애자일 관리 방법: 18가지 핵심 질문
필자는 '측정을 할 수 없으면 관리할 수도 없다'는 금언을 좋아한다. 또 애자일이라는 단거리 경주를 철도 시스템과 비교하는 것을 좋아한다. 철도 시스템의 신뢰도는 열차 도착에 있어 빈도와 신뢰도에 좌우된다. 사람들은 다음 열차 도착을 예정할 수 있으면 처음 열차를 놓치더라도 크게 화를 내지 않는다.
그렇다면 애자일 프로젝트를 일관되게 측정하려면 어떻게 해야 할까? 사실 측정 방법을 설명하는 것은 그리 어렵지 않다. 다음은 이를 위해 고려할 매트릭스와 대답을 해야 할 질문들이다.
규정한 일정과의 차이:
•기능 개발이 일정대로 이뤄졌는가?
•매일 통합(Integration)이 이뤄졌는가?
•마지막 테스트가 일정대로 시작됐는가?
•'단거리 경주'가 일정대로 완료됐는가?
코딩 기준 준수:
•새로운 변수(Variables) 가운데 데이터 정의를 가지고 있는 비율은?
•클래스나 모듈 가운데 유닛 테스트가 이뤄진 비율은?
•코드 가운데 테스트 대상인 비율은?
•테스트가 사용한 테스트 레코드의 수는?
•테스트를 통해 평가한 결과, 변수, 결과의 수는?
규정한 예산(작업 수준)과의 차이:
•프로젝트를 위해 내부 개발자, 외부 계약자, 기타 테스트 인력 등 예산에 없는 인력을 사용했는가?
•다른 곳에서 사용할 수 있거나 사용했어야 하는 예산 자원을 소비하지 않았는가?
컴플라이언스:
•프로젝트가 여타 배치나 보안 규칙을 위배했는가?
•프로젝트 릴리스가 필수 감사 및 평가 과정을 거쳤는가?
•프로젝트 릴리스에 향후 수정해야 할 항목이 있는가?
사업 가치:
•프로젝트가 전달해야 하는 가치 점수는 몇 점인가? 실제 전달한 가치 점수는? (가치 점수는 주관적이다. 즉 비즈니스 단위들이 자신들의 운영에 가장 중요한 기능성에 대해 우선순위를 책정할 수 있다).
•프로젝트 작업 가운데 기반과 관련되어 있던 비율은? 향후 프로젝트에서 사업적 필요를 수용하기 위해 코드를 조정한 비율은?
반복성:
•이런 방식으로 프로젝트를 계속 추진해도 팀의 '피로누적'이나 기타 부작용이 없는가?
•프로젝트 팀이 사후 결과 문서를 만들었는가? 개인, 조직, 기술과 관련해 학습했나?
그외 평가 : 사용자(경영진) 참여
애자일 프로젝트의 핵심 성공 요소 가운데 하나는 사용자 참여다. 제대로 된 품질, 사용성, 사용자 도입을 구현하는 유일한 방법은 사용자를 참여시키는 방법뿐이기 때문이다.
프로젝트 동안 사용자가 활발히 참여한 시간을 측정하는 것이 좋은 출발점이 될 수 있다. 그러나 유념하면 더 좋은 방법들이 있다. 굳이 비즈니스 부서의 일반 직원들로 국한할 필요는 없다.
경영진이나 관리진을 애자일 프로젝트에 참여시킬 수도 있다. 중요한 IT 프로젝트에서 불가피한 변화를 수용시키는데 있어 경영진이나 관리진의 후원은 아주 중요한 요소다.
그러나 더 많은 부분에서 이들의 도움이 필요하다. 경영진이나 관리진은 우선순위와 근거를 아주 자세히 발전시킬 필요가 있다. 프로젝트 팀은 경영진이나 관리진의 도움을 받아 어려운 우선순위를 정하고, 사용자에게 방향을 제시하고, 사용자들이 의사결정을 할 수 있도록 해야 한다.
이런 경영진 참여 수준을 측정하는 최고의 방법은 '결정이 기각된 수', '이로 인해 VP에게 이관돼 결정된 수'를 측정하는 것이다. 물론 이 수가 적을 수록 좋다.
애자일은 반대자조차 만족시키는 것
애자일 프로젝트는 모든 사람을 만족시키는 프로젝트다. 비즈니스 부문의 MBA도 만족을 표시한다. 반대가 많으면 사업에 도움이 되지 않는다.
사업에서 더 많은 수익을 추구하기 위한 핵심 성공 요소는 단순히 작동만 하는 무언가를 피하고, 사용자가 실제 생산에 활용할 수 있는 무언가를 구현하는 것이다. 사업적 가치에 초점을 맞춘다면, CFO조차 언뜻 '통제 불가능'으로 보이는 애자일 프로젝트를 옹호하게 만들 수 있다.
*David Taber는 ‘세일즈포스닷컴 성공의 비밀(Salesforce.com Secrets of Success)’의 저자며 세일즈포스닷컴의 공식 컨설팅 업체인 세일즈로직스 CEO다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.04.15
David Taber | CIO
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