일까?
이런 비난의 근거로는 3가지 요인을 들 수 있다. 그 중 둘은 가격과 관련된 것이고 나머지 하나는 심리와 관계가 있다. 첫째, 월 사용료가 상대적으로 저렴하기는 하지만 자주 업그레이드하지 않는 사용자는 장기적으로 더 많은 돈을 내게 된다. 미국의 한 사용자가 이와 관련해 계산해 봤다. 그리고 26개월 이후에야 업그레이드를 해온 디자인 스탠다드(Design Standard) 사용자의 경우 손해를 보게 된다는 사실을 밝혀냈다. 그러나 더 자주 업그레이드하는 사람들, 특히 값비싼 소프트웨어를 구입해야 하는 사람들은 절약할 수 있다.
둘째는 어도비가 충분한 수의 크리에이티브 클라우드 사용자를 확보하고 나면 월 사용료를 인상할 것이고, 이때에도 사용자는 이 사용료를 지불할 수 밖에 없다는 타당한 걱정이다. 사실상 직접 경쟁자가 없는 상황에서 제품이 마음에 들지 않는다고 하더라도 이를 바꾸지는 못할 것으로 보인다.
현재 나온 지 1년 정도 된 크리에이티브 클라우드의 표준 가격은 월 39파운드(스튜디오의 개인당 55파운드)로 직접 구매보다 저렴한 편이다. 그러나 어도비의 고객 가운데 충분한 수가 크리에이티브로 이전하고 나면 오르게 될 것이다. 대부분의 디지털 아츠(Digital Arts) 독자들은 이보다 더 저렴한 월 사용료를 지불할 수 있고, 현재 크리에이티브 스위트 구매자라면 첫 해 추가 할인을 받게 된다. 그리고 여러분 대부분은 이른바 새 서비스의 '표준' 가격이 더 이상은 돈을 낼 필요가 없다는 점을 암시해 고객들을 유치하려는 의도라는 '가격의 심리학'을 잘 알고 있을 것이다. 그러나 결국 가격이 오른다. 가격이 오르는 시기와 정도를 예측할 수 없기 때문에, 충분한 정보를 가지고 결정을 내리기가 아주 어렵다.
셋째 요인은 아주 간단하다. 많은 사람들이, 특히 경제적으로 어려운 시기에는 빌리는 것보다는 안전하게 구입하는 것을 선호한다. 물론 기술적으로 크리에이티브 스위트를 구매한다고 해서 소유권을 갖는 것이 아니다. 이를 사용할 라이선스 권리를 구매하는 것에 불과하다. 그러나 실질적으로 라이선스와 소유에 큰 차이가 없다. 또 구입한 툴이 자신의 소유로 누구도 그걸 뺏어갈 수 없다고 생각하기 마련이다. 예를 들어, 규모와 상관 없이 현재 운영하고 있는 그래픽 디자인 스튜디오가 파산을 하더라도 맥(Mac)과 그 안에 설치된 인디자인(InDesign)을 집으로 들고가 다시 사업을 시작할 수 있다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.05.20
Neil Bennett | Digital Arts Magazine
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