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앞서 소개된 ‘성공하는 CEO의 7가지 공통점’과 ‘CEO를 해고시키는 7가지 첩경 '에 이은 세 번째 연재 기사의 주제는 바로 ‘무능한 CEO를 구해내는 CIO의 힘'이다. CEO를 실패의 늪에서 구제해 줄 CIO의 힘을 확인해보는 것으로 연재를 마무리해보자.
-> 성공하는 CEO의 7가지 공통점
-> CEO를 해고시키는 7가지 첩경
CIO가 왜 중요하냐고? 우선 기억해야 할 점은 그들이 직업 수명이 짧다는 점이다. CIO에 관한 많은 담론을 다루는 가트너에 따르면 CIO들의 평균 재직 기간은 3년 이었다. 평균 재직 기간이 43 개월인 CMO가 순환 기간이 짧은 직종 중 하나로 평가 받고 있다는 사실을 고려한다면 놀라운 결과가 아닐 수 없다.
흥미로운 점은, 2007년에는 CFO와 CIO의 평균 재직 기간이 각각 28개월과 53개월 이었다는 사실이다. 그러나 이후 CFO의 재직 기간은 늘어나고, CIO의 직업 순환 주기는 짧아지는 추세가 이어져왔다.
그 이유는 아마 오늘날 CEO의 이직이 활발해지는 경향과 무관하지 않을 것이다. 새 CEO가 들어오게 되면, CFO는 그에 맞춰 새로운 변화를 시행한다. 그리고 많은 CIO들이 그 과정에서 희생양이 되곤 한다.
CIO의 재직 기간이 긴 기업을 살펴보면 CEO와 CFO 역시 그곳에 오랜 기간 몸담아온 경우가 많다. 이러한 상황에 더해, 자신의 몫을 지키는데 있어서도 CIO들보다 CFO들이 보다 뛰어난 역량을 보여주고 있다는 점 역시 인정해야 할 것이다.
간단히 말하면, CFO와 CIO 모두 CEO가 바뀌지 않길 바라지만, CFO는 CEO가 바뀌는 상황에도 준비하고 있는 것이다.
CEO를 비난하고자 하는 것은 아니다. 그들은 그저 앞서 기업을 떠난 선배 CEO들로부터 배움이나 지원을 받지 못한 것뿐이다. 지금 이들에게 필요한 노력은 얻을 수 있는 모든 도움들을 구하는 것이다.
데이터 애널리틱스가 어떻게 CEO를 지켜줄 수 있는가
논란의 여지는 있지만 CEO 최고의 자산은 바로 CIO일 수 있다. COO에겐 CEO를 지켜줄 도구가 부족하고, CFO의 경우에는 재무 관련 사고를 예방해주는 역할은 할 수 있겠지만 CEO에게 새로운 무언가를 제공해 줄 능력은 없다.
세일즈 사업부 부사장이란 CEO에겐 맹수를 다루는 사육사나 다름 없는 존재고 인적 자원 담당자는 언제나 실망스런 자원들만을 보내줘 CEO의 골머리를 앓게 하는 것이 현실이다.
이들과 달리 CIO에게는 새로운 프로그램을 도입하고 기업 내, 외부의 운영 데이터를 포착할 능력이 있다. CEO와 관련해 퍼져있는 잘못된 정보를 바로잡을 수 있는 인물 역시 CIO이다. 이들은 말 그대로 CEO를 가장 가까이서 가장 안전하게 지켜줄 수 있는 존재다.
우선 CEO는 기업 내부 성과와 관련한 내부적 이슈들을 이해할 필요가 있다. 이러한 이슈들은 수익 등에 부정적인 영향을 미칠 수 있기 때문이다. 최근 해고된 J.C. 페니(J.C. Penney)의 롭 존슨(Rob Johnson) CEO의 사례를 떠올려보자. 그의 해임 배경에는 직원 해고로 인한 실적 악화가 있었다.
반면 하버드 출신의 현 HP HR 사업부 부사장 트레이시 케오그(Tracey Keogh)는 자신의 IT 행정 능력을 바탕으로 업계의 선도적 관리자로 이름을 날리고 있다.
고객, 서비스, 세일즈 관련 매트릭스를 구축함으로써 문제 해결 및 선진적 제품 개발, 경쟁사 고객 이해 등에서 뛰어난 성과를 거두고 있는 EMC 역시 내부 애널리틱스 프로그램 운영의 성공 사례로 주목해 볼 필요가 있을 것이다.
이 기업의 CEO 짐 뱀포스(Jim Bampos, 최근 동일 프로젝트 진행을 위해 EMC를 떠나 다른 기업으로 둥지를 옮겼다)는 프로그램을 통해 획득한 정보를 단순한 제품 관련 의사 결정에 뿐 아니라 자원 배분 최적화 과정에 역시 이용하는 모습을 보여줬다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.04.23
Rob Enderle | CIO
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